近日，字節跳動高級副總裁、教育業務負責人陳林進行了一場題為《zero to one》的全員分享。在演講中，陳林闡述了字節跳動“創新教育，成就每一個人”的使命，並介紹了部分教育產品的進展。其中，他特別提到英語教育產品GoGoKid，表示看好其價值和前景，未來會加大投入。
GoGoKid是字節跳動教育業務的首個產品，為4-12 歲孩子提供一對一北美師資外教課程。陳林透露，自己的孩子也是GoGoKid的用户，英語口語進步明顯。
“從書本或視頻學的東西，真正應用到實用場景還是有很大差距。這一點上，GoGoKid提供的一對一外教場景有獨特價值。”陳林説，“其次，我覺得整個方向還有很大的創新空間。GoGoKid有機會改變行業。”
在線一對一因為“規模不經濟”一直備受爭議。不少人認為這一行業成本高，天花板低，業務難做大。行業裏幾個頭部玩家也一度面臨困境。根據此前媒體報道，51Talk曾虧損流血上市；VIPKID個別獲客成本高達8000-10000元，平均獲客成本也將近4000元；早些年勢頭正好的DaDa英語也或以2億人人民幣估值被好未來收購。
但在陳林看來，馬拉松賽跑可能才剛剛跑了五百米。他表示，GoGoKid正在做一些降低成本的技術嘗試。“雖然很多設想還在驗證階段，如果實現，市場將會被顛覆。”他説。
陳林透露，GoGoKid和瓜瓜龍也將嘗試聯動，為用户提供直播、錄播混合學的場景。同時，錄播課用户也有機會轉化到直播課。瓜瓜龍英語是字節跳動啓蒙教育賽道的最新產品，採用AI錄播課的形式為2-8歲孩子提供英語教學。業內人士認為，這一產品既是字節跳動在啓蒙教育的橫向佈局，也可在縱向為k12等產品導流、延長用户生命週期。陳林分享透露的信息，也印證了這一點。
GoGoKid推出以來，字節跳動一直不吝投入。營銷層面，GoGoKid簽下章子怡做代言人，在機場等地面廣告牌進行大規模投放，成為《爸爸去哪兒6》等知名綜藝的贊助商。產品層面，GoGoKid提高外教准入的標準。這些都意味着巨大的成本投入。
去年，曾有媒體爆料GoGoKid裁員，外部猜測這是字節跳動放棄教育業務的信號。但知情人士透露，GoGoKid當時的確存在一些產品調整和優化，但字節從未考慮過放棄一對一在線英語賽道。“字節想的很清楚，一對一肯定是有機會的。當時的調整隻是戰術層面的針對性優化，戰略層面一直是堅定投入。”
陳林也在此次分享中明確回應了外部質疑。“過去一年，GoGoKid的幾個重要業務指標都在不斷變好，最近也有非常多不錯的候選人加入GoGoKid。接下來，我們還會持續加大投入做GoGoKid。”陳林説。
據悉，目前GoGoKid仍在持續招人，字節跳動教育業務將在2020年招聘超過一萬人。（李鋭）