編輯導語：產品經理是在任何行業任何場景通過任何方式解決問題的人，那產品經理的核心能力就是解決問題，從這個角度出發“人人都是產品經理”。產品經理需要具備很多能力，下面本文作者就和我們分享了一下他對產品經理能力的認知。
產品經理到底是什麼樣的一羣人，既不會寫代碼、也不去做業務……那產品經理應該會什麼，應該具備什麼樣的能力。
從最初大學時期接觸這個職業，到現在真正在互聯網公司從事產品工作這些年，在一些產品書籍、論壇、還有呆過產品團隊看到過很多關於產品經理能力模型定義的內容，那麼那些產品經理必備7大能力、產品4個必備素養等等。
這些實際對於剛接觸這個行業的人其實也都只是停留在文字意義的指導，其實產品經理的是一個需要具備綜合素質的崗位，一個核心不變的——產品經理的能力就是解決問題的能力。
其實在從事一段時間產品工作後我認識到產品經理的能力不僅適用於做產品，而是可以用來解決職場、生活、學習的很多問題，似乎明白了最早接觸到的那句“人人都是產品經理”的真諦，下面就説一説我對產品經理能力的認知。
一、什麼是產品經理？首先我想通過我自己的理解給產品經理一個定義：產品經理是在任何行業任何場景通過任何方式解決問題的人；一個核心點就是解決問題，PM的能力=解決問題的能力，產品經理之間的差異就是解決問題的能力差異。
產品經理在解決問題的過程中需要具備哪些能力呢？從我的角度將產品能力拆解成3大塊：分析能力、執行能力、管理能力。
如果你只有執行能力你只是一個合格的實習產產品；如果你只有分析能力你可能是一個合格的需求分析師、數據分析師；如果你只有具備管理能力你可能是一個優秀的項目經理，而想成為一個合格的產品人你一定是同時具備了這三個能力。
當然大道至簡，你細究其實和前人們説的產品能力模型都是殊途同歸。
分析能力我認為是低階和高階產品經理之間最大的區別，其中包括了對行業的認知、需求（問題）理解、用户研究、數據分析等等。
通過這些要幫助我們更好的確認產品方向、規劃，而對於一線的產品夥伴通過這些則可以更好的幫助你輸出產品方案，可以舉例説一下需求分析和數據分析的一些方法。
在產品日常工作中大到整個項目小到一個優化需求基本都是從需求採集、跟進開發最後上線運營、在進行迭代優化的週期工作。那麼分析能力則需要應用在每一個環節，其中需求收集和分析應該是產品工作中的80%的內容，其實説白了就是把問題想清楚。
1）需求分析：多問為什麼找到本質問題
一個經典的案例：用户説我想要一匹馬，就給提供了一匹馬，但實際用户是想要從A到B，更好的解決方案可能是你給他一張機票。這就是對問題的認知產生了偏差，沒有追溯到本質的問題。
拿到一個問題不同思考深度的人對問題的認知是不一樣的，更高階的產品往往可以看到更本質的問題，會基於行業、自身產品、市場等的瞭解對於問題給出自己的認知，同時也會提出相應的解決策略。
往往通過多問為什麼可以更準確的瞭解問題，5W1H、第一性原理這些都可以幫助我們找到問題的本質，但是怎麼問出更多的為什麼就要去多瞭解行業、市場，競品，增加自己的知識儲備。
一個簡單的為什麼，可能你會讓你的用户更快的到達目的地。
大的問題往往是無法直接解決的，那麼要解決問題就要將剛剛的到問題進行拆解，拆解成可解決的小問題，逐一處理，那麼最初的原始問題也就引刃而解。
做一個汽車看上去很難，但是你如果把它分解成發送機、輪胎、座椅……然後對於其中一個子問題在做同樣的拆解，最後你會發現你可以得心應手的解決這些小問題，那最初的問題就業的到了解決，這裏可以推薦大家參考麥肯錫思維。
2）數據分析：以目標為導向的建立過程數據分析指標
什麼是“以結果為導向建立過程數據分析指標”？數據分析往往都是從數據採集——數據存儲——數據分析應用，那麼產品經理應該關注的是採集和分析應用，這其實也會間接的影響數據存儲。
很多產品會在使用數據的時候發現拿不到數據，維度不滿足需求，或者則是拿到了一堆數據沒法應用在接下來的生產中。
產品在數據分析中應該以目標為導向，來確認需要監測、分析的數據指標，從而確認要採集哪些數據來建立對過程數據的監控，這樣可以避免不知道採集什麼、不知道怎麼應用數據等問題，所以在需求開始階段就確認好目標，圍繞目標確認進行數據採集和分析。
2. 執行能力：產品基礎技能1）文檔原型：像做產品一樣輸出文檔和原型
作為產品的輸出物，文檔和原型不一定要華麗，但一定要清晰。它們的使命就是高效的的將產品對問題的思考、解決方案傳遞給其他夥伴，好的PRD和原型可以清晰的表達產品需求，幫助上下游夥伴更容易的理解需求。
在文檔和原型中應該有自己的邏輯，可以是按照用户路徑，也可以是按照功能模塊，按照一定邏輯更容易幫助你梳理思路，也可以更好的傳遞給團隊。
你的文檔和原型也是一款產品，所以最簡單的方法就是你想對待你的產品應一樣對待你的文檔和原型。
2）資源協調：用價值協調資源
在確認了怎麼做之後，需要產品去協調資源來推進項目上線，這個過程一定是基於前邊對問題的分析理解去進行的，你需要找到項目的價值和目標，用價值和目標去協調資源，這樣團隊才會高效、目標一致的去完成項目。
在資源有限的情況下團隊一定會做高槓杆的事情，所以你通過分析確認在當前做的一定是高槓杆的，那麼問題又落到了分析能力上，所以再次證明它才是產品的核心能力。除此之外在資源協調中也應該具備向上管理的能力，這個我們後邊會在解釋。
3）項目跟進：良好溝通確保項目按時交付
項目跟進中可能需要和業務、產品、運營、研發各個角色打交道，溝通是至關重要的，通過溝通做好項目組的之間的信息同步，建立良好的信任，信任紅利自然會幫助你推進項目。
溝通中可以嘗試《溝通的藝術》中提到的枕頭法則，更多的站在對方的立場去交流，確保大家信息的一致性，有利於項目推進和目標達成。
產品經理Product manager，那麼這個manager到底指的是什麼，經理意味着有管理的含義，產品經理不是傳統意義的經理，沒有對人的管理職責，那麼產品經理應該管理什麼？
像目標管理、需求管理、項目管理、時間管理、資源管理、向上管理這些都是產品經理在日常工作中應該具備的能力，接下來我想重點説一下目標管理、時間管理和向上管理。
1）目標管理：將目標拆解成可執行的任務
無論是一個公司還是一個項目組都應該有自己的核心目標，那麼產品在工作中也應該有自己的核心目標，這個目標就是啓明星指標，產品的工作都應該圍繞這個目標進行，要達成目標需要對目標進行拆解。
那麼找到啓明星指標並拆解成可執行的任務就至關重要，OKR可以很好的幫助我們進行目標管理，所以你的KRs一定是可量化可考核的，這樣才能幫助你達成目標。
2）時間管理：艾森豪威爾矩陣
其實這張圖就可以很好的幫助大家做好時間管理，很實用的方法，你只需要按照這個把你的事情進行歸類，去做更多重要不緊急的事情，這樣就可以避免重要的事情變成緊急的事情。
3）向上管理：被遺忘的資源
向上管理就是“管理”你的上級，當然不是讓你去指導他的工作、評判他的績效，這裏的管理主要指的是利用上級的資源、能力幫助你push去解決問題，例如你的資源獲取，信息獲取，成果外化反饋…….
舉一個簡單的例子，同樣的問題你所處的級別去推進可能需要1周，但如果你適當的向上尋求幫助就會輕而易舉的解決問題。當然向上管理應該是良性的，不能一味的依靠別人。
關於成果外化反饋也是向上管理的範疇，怎麼更好的讓上級知道你和你的團隊取得的成果，但不是説一味的向領導邀功炫耀。做好向上管理，讓你有更多可利用的資源，讓你的成果更好的展現，這是每個職場人應該具備的能力。
三大能力貫穿在整個產品工作中，每一個環節都是三個能力共同作用的過程，而產品的進階之路也應該是不斷的提升這三大能力，往高階則更應該注重分析能力和管理能力的培養，多積累、多思考、多做事。
最後回到開始“產品能力=解決問題的能力”，每個人都在解決生活、工作中的問題，從這個角度出發人人都是產品經理。
本文由 @count23 原創發佈於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自 Unsplash，基於 CC0 協議