透支欠款滾成3萬 這學校也太坑爹了

  透支欠款滾成3萬,這學校也太坑爹了!銀行到學校推銷辦卡業務,學生稱以為是儲蓄卡,去年接到還款通知才知是信用卡。簡直是欺詐行為嘛!

  辦了信用卡,卻一直以為是儲蓄卡,近400元的欠款經過7年的滾動,如今已積累到3萬餘元,而且影響了個人徵信!認為銀行沒有如實告知且沒有提醒,辦卡時還在西安唸書的小張於近日將辦卡銀行起訴到法院並被立案,小張要求銀行清除不良徵信記錄並確認他不承擔逾期利息、滯納金。

透支欠款滾成3萬 這學校也太坑爹了

  對此,銀行方面認為,之所以出現這種問題,最關鍵原因在於小張更換手機後沒有按規定告知銀行,致使銀行179次催收都沒有找到人。

  畢業6年多

  得知上學辦的卡欠費3萬多元

  小張是寶雞人,2006年9月,他考入西安電力高等專科學校,2009年畢業後去了延安一家國企工作。

  去年9月22日,小張的手機接到一條短信,稱他的工行卡因“未按規定日期還款被暫停使用,請儘快還款”。他很詫異,這張卡是單位在2010年3月辦的企業年金卡,至今沒有使用過,怎麼會欠款?小張致電工行客服,被告知其2007年辦理過的一張工商銀行福豬卡,欠錢一直沒有還,才導致年金卡停用,並影響了個人徵信。

  辦過福豬卡的事,小張有印象,但因為時間久遠,一些細節已記不太清楚,只記得時間是2007年5月,當時銀行的業務人員到學校為學生辦卡。“業務員沒有説這是信用卡,也沒有説注意事項,只是説不收取外地手續費。”對於小張的説法,他的同學小侯等幾人也證明“沒有明確告知此卡為信用卡,且未告知此卡的透支事項”。

  “我一直以為這是張普通的儲蓄卡,家裏給卡上打錢,我用這卡存取生活費和學費,畢業後卡就丟了。”小張説,接到短信後,他趕緊到延安當地的工行櫃枱查詢,發現截至去年8月,其福豬卡欠費已達30478元。他又先後在工行西安南大街支行、蓮湖路支行查詢後,得知開户行是星火路支行。“我從收到短信開始,就通過工行客服和幾個支行協商解決,最終他們讓我寫了還款3000元的減免申請,但一直沒給回覆。”小張説,去年12月,工行方面電話告知他的福豬卡已被銀行系統核銷。在核銷前,他的欠款仍然在增長。

  3月20日,小張從開户銀行負責人處瞭解到,“(卡)去年已核銷,不能減免,只能還款。”

  認為銀行辦卡不如實告知 起訴銀行

  在調取的交易明細上,小張的福豬卡於2007年8月31日開始使用,存了6000元,當天取款5000元,“是交學費的。”此後,這張卡就一直在使用,多數通過櫃面交易、ATM機交易,也有部分通過POS交易。2008年11月24日、25日,是這張卡最後使用的日期,均在超市通過POS刷卡消費,最後一筆欠款399.01。此後,明細上顯示均是“貸款”、“滯納”等。對刷卡的事實,小張稱:“我不知道是透支的,以為是卡里的錢。”

  “給涉世不深的學生辦卡時,不如實告知是信用卡,不説明使用、透支等重要事項,嚴重影響了我的個人徵信和工作、生活。”小張稱自己被“矇騙”,認為那張卡從2009年畢業後就不再使用,銀行應及時通知他註銷並結清手續,但一直到去年9月才通知。此外,“這卡的授信額度是1分錢,怎麼會透支399元?”小張質疑道。

  3月21日,小張將銀行起訴至蓮湖區法院,要求銀行停止侵害,恢復名譽,清除其在銀行的不良徵信記錄;請求法院依法確認其不應承擔逾期利息及滯納金31811.36元;要求銀行賠償其交通、誤工費等損失1000元並承擔訴訟費。

  銀行催收記錄達179條 均沒有聯繫上客户

  日前,工行陝西省分行營業部、星火路支行的上級行蓮湖路支行的相關部門負責人向記者介紹了小張與銀行糾紛的相關情況。

  “辦理信用卡要填寫制式申請表。”工行方面出示了有小張簽名的一張名為牡丹貸記卡(即小張辦理的福豬卡)的申請單複印件,並確認卡的授予信額度是1分錢。對小張質疑的為何會透支近400元,工行方面説,提高額度有可能根據客户申請,也有可能由銀行根據消費等記錄主動調整,至於小張是自願申請還是銀行調整的,正在調查。不過,工行方面提醒説,在申請單上印有“我行將根據您的良好用卡情況定期調整信用額度”的説明。

  “這些年一直沒有停止催收。”工行方面出示了一沓打印出的追透記錄,顯示自2009年1月19日至今年3月25日的催收記錄達179條,通過電話、短信、信函等方式進行,記錄顯示,聯繫結果多為電話關機、無人接聽、接電話人稱打錯了等。據工行方面説,2015年下半年,在內部整合資源時,發現小張還辦有一張工行卡,裏面的手機是新的,於是才聯繫上,“如果他的年金卡不是工行的,可能現在還找不到他。”

  工行方面認為,造成目前狀況最根本的原因在於小張更換手機後,沒有通知銀行,“客户信息變更需要到營業網點,他沒有按規定告知銀行,所以(欠款)越滾越大。”

  “我不知道是信用卡,所以2009年9月換電話時就沒給銀行説。”小張認為自己很委屈,“我真的沒有接到過一次提醒通知,要不然幾百塊錢的事能攢到幾萬嗎?”

  對此,工行方面希望能與小張再次溝通,以期找出雙方都能接受的解決方案。

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