女子購買的海爾冰箱，懷疑是返修機想要退貨，廠家：憑啥給你退

　　隨着家電的普及，對於很多家庭來説，電冰箱是必不可少的家電了，隨着天氣的炎熱，我們可以用電冰箱來對食物進行保存，而且，隨着天氣的炎熱，很多家庭也喜歡冰凍啤酒或者飲料之類的。目前，在市場上有很多品牌的冰箱，作為普通的消費者一般都會選擇品牌產品。日前，杭州的小周因為剛裝修完新房子，就在蘇寧易購花了13000元購買了一台海爾旗下的卡薩帝冰箱，小周在收到冰箱後，拆開冰箱外包裝後發現冰箱有個地方不對勁，小周懷疑自己收到的是返廠維修過的產品，現在想退貨。

　　小周説：天氣也開始炎熱了起來，於是，就想着為自己的新房子購買一台冰箱，於是，小周就杭州的蘇寧易購秋濤路，去選購一台冰箱。在眾多的品牌冰箱中，小周最終選中了海爾旗下的卡薩帝這款冰箱，小周説：這台冰箱的要價：13000元。當時，商店的工作人員表示：月底的時候能夠送貨上門，但是，送貨的師傅説小周購買的這台冰箱，門板出現了問題，需要從青島倉庫重新調貨。

　　小周説：當時師傅和我冰箱的門板出現了問題，既然師傅主動告知自己有問題。就同意師傅從青島倉庫為自己調一台冰箱，因為這次沒有將冰箱送過來，自己也等了很長的時候，冰箱一直拖到三週後才送了過來。

　　小周表示：當時自己收到冰箱的是，有一種迫不及待的感覺，就立即的想將冰箱安裝起來，但是，在拆除包裝的時候，自己卻沒有那種激動的心情了，總感覺冰箱哪裏有點不對勁。小周直言説：我當時仔細地檢查了一下冰箱的外觀，沒有發現任何的瑕疵，結果經過自己仔細的觀察，發現送來的冰箱跟自己預定的冰箱型號不一致，而且，中間有一個櫃門上面的標籤也花掉了，標籤上什麼也看不清楚，自己當時就懷疑冰箱有問題。

　　小周説：自己當時就對這台冰箱產生了質疑，自己懷疑這是一台返廠維修過的返修機，應該是原來的門板壞了，返廠後廠家把門板更換了。至於，自己為什麼説：這台冰箱是返廠維修過的呢？我還發現這台冰箱的兩塊門板出現了不平整的現象，所以現在我不想要了，要求蘇寧易購為自己退貨，並且希望按照三包政策的規定對自己進行賠償。

　　記者聯繫了海爾浙江的區域負責人李經理，李經理解釋説：周女士反映的問題，自己也和廠家進行了反饋，周女士認為的門板不符，廠家後面給出了一份證明。證明標註着：機身碼、條碼都是合一的，而且途中也沒有拆車的痕跡，在生產和發貨記錄上都有這個證明，現在憑什麼她要求退貨就能貨。

　　隨後記者和小周共同來到了蘇寧易購門店瞭解情況，店門的圖店長也拿着海爾廠房出示的説明給記者查看。説明書上有寫道：門體下裝飾條碼，為內部生產週轉條碼，並不具備其他作用，因此不能夠判斷產品質量的好壞。最後，還特別的標明：這台冰箱是正常下線生產，出貨的，不存在以次充好的情況，海爾廠方認為產品質量沒有任何的問題，所以現在海爾廠家不同意貨。

　　圖店長表示：如果小周堅持需要退貨，認為產品出現了質量問題，可以通過第三方鑑定機構進行測定，如果，海爾的產品確實出現了質量問題，他們也會追溯海爾廠方的責任。

　　對於很多普通的消費者來説：自己花錢購買的產品，是不是返廠維修的，自己根本就不知道。而生產條碼是作為內部生產流程的使用的，也不具備來判斷產品質量存在問題。其實冰箱在驗收後，通電後能夠正常的使用，也必要糾結是否存在有返廠維修的情況。如果，在使用的過程中，出現了三包政策範圍內，我們依然可以找銷售方和廠方進行賠償。如果對產品實在是不放心，可以依託第三方機構進行鑑定，存在問題那麼就應該追責。大家有什麼看法，歡迎評論區留言討論。

　　對於很多普通的消費者來説：自己花錢購買的產品，是不是返廠維修的，自己根本就不知道。而生產條碼是作為內部生產流程的使用的，也不具備來判斷產品質量存在問題。其實冰箱在驗收後，通電後能夠正常的使用，也必要糾結是否存在有返廠維修的情況。如果，在使用的過程中，出現了三包政策範圍內，我們依然可以找銷售方和廠方進行賠償。如果對產品實在是不放心，可以依託第三方機構進行鑑定，存在問題那麼就應該追責。大家有什麼看法，歡迎評論區留言討論。

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