近日，猿輔導、作業幫、高途課堂、清北網校四家在線教育頭部企業的廣告在微信朋友圈裏刷了屏，這是因為這四家公司請了同一位“老師”為其做廣告，然而這位“老師”卻一會兒是“教了一輩子數學”的數學老師，一會兒又變成了“做了40年”的英語老師。這到底是怎麼回事？
“老師”其實是網紅，“撞臉”由於同一家合作商
19日，記者以家長身份致電高途課堂客服。高途課堂工作人員告訴記者，與其他在線教育機構“撞臉”的原因可能是選擇了同一家合作商。“以廣告的形式介紹課程，裏面出現的人物可能是合作商聘請的模特，去推廣課程。”據瞭解，目前做信息流廣告的機構並不多，所以在線教育公司有很大概率找到了同一家供應商製作廣告。
隨後，記者致電作業幫，該教育機構客服稱，目前已接到相關內容的反饋，目前正在處理。接着，記者又聯繫了猿輔導、清北網校，客服均表示不瞭解相關情況。
可見，這位出現在四家在線教育機構廣告中的主人公其實並不是所謂的“老師”而是“模特”。記者同時也發現，這位廣告中的“老師”是一名演員，還是一位在抖音有277萬粉絲的網紅。
常鴻律師事務所主任常衞東律師接受記者採訪時説：“教育培訓機構試圖利用“老師”身份這一虛假信息贏取廣大學生及家長的信任，以達到廣告宣傳的目的，違反了《廣告法》第五條當中對於誠實信用的規定。同時也違反了教育、培訓廣告不得含有利用專業人士的名義或者形象作推薦的規定。”
常衞東律師還表示，對於教育培訓質量、用户評價、報名人數等信息存在虛假不實宣傳的，則違反《中華人民共和國反不正當競爭法》的相關規定。對於違反《廣告法》發佈教育培訓廣告的，將由市場監督管理部門責令停止發佈廣告，並處廣告費用一倍以上三倍以下罰款。
寒假網課試聽暴漲300%，廣告營銷亂象不斷
當前，北京市中小學已經紛紛進入了寒假模式，在疫情影響下，線上教育成了很多家長為孩子補課的最優選。據央視報道，寒假網課試聽用户暴漲300%。
然而，在線教育的廣告營銷亂象也隨之出現。據北京市場監督管理局發佈的《2020年12月廣告監測報告》，在12月監測的各商品服務類別中，教育培訓服務類涉嫌違法廣告量為232條次，排名第四。主要違法表現為對教育、培訓的效果作出保證性承諾以及利用專業人士、受益者等的形象作證明。
在線上教育大熱的背景下，各家教育機構可謂使出渾身解數爭奪寒假市場。鋪天蓋地的廣告不僅遍佈各大社交媒體和網站，電梯、地鐵、公交、樓宇等線上線下渠道幾乎被在線教育品牌所佔領。據中央紀委國家監委網報道，2020年前9個月，猿輔導、作業幫、學而思網校三家在廣告和銷售方面的投放總額約達55億元，是2019年同期的兩倍以上。
在密集的廣告投放外，則是不斷推出的免費試聽課和低價課。幾家頭部在線教育平台甚至打出了“30元語文數學雙科24課時”，“19元搶20+課時”“49元33節課”等令人咋舌的超低價課程。
然而廣告成本不斷提高的背後卻可能是對教學成本的擠壓，有市民向記者反映，他為孩子購買的一家線上課程的任課教師，只是一名沒有教師資格證的在校本科生，照本宣科的教學質量完全達不到宣傳標準。
教育部：在線教育逐利錢沒“用在刀刃上”
線上教育的火爆也點燃了在線教育培訓機構的融資大戰。2020年12月下旬，猿輔導獲3億美元融資。隨後，作業幫宣佈完成E+輪超16億美元融資。據統計，2020年，中國基礎教育在線行業融資額超過500億元。
另據中國互聯網絡信息中心信息，截至2020年3月，我國在線教育用户規模達4.23億，較2018年底增長2.22億，增加110%。2011至2020年，在線教育和數字教育註冊企業總數從15萬家增加至70萬家。
對此，教育部基礎教育司相關負責人日前接受中央紀委國家監委網站專訪時表示，當前線上培訓機構普遍通過融資進行資本運營，但過於逐利，一些線上培訓機構為了獲取客源，不把錢用在提高服務質量的刀刃上，在各大媒體上鋪天蓋地地做廣告，營造所有孩子都需要參加培訓的氛圍，加重家長的焦慮。還有一些線上培訓機構為了佔領行業主導權，惡意降低收費以賠錢的模式運營，擠垮中小機構造成行業發展不平衡的同時，自身也面臨經營風險。
1月18日，中央紀委國家監委官網發文直指在線教育亂象與監管問題。文章指出，在資本的推動下，線上教育培訓規模迅速做大，但同時也將在線教育行業推向了企業競爭加劇、獲客成本高企、行業內耗嚴重的困境。對此，應當加強行業監管，對在線教育應用進行備案。
來源 北京日報客户端 | 實習記者 鹿楊
編輯：蔡文清
流程編輯 邰紹峯