管理的本質是協調，協調的中心是人。企業管理具有雙重性，一方面，企業管理具有與社會化大生產和生產力相聯繫的自然屬性，代表着合作勞動的命令，它執行合理組織生產力的一般功能。另一方面，企業管理還具有與生產關係和社會制度相關的社會屬性。它具有維護和鞏固生產關係的特殊功能。
今天，第一管理學派給大家分享一本書——《管理工作的本質》。作者亨利·明茨伯格，當今世界上最傑出的管理思想家。加拿大著名管理學家，管理者角色學派的代表人物。他發表有近100篇論文和近10部專著。對管理者工作的分析是他對組織管理學最重要的貢獻。
管理不僅存在於企業，也存在於我們個人。此時我們稱之為個人管理。例如，如何在外部環境的變化和內部能力之間找到平衡，如何在外部誘惑和內部目標之間達到平衡，等等。此時，我們是自己的管理者。我們需要做的是找到我們自己的內部和外部失衡，並試圖找到一個新的平衡點。
在明茨伯格之前，沒有人對管理者的工作有全面系統的瞭解，只有對一些大企業家和明星企業家的抽象描述。為了理解這個問題，明茨伯格做了大量的調查，分析了很多管理者的工作內容，最後得出了自己的結論。他認為，從本質上講，所有的管理工作都可以分為三類，即人際關係、信息傳遞和決策。因此，管理者實際上扮演着三個角色：
1.人際關係角色
作為一家公司的管理者，扮演人際關係的角色需要很多時間。在工作中，管理者不僅要處理好公司內部管理者與員工之間的關係，還要建立公司與公司外部的聯繫網絡，並開展各種活動來維護這些聯繫網絡，從而贏得支持和獲取信息。這種外部網絡往往被一些管理者所忽視。任何公司的可持續發展都離不開外部資源的支持，獲取這些外部資源是管理者作為“人際角色”的主要任務之一。
2.信息傳遞角色
管理者可以説是公司或組織的“神經中樞”，處於組織內部信息流的中心，擁有獲取內部信息的全部權利。因此，管理者的另一個角色是“信息傳遞的角色”，它決定着公司信息的流動。
3.決策制定角色
在管理工作中，最重要的部分是決策角色，這也是管理者證明自己是否勝任的最重要的工作。一個公司有許多決策任務，但最重要的是戰略決策，因為戰略決策決定了公司的生存。決策角色可以説是管理者最重要的角色，它可能決定公司的生存。
瞭解管理的本質後，管理者應該如何工作？當然，不同的人有不同的管理方式。然而，明茨伯格認為有些事情是相互聯繫的，所以他提出了一系列建議來幫助管理者更好地完成工作。這裏有三個要點：
1.分享信息
和創業公司初期不同，隨着公司規模的擴大，公司內部信息必然變得不透明。管理者可以通過特別的途徑從公司外部得到特別的信息，對公司內部也是最瞭解的。明茲堡建議管理者們應該有意識地共享信息，有助於提高公司的團結力。
2.避免表面化
某公司規模達到一定程度時，容易失去創業階段的效率。另外，管理者的工作也因為太瑣碎而給別人添麻煩。明茨伯格提醒管理員避免表面化。
3.分擔工作
管理工作的負擔之重，很可能會超過新晉管理者的想象。想要管理所有事務是一件不可完成的任務，管理者必須懂得恰當地將管理工作分擔出去。
工作的本質是淨化自己的靈魂，企業的意義是解決社會矛盾。作為經營者，一個人在經營企業的過程中淨化自己的靈魂。所有的人都是平等的，世界上所謂的名利是不可阻擋的幻想，我們應該盡力讓每個人都明白真相！
我們怎樣才能更好地尊重每個人，讓每個人都明白工作的意義？在幸福委員會，我們討論了公司的制度和流程，哪些地方使用人性，如利用人們對金錢的渴望來達到管理的目的，甚至一些激勵機制是否真的在成長，以及我們是否在學習真正的稻盛哲學。
結語
以上是我個人對這本書的理解歸納就基本描述完畢，如果你對這本書內容感興趣，不妨讀讀全書。從原著中感受其中的奧秘，又將是一份不小的收穫哦！