編者按：近幾年，各種教育培訓機構如雨後春筍般湧出，涉及的諸多培訓問題也逐漸暴露出來，虛假宣傳、無辦學資質、退費難……培訓機構市場魚龍混雜、良莠不齊，令人擔憂。在此，人民網“求真”欄目就對教育培訓機構常見騙局做一期案例盤點，提醒家長們謹慎選擇培訓機構和培訓項目。
案例一：“名師”實為在校大學生
小關是某外國語大學英語專業自考生，正在某培訓機構兼職。據她透露，這些機構招聘兼職老師的要求非常低：只需填張表格，寫篇作文，講幾句英文，就可錄取。“這種機構教師流動量非常大。”小關表示，大學生時間比較充裕，口語也不差，所以只要去面試，一般都能成功。許多培訓機構所謂的名師也大多是大學生。
提醒：業內人士透露，一些廣告中所稱的“名師”“專家”其實根本不存在，不少培訓機構為降低成本，往往找那些擁有教師資格證的年輕人，這些人經驗相對缺乏，費用也不高。消費者在報名時，一定要對其任課老師的來歷仔細探清。
案例二：培訓機構“承諾進名校”
2019年8月，重慶市九龍坡區人民法院宣判一起涉教育培訓類案件，法院認定培訓機構虛假宣傳，判決其退還培訓費用，並支付違約金。
法院經審理查明，原告馬某、李某、王某、楊某等4名家長為子女報名參加了校外培訓機構，並分別與該機構簽訂合同，約定機構為4人的子女提供升學培訓，並保證4個孩子能進入重慶知名中學學習。
合同簽訂後，4名家長分別向該機構繳納了9.5萬元至17.8萬元不等的費用，但4人的子女均未能進入指定名校就讀。後4名家長和機構就退款問題簽訂協議書，約定機構分8期退還費用，但該機構在退回首期款項後，再未退款。
提醒：首先，家長們要選擇證照齊全（證照包括但不限於社會組織登記證明或工商營業執照，教學人員教師資格證、校長證，文藝類項目對應的有關資格證等）、管理規範的白名單校外培訓機構，同時要多渠道瞭解該培訓機構的口碑，避免不必要的損失。其次，2018年國務院辦公廳下發《關於規範校外培訓機構發展的意見》。《意見》要求，嚴肅中小學招生入學工作紀律，堅決禁止中小學校與校外培訓機構聯合招生，堅決查處將校外培訓機構培訓結果與中小學校招生入學掛鈎的行為。
案例三：報班容易退班難
2019年底，浙江省臨海市市民張女士通過朋友推薦給6個月大的女兒報了一家早教機構。在付費之前張女士也試聽了課的內容，加上一次性付費優惠力度大，張女士便決定一次性付費13712元，參加2年半的早教課程。
可是，學了3節課後，張女士發現，這些課，她女兒在家自己都教過。後來，她才知道自己試聽的是給10個月孩子安排的課程。每個孩子的敏感期不一樣，她報的是6個月到12個月孩子的小班課，可裏面孩子月份不等，老師沒有針對各個孩子制定教學方案，這就造成了不適合。為此，張女士多次要求退款，可早教機構沒有同意，並聲稱簽訂的合同補充條約裏，有説明概不退款。2020年5月26日，在相關部門的工作人員陪同下，張女士再次與該機構協商。對方最終同意按每節課180元，扣除3節課後，剩餘費用分兩次返還。幾番周折，張女士的費用總算是拿回來了。
提醒：報班容易退班難是教育培訓又一現象。選擇培訓機構千萬要理智，不要輕易聽信推銷人員的勸説，充電是好事，但還是要按需求和財力理性消費，同時一定要仔細閲讀合同條款，尤其對於承諾性條款要逐一看清。必要時多設想在學習過程中將會遇到的問題，並向工作人員諮詢清楚，不要莫名其妙掉進“陷阱”。
案例四：“保過”“保提分”
2019年，李女士因侄子小李高考成績不理想，決定為他報名參加北京市海淀區私立新東方學校（以下簡稱私立新東方學校）的培訓班，備戰第二年的高考。總共算下來，培訓總費用李女士共付款66.7萬餘元。一年過後，小李再次參加高考，然而成績最終還是不理想，比上一年僅提高49分（423分），未達到二本分數線。李女士提供了私立新東方學校製作的《衝刺方案》，以證明私立新東方學校存在虛假性宣傳。《衝刺方案》中稱，“本次做的方案分別是一年學習計劃……目標穩住本科，衝擊211學校！！！”最終，法院依據《合同法》作出判決，判令被告私立新東方學校退還李女士學費134205元。
提醒：一些家長在選擇培訓機構的時候，切不可急功近利，盲目相信那些宣稱“保過”“提分班”“培訓沒有效果則退款”的培訓機構。家長因理性分析，每次考試的因題目不同、難易程度不同，學生臨場發揮也有所不同，諸多因素都會影響到最終的考試分數。因此，培訓機構所謂的“保過”“提分班”等也只是個概率問題，這是一種典型的概率騙局。
資料來源：新華網、中國裁判文書網等