8月10日晚，一條“神演技小區物業保安碰瓷記者”視頻刷屏朋友圈，視頻中保安欲阻止記者進入採訪行為，引發質疑。隨後，記者聯繫上被碰瓷者——杭州日報記者汪玲。她證實，視頻中的女記者系其本人，內容也屬實，“我就是用手臂碰了他一下（就倒了）”。
11日上午，杭州日報微信公號就此事推文，汪玲以第一人稱口吻，講述採訪遇保安碰瓷事件的經過。汪玲證實，文章系其本人撰寫，“具體內容已經寫得很清楚了，可以參考”。
事情的起因，是杭州日報接到羣眾報料稱銀樹灣小區泳池漏電，導致一名11歲女孩觸電溺水，汪玲遂與同城幾家媒體記者前去採訪，“事情發生後，我是第一時間趕到醫院，孩子因為溺水造成肺部積水，可能會引發肺炎。”
“小區游泳池為什麼會漏電？帶着這樣的疑問，我來到了銀樹灣小區”，汪玲回憶稱，剛進入小區大門，就被一位騎着電動車、穿着白色襯衫的男子攔住，“表明身份之後，他更加堅定地攔住了我。”
隨即，汪玲試圖再次進入小區，但被白衣男子以“威脅小區安全”為由，拒絕記者進入，“溝通中，我手臂碰到了該男子的身體。瞬間，該男子直挺挺地向後倒在地上”。
網絡流傳視頻顯示，汪玲與白衣保安溝通時，並未發生肢體衝突，汪玲雙手抱肩，保安手持對講機，雙臂張開呈“拒絕進入”姿勢，當汪玲向前走出時，手臂碰到該保安右臂，瞬間，這名保安直挺挺地向後倒在地上。
針對視頻內容，汪玲證實“屬實”。談及拍攝這段視頻的緣由，汪玲在文章中解釋道，“五名保安圍着我，害怕發生衝突性事件，有理説不清，就喊和我一同去的女實習生全程拍攝”。
汪玲透露，她去採訪前，杭州多家媒體同行也被這家物業保安攔在門外，“整個採訪過程中，在該小區待了四十分鐘左右，全程都有保安跟着我，走到哪裏跟到哪裏。”她無奈表示，萬萬沒想到做新聞的，自己卻成了新聞。
11日上午，記者就此事多次致電涉事的盛全物業，工作人員證實，銀樹灣小區是該司物業管理範圍，視頻裏的白衣男子確是工作員工，“目前公司領導正在處理此事”。
上午10時40分左右，盛全物業杭州區專門負責媒體對接的陳姓職員主動致電記者，稱“公司已關注此事，事發經過相關的具體問題，可發函來問”。
截至11日上午11時，銀樹灣小區泳池漏電的真正原因，小區安全是否存在隱患，後期有何改善措施等問題，小區物業方——盛全物業尚未對外做出説明。
以下為網友評論：
網友“承崽崽”：我們小區物業經理有事玩失蹤,收費不和業主商量,收錢可積極了