平安加速推進3.0時代 引領科技創新改變行業大格局

　　9月11日電(劉博)中國平安2017年半年報的開篇致辭中，中國平安董事長兼首席執行官馬明哲提出了集團新一輪戰略，平安將逐步從資本驅動型的公司變身為科技驅動型的公司， 不再侷限於平安內部的綜合金融，而是將“互聯網+金融”的發展模式向全行業開放，攜手金融同業，共同利用新科技，打造更加強大的、開放式金融服務平台。

　　“智能保險雲”全面革新保險傳統經營模式

　　9月6日，中國平安旗下金融科技公司金融壹賬通上線“智能保險雲”產品，首次推出“智能認證”“智能閃賠”兩大產品，面向全行業開放。

　　基於全球最前沿的AI技術，“智能保險雲” 以線上線下的交互為特色，為保險公司提供“靈活接入、快速升級、自主開發、全程響應”的智能化服務和極致化體驗，全面提升保險行業科技運用水平。

　　備受關注的是，“智能保險雲”是中國平安首次對外開放保險經營中的最核心技術。其中，“智能認證”將給保險公司的投保、理賠、客服、保全等傳統模式帶來智能化革新，也為保險行業未來的遠程、線上、移動服務提供廣闊空間。主要是利用人臉識別、聲紋識別等人工智能技術為每位客户建立起生物檔案，完成對人、相關行為及屬性的快速核實。該技術使保險行業從保單制跨越實名制直接到達“實人、實證、保單”三合一的“實人認證”，將使保險行業長期以來不安全、不便捷、不省心的痛點得以根本解決。

　　金融科技創新為中小險企賦能

　　談到金融科技創新，平安金融壹賬通董事長兼CEO葉望春認為金融科技已成為當今最前沿的創新領域，而自己立志要將金融壹賬通打造成全球領先的金融科技服務公司。他表示：“目前集團為我們提供了全方位的支持，市場對我們的模式很認可。我們已為包括500多家中小銀行在內的近3000家中小金融機構提供服務，客户規模快速增長。同時，我們基於金融大數據、金融區塊鏈、金融雲和智能金融等新技術的運用，已搭建起國內先進的直銷銀行雲服務平台、智能保險雲服務平台、中小微企業金融雲服務平台、同業資產交易服務平台以及個人徵信服務平台。”

　　以中國平安為例，其擁有大數據科學家500多人，科技研發人員超過兩萬名，每年研發投入逾70億元。有這樣的團隊和投入，才可能誕生“智能保險雲”這樣的產品。

　　對保險行業而言，有分析人士預測，“智能保險雲”面向全行業推廣後，預計“時效慢糾紛多”和“滲漏風險高”的問題將得到大幅改善，可為車險行業帶來超過200億元的滲漏管控收益，並帶動40%以上理賠運營效能提升。對中小險企而言，若能搭上開放的平台這班車，理賠端的提質增效將毫無疑問。

　　全方位搭建金融機構服務生態圈

　　今年5月，金融壹賬通對外首發了一站式、全方位的自助服務式平台――金科空間站，站內搭建起包括智能銀行雲、智能保險雲、智能大數據雲、智能企業雲、AI+、開發者中心、演示體驗等重要板塊。

　　今年7月，中國平安在香港舉行“揭秘平安科技變革”開放日活動，首次全面披露了公司的五大創新科技，包括人臉識別技術、聲紋識別技術、預測AI技術、決策AI技術以及平安區塊鏈技術等。

　　對於“智能保險雲”的應用，葉望春解釋説，旨在向保險行業全面開放保險領域的人工智能技術，助力行業實現智慧化轉型，未來金融壹賬通將以共享的理念開放更多的AI智能保險產品，全面助力保險行業健康發展。

　　互聯網+改變保險業新格局

　　近年來，螞蟻金服，騰訊等這些擁有巨量用户和先進技術的互聯網公司開始踏足保險業，相距推出了人臉識別，人工智能等科技技術。

　　螞蟻金服旗下的理財平台“螞蟻財富”日前正式宣佈向金融機構開放其最新的人工智能技術。通過採用人工智能技術，金融機構不再拼渠道、拼價格，而是通過感知每個人的具體需求，推出千人千面、個性化的智能理財服務。

　　中國保險信息技術管理有限公司宣佈“事故車定損雲平台”正式上線，人保財險打造“智能人傷雲平台”太平洋保險加速佈局保險科技，與華為合作在數據中心與企業雲、大數據與人工智能、數字化安全等領域加強合作，推動並引領下一個保險產業爆發點。

　　值得注意的是，無論保險公司、互聯網平台還是其他保險市場參與者，都在不斷加深技術平台的開放進程，這既是自身科技實力的展現，同時也可能為整個保險行業帶來新能量。

　　對於“智能保險雲”的應用，在向保險行業全面開放保險領域的人工智能技術，助力行業實現智慧化轉型，未來金融壹賬通將以共享的理念開放更多的AI智能保險產品，全面助力保險行業健康發展。

　　中國平安緊跟國家戰略步伐，制定了新的規劃，加大力度推進開放性平台建設，全面開啓平安3.0時代，在國家‘互聯網+ 戰略的指引下，積極推進科技變革，在集團內部如陸金所、平安普惠、平安好醫生等均得到了廣泛應用，並已通過金融壹賬通等開放平台對外輸出，成為金融機構外部賦能的重要力量。