9月28日電 9月27日,多點Dmall宣佈會員體系全面升級,會員權益再度增加。多點Dmall積分權益從單一的抵扣現金,擴展到可以兑換電影票、專車券、專享產品、途家代金券等優惠福利,積分用途更加廣泛。有評論指出,憑藉“多點積分可以當錢花”的口號,讓跟多點合作的物美、新華百貨已經實現了非常高的電子會員轉化率,現在更多的會員積分權益,一定可以吸引更多用户、尤其是年輕用户的關注。
據瞭解,為了迎接十一國慶長假,為旅途出行助力,多點Dmall推出了“9月有情季,積分兑出完美旅途”活動,9月27日至29日,用户不僅能用多點積分抵現購買美味零食,還能使用等額積分兑換5折專車券、50元加油券和50元途家民俗禮品卡等優惠券。無論用户宅在家還是去外出旅行,都可以使用積分獲得超值福利。
資料顯示,2015年4月,多點Dmall以1億美元天使輪融資橫空出世,致力於打造線上線下一體化全渠道新零售平台,品類覆蓋生鮮食品、酒水飲料等日常生活消費品,依託與本地大型商超的深度合作,為用户提供高品質、低價格、2小時送達的優質服務。
據悉,多點採用“步步為營,循序漸進”的策略,在華北華東等多個重點城市打通線上線下會員積分體系後,多點Dmall將觸角延伸至西北,今年8月,與新百集團達成合作,用Dmall lite模式迅速覆蓋線下150家門店,實現對寧夏、甘肅、青海、內蒙、陝西的覆蓋,為全國2000多萬會員帶來更好的購物體驗。
為了提高用户的購物體驗,多點Dmall非常注重會員體系的建設。用户只需在多點註冊成為會員,就能夠參與買贈促銷、節日禮包等豐富的優惠活動,並且可以統一管理線上線下購物積分。除了讓用户享受到會員優惠權益,多點Dmall還推出了秒付、自由購兩項功能,極大緩解了購物排隊時間長的超市痛點,搭建了不同消費場景下的立體支付體系。
2017年1月,多點Dmall上線“秒付”功能,用户在超市收銀處結賬時,打開多點Dmall App直接搖一搖就能搖出電子會員碼,同時該條形碼也是付款碼,工作人員掃描後會自動扣款並積分。4月,多點Dmall自由購功能上線,用户只需手機掃描商品碼併線上支付,就可跳過收銀台結賬環節,直接將商品帶出超市。這種自助購物功能,既節約了購物者的時間,也提升了超市效率,可謂一舉多得,一經上線便受到眾多消費者的歡迎。
據悉,與京東到家的服務模式不同,多點Dmall和商超實現系統級打通,除了給商超提供新增的線上流量之外,還通過自由購、秒付等支付功能將線下流量轉化到線上,以會員需求為中心,打造線上線下聯動的先進會員運營模式,為會員的生活提供更好服務。目前多點Dmall會員分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉑金卡會員共四個等級,不同等級的會員將享受到獨家定製專屬服務。
更值得關注的是,在易觀千帆發佈的2017年8月新零售O2O APP 排行榜,多點Dmall以月活408.64萬,超過第二名京東到家和星巴克的總和,是網上超市聯合線下物美和美廉美超市的成功案例。而在整個移動購物領域,多點Dmall月度活躍用户排名第26,在零售O2O領域則是保持絕對領先的地位。