貝爾機器人編程中心是一家比較知名的編程機構，在武漢有多個校區，也已經經營了三年多了。今年七月份，機構傳出要撤離武漢的消息，很多家長也在惴惴不安中等待。
這兩天，機構撤離的消息坐實了，家長們坐不住了。8月3日，幾十名家長來到了貝爾機器人編程中心漢口城市廣場店上門討要解決方案。
在貝爾機器人編程中心漢口城市廣場店，記者見到了很多學生家長，有家長表示，目前課包裏還有一百多節課沒有上。
協商現場，貝爾機器人編程中心漢口城市廣場店的白校長對家長表示，機構沒有跑路，他們目前想的解決方案是，三歲到一年級這個階段的孩子去另外一家名叫卡巴（編程）的機構上課。二年級的孩子，如果是學U3編程的，就到另一家名叫創客的機構上課。
可對於這一解決方案，家長表示不接受。
家長表示，只接受退課，不接受轉課。而白校長則明確説明，以公司目前的情況，退費很難。
一位學生家長給記者看了自己手上的退費協議，協議是今年6月份簽訂的，協議上寫着退款分七月、八月、九月、3個月進行，每個月退四千，可7月份已經過去了，家長並沒有收到第一筆退款，所以家長們對退費這件事是持懷疑的態度。
而對於轉到其他編程中心，家長們還是有顧慮。
家長擔心，不同的機構，課程體系不一樣，孩子們的基礎也不一樣，現階段轉過去，孩子們課程是否跟得上？上課會不會有二次消費？最重要的是，她們沒有跟轉課後的機構直接簽約，如果那家機構也不做了，家長們該找誰維權？
對於這一疑問，白校長解釋，轉課是會簽訂三方協議的，而且課程年限也是另外重新簽訂的，比如某家長還剩80節課，按一週上一節來算，有效期就是80周乘以1.2的年限。
對於白校長的這一解釋，記者表示，既然退費確實有困難，那秉着解決問題的態度，能否把第三方的編程機構負責人叫過來一起協商，把這個轉課的權益給確定落實下來。
可記者和家長們等待了近一個小時，沒有等到其他編程中心負責人來答疑。目前，只能希望貝爾編程中心能夠按照承諾，認真負責地解決好家長的後顧之憂。
那如果簽訂第三方協議，家長需要注意些什麼呢？
湖北以誠律師事務所律師蔡巍表示：“鑑於前面出現的這些事情，所以在籤三方協議的時候，一定要把三方目前談定的相關事宜，詳細的寫進合同裏。在合同里約定好了的，由三方簽字蓋章的東西是有法律效力的。如果以後有糾紛的話，是可以通過司法途徑來進行解決的。”
（湖北經視《經視直播》 記者：馮瑩瑩、張文君）