本文轉自【半島晨報】；
對於現代女性來説，
開車幾乎已成為一項必備技能。
但對於小菲來説，
一段痛苦的學車經歷
讓她徹底放棄了學車的想法。
2018年10月，小菲在大連一家駕校報名學車，因為工作等多方面原因，今年5月，她才報名科目二考試。在駕校練車學習期間，她稱遭遇“潛規則”，屢次被教練以多種名義“收費”。不僅如此，因長期遭受教練的語言暴力，讓她產生了焦慮抑鬱的心理，最終喪失了學車的信心。
女學員網絡舉報，駕校教練“吃拿卡要”
“車我是肯定要學的，當時聽説學費要漲，就先報了名。”大連女子小菲説，自己早在2018年10月，從我市一家駕校報名學車，C2自動擋車型，費用3010元。 當年，她報考了科目一，之後因為工作等多方面原因，沒有繼續參加考試。直到今年5月，小菲聯繫駕校報名科目二考試，駕校給她安排了教練。 小菲説，這也是她痛苦遭遇的開始。
小菲家住馬欄子，考試前學車的時間特別緊張，她幾乎都是早上5點多起牀趕去位於姚家的駕校練車場，往返確實有些不便。她説，有次教練主動説順路可以送她到附近地鐵站，當時她還感到挺温暖。小菲記得教練一共載過她兩次，第二次教練説，“我油表燈亮了，附近有個加油站，你給我加點油啊？”小菲説，教練開口讓自己加油，她雖沒好意思拒絕，但心裏確實不是很情願。那次，給教練的車加油她花了124.6元。
第一次科目二考試小菲沒通過。她再次到駕校練車時，教練跟她説了這樣一番話。“他説我是第二次練車，教練得付出辛苦，應該給他些辛苦費。”小菲説，這話是教練當面跟她説的，為了能順利通過考試，她當即給教練微信轉了200元錢。
“他説我水平不行，得加緊練習，學校有輛VIP車，可以多給我練，但需要我自己加油。”小菲説，為了能多練習考試通過，她同意加油。那天，教練將她拉到附近一家加油站，小菲支付了300元油費，但她説這錢花的很窩火。“我加了油，但並沒有享受到VIP的待遇，還有其他學員也用這輛車練習，每次去時間都很寶貴，但仍需排隊等待。”小菲説，如今想起來，她認為教練這種行為就是利用學員想考過的心理進行“潛規則”。所以，她網絡舉報，該駕校教練“吃拿卡要”。
女學員稱遭受教練語言暴力
小菲説，自己在駕校練車學習期間，屢次被教練以多種名義“收費”，雖然不情願，但也在自己承受範圍之內，讓她無法接受的是，長期遭到教練的語言暴力。
“説好聽點，你是接受能力慢，説難聽點，就是笨。” 小菲説，像這種語言打擊，在教練嘴裏是一種常態，甚至還罵過自己髒話。她已經35歲了，並不是心理脆弱，但作為女性，也有着極強的自尊心，自從學車以來，回家偷偷哭了好幾次。
“我想不明白，花錢學車，為何會遭受如此待遇。”小菲説，如果説自己確實不適合學開車，那麼前期教練就應該明確提出，自己也就放棄了。如此進行精神上的壓迫，人格上的侮辱，讓她內心產生焦慮和抑鬱的情緒，如今對學車產生了抗拒，喪失了信心。
處理
投訴到職能部門，駕校返還300元加油費
為了給自己討個説法，小菲將自己在駕校的遭遇投訴到了相關職能部門。在職能部門的調解下，駕校方面聯繫了小菲，最終返還給了她300元的加油錢。至於給私家車加油以及辛苦費，駕校教練並沒有承認。
駕校回應
教練不存在“吃拿卡要”的情況
對此，本報記者也聯繫了該駕校。相關負責人表示，確實接到過該學員的投訴，但經學校調查，該教練並不存在“吃拿卡要”的情況。小菲提到的給私家車加油屬於人情往來。對於200元轉賬，該教練表示這是二次練車的培訓費，不存在“辛苦費”一説。
至於小菲提到的給VIP車加油練車的事兒，該負責人表示，那是學校的備用車。對此，教練解釋是由於當時學員較多，為了讓學員更好的練車，才開出備用車，學員自願加油練車。該負責人説，這件事學校確實不知情，對教練員進行了相應處罰，並且將300元加油費退還給了該學員。此事雙方已經進行了友好協商，學校同意給她安排其他教練，學員可以繼續學車。
女學員
退費遭拒，放棄學車
對於駕校的回覆，小菲表示，二次練車的培訓費自己已經交過，當時交的是現金，還簽過字。200元微信轉賬就是教練所要的“辛苦費”。她説，雖然自己前期與駕校進行過協商，也在承諾書上籤過字，但後來經過仔細思考，自己提出退費訴求，放棄學車，但被駕校拒絕。小菲説，此事對自己的影響挺大，希望相關部門能夠介入調查，規範駕校亂象，同時也想給其他學員提個醒，遇到同樣遭遇及時保留證據。
記者調查
“學車捱罵”現象很普遍
在當初小菲跟駕校簽訂的報名申請表中，記者看到有這樣的規定，“教練員在教學過程中不得有吃、拿、卡要的行為，不準有打罵學員行為，要因人施教，文明施教。”
記者採訪多位“老司機”以及正在學車的“準新手”時，發現提到在駕校學車時的經歷，大家都表示：“學車捱罵”這個現象很普遍。“沒捱過罵就沒學過車。”還有人這樣調侃。
“如果教練是個急性子，碰上那些接受能力慢一點的學員，偶爾罵幾句，吼兩嗓子也還正常。”也有人對教練的“因人施教”表示理解。
當然，大多數人還是表示無法接受。“有時當着那麼多同學的面被罵，特別沒面子，時間長了真的很自卑。”被罵還能堅持學下來的，都認為是自己內心強大。也有學員像小菲一樣，懷疑自己的能力，不敢再去學車了，學車也變成了心理負擔。
對於這種現象，記者也採訪了一位駕校教練員，他告訴記者，教練每天要教很多學員，培訓內容每天重複，也很枯燥，遇到個別脾氣不好的教練，言語粗暴確實會發生。“個別教練員應該提升業務水平和職業素養，擺正心態。”同時他也提醒學員，如果遇到教練員有言語暴力的情況，要及時提出，如果對方不加改正可以向駕校或者職能部門進行舉報投訴。
相關規定
駕校教練員再有這種行為扣12分
《大連市機動車駕駛培訓教練員管理規定》第十二條，教練員應尊重和維護學員的正當權利，執教時着裝整齊、舉止文明，不得打罵侮辱學員或向學員吃拿卡要。教練員違反本規定實行記分管理，有下列情形之一的扣12分：
1、索取、收受學員財物或者謀取其他利益等行為被舉報查實。
2、不文明執教、打罵侮辱學員等現象被舉報查實。
（為保護當事人，文中“小菲”為化名）
來源：半島晨報、39度視頻記者孫熳