齊河農商銀行移動金融服務隊上門服務暖人心
隨着科技賦能普惠金融的持續深入,齊河農商銀行強化移動智慧櫃員機配備,各單位根據轄內實際情況組建移動金融服務隊,以社保卡激活、電子銀行業務拓展為主,聯動提供預約定製、錯時流動服務,有效延伸了網點金融服務半徑與時長。
為解決老弱病殘、行動不便等特殊客户辦理業務的實際需求,齊河農商銀行移動金融服務隊充分利用移動智慧櫃員機提供上門服務,通過“人臉識別”“影像交互”“密碼驗證”等方式現場辦結大多數櫃面業務,解客户之急。
4月份,齊河農商銀行各網點開展移動上門服務16次,新開立銀行卡68户,智e通74户,激活社保卡334張,帶動綁卡增長453户。員工踐行普惠金融職責,急客户之所急,解客户之所難,充分發揮移動金融服務隊靈活機動的優勢,全面下沉,主動服務,實現了金融服務從“最後一公里”到“來到你面前”的跨越,得到客户的一致認可和好評。(王蘇)
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