廈門網訊 （廈門日報 記者 陸曉鳳 見習記者 譚心怡）“小白單車(Baicycle)在同安區已經停運，建議大家趕緊退押金。”近期，一條小白單車在同安轄區內日漸稀少甚至退出同安的消息刷爆朋友圈。與此同時，也有市民向記者反映，同安的小白單車APP，出現了軟件上有車，現實中卻找不到車的窘境。
網絡傳言是否屬實？市民反映的問題是否屬實？該如何解決？昨日，記者進行調查，從市民、小白單車前員工，以及小白單車的廈門地區負責人那裏，嘗試瞭解事情的經過。
前員工反映:
因各種問題單車收回目前同安無車可騎？
“以前我還經常騎車上下班，現在都找不到小白單車。”家住城北新村的李曉彥對記者表示。
“車輛收回了。”小白單車的前運維人員張先生(化名)稱，今年5月開始，小白單車的運營出現問題，公司開始停止投放，並大量收回之前投放在同安區的小白單車。
在張先生的帶領下，記者來到位於“湖裏園42號”的小白單車倉庫——大門口的空地上，擺滿400多輛小白單車。“倉庫裏放了700多輛，這 400輛放不下，只好放外面。”張先生説，這些都是已經報廢的小白單車。記者隨後打開小白單車APP，定位顯示，所在地只有1輛單車可供使用。
據張先生透露，單車投放運行後一個多月，電池不耐用以及車坐墊、腳踏板等零部件容易損壞的情況就出現了，再加上車鎖被人為破壞，甚至GPS也被 破壞，有些單車從APP內的地圖上消失——“同安共投入2500輛單車，7月份只找回了1200輛，目前同安區，沒有可以使用的單車。”張先生説。
企業回應:
確有運營上的問題沒退出市場還將投放
事實確如張先生所説的那樣嗎？小白單車真的要退出同安市場了？記者隨後聯繫了小白單車的廈門地區負責人。
對於小白單車的投放數量及目前的狀況，這位負責人提供了更詳細的情況:從1月份進入廈門至今，小白單車在同安共投放了3800多輛單車，經過一 段時間運營，扣除報廢、被盜的單車，目前投放在同安的小白單車大概2000多輛——這其中，除去放置在同安區湖裏園42號1200多輛待修的小白單車，能 夠正常使用的單車大概是800多輛。對於APP上顯示有車卻找不到車的情況，是因為系統升級的原因。“損壞的需要進一步完善才能重新投入運營。”他説。
該負責人否認了“沒有可用單車”的説法，他表示，小白單車依舊維持着正常的運營，並沒有退出同安市場，同時他還提到，小白單車接下來還會再增加投放量。
不過他也坦言，目前的公司的運營確實存在一定問題，小白單車公司正在解決與完善。而對於市民關心的押金問題，該負責人表示，用户依舊可以通過APP發起退回押金，押金將在0-3個工作日內退回指定賬户。
[記者體驗]
App顯示有車
定位尋車卻找不到車
昨日，記者來到同安區樂海城市廣場周邊。打開小白單車App，手機顯示，記者所在的鳳祥南路周邊500米範圍內有9輛小白單車。記者根據導航定 位尋車，步行37米，到達樂海城市廣場靠近環城西路一側的指定地點，當記者自身的定位與車子的定位重合時，卻沒有發現小白單車。
記者又用手機定位嘗試尋找，周邊的8輛小白單車，幾次尋車均以失敗告終。而在找車過程中，記者在樂海城市廣場周邊500米範圍內，都未曾看見小白單車的蹤影。
而在環城南路、區政府門口等多個地方，情況也是如此。小白單車App上顯示密密麻麻的單車，現場卻一輛也找不到。
以下為網友評論：
網友“o困惑”：是哈羅單車嗎?島內我沒看到過小白
網友“重慶用户64xxxx423”：共享單車人為破壞相當嚴重到處可以看到被破壞的車。