對於大多數人來説，只要是手機快沒有費了，就會馬上給手機充值繳費，以免手機停機不能使用，但是手機沒有欠費卻突然被停機了這樣的事情你聽説過嗎？山西梁女士給女兒買的電信手機號就遇到了這樣的情況，然而電信公司卻説是工信部讓停的。
梁女士的女兒今年參加高考，而高考之後她就給女兒購買了一部手機，然後用自己的身份證給女兒辦理了一張電信的卡，可是到了七月四日的那天早上，梁女士給女兒打電話女兒卻不給她回覆，過了一會兒之後女兒用別人的手機給梁女士回了電話，並説她的手機打不出去了。
女兒的手機打不出去之後，梁女士就諮詢了電信客服，而客服告訴梁女士説她的這個號碼涉嫌廣告推銷，被違章停機了，電信客服的話讓梁女士直髮懵，因為她給女兒辦理的手機號碼平時都是女兒在用，而女兒一直都在上學從來都沒接觸過社會怎麼會涉嫌廣告推銷呢？梁女士十分不解。
聽到客服説號碼涉嫌廣告推銷被停機之後，梁女士馬上就來到了電信公司瞭解情況，可是電信公司工作人員的話更是讓梁女士沒有想到，工作人員告訴梁女士説她們是接到工信部的通知，然後才把梁女士女兒用的號碼給停機的，也就是説是工信部讓停機的。
聽到電信工作人員這麼説之後，梁女士就諮詢了工信部，然後工信部告訴梁女士説他們並沒有讓電信給梁女士停機，是電信自己的行為，不管是工信部還是電信，對於梁女士來説都是無法撼動的大樹，所以號碼被停機了梁女士也沒有任何的辦法，她只是想要再辦理一個新的號碼，可是想要辦理新的號碼卻也不行，因為梁女士的身份證已經被電信給列入到黑名單裏了。
在得知自己的身份證被電信列入到了黑名單之後，梁女士就讓電信的工作人員把她的通話記錄調出來，梁女士想看看通信記錄上自己到底涉嫌什麼廣告推銷了，可是電信公司的工作人員卻説不能調，原因是涉及到個人的隱私問題。
梁女士沒有辦法就找來了記者，然後記者就和梁女士一起來到了位於太原市的電信山西分公司，而對於梁女士手機被停機的原因，電信山西分公司給出的原因是梁女士的手機號在六月二十五日那天出現了多次撥打56或者帶有021的號碼，所以就給她停機了。
梁女士經過仔細回憶之後想起來，原來當時正值高考結束，電視台有個節目叫做《對話中高考》，有個老師在節目中講課，梁女士想要跟這位老師諮詢一下孩子報考志願的事情，所以就一直用手機往視台打電話，而電視台的電話又經常打不進去，當時都是用兩個手機號打的，最後還是梁女士愛人的手機號打通了。
知道是這個原因被停機的之後梁女士覺得十分的冤，然後電信公司的工作人員也表示現在工信部和公安部對於打電話頻繁的就會各種停機，所以像梁女士這種情況會有很多，而至於梁女士的手機還能不能恢復使用，對方已經彙報給了上級部門，目前還在溝通中。