杭州9月25日電(徐瀚文 王迎)“未來軟裝市場對產品工藝將有更高的要求，而In家利用互聯網和大數據，實現軟裝定製規模化，堅持匠心理念，真正做到客户所見即所得。”25日，In家創始人周斌在提到其創業理念時如是説。
In家創始人周斌在2017創客大賽上展示項目 李晨韻攝
在今年的2017創客大賽上，周斌帶着In家一站式整體軟裝項目和匠心製作的理念入圍決賽，其模式引起在場嘉賓評委的興趣。
In家是專注於室內中高端軟裝的家居設計公司，它的前身是2014年成立的杭州朗居家居有限公司(以下簡稱“朗居”)。2016年，朗居改變了運營模式，率先提出了家居新零售概念，通過大數據和人工智能優化軟裝在傳統模式下的痛點，讓傳統行業擁有新的生命，在短短一年之內，已經成為杭州軟裝市場上的“黑馬”。
從項目總經理到企業創始人
“我是浙江寧波人，寧波人的性格里有些創業的基因。”周斌笑言，但剛畢業的他並未立刻開始創業，而是選擇在職場中磨礪一番。
2006年，從浙江工業大學環境藝術設計專業畢業的周斌一頭“扎入”房地產行業，進入杭州濱江房產集團股份有限公司(以下簡稱“濱江房產”)“大展身手”。很快，學生時代便任學生會主席和浙江省學聯副主席的周斌展現出優秀的能力，後來成為當時濱江房產中最年輕的項目總經理。
同年，精裝修的概念首次在杭州落地，作為行業中的“新鮮血液”，周斌通過與香港公司的對接，接觸到了軟裝這種他未曾見過的概念。“軟裝是將整體環境、個性偏好等因素在房屋中完成創造性的融合過程，我發現完成硬裝的房子並未有理想中的狀態，但擺放傢俱與掛畫後，房子如‘脱胎換骨’，使人眼前一亮，這讓我隱隱感受到軟裝未來巨大的市場。”
2013年，周斌迎來了事業上的挑戰和轉機。相關數據顯示，2013年上半年，房地產總投資佔國內生產總值的14.8%，過度投資與市場狀況使周斌判斷房地產行業正在走下坡路，然而家裝行業卻蓬勃發展，隨着人們生活水平的提高，越來越多的人對軟裝提出了更高的要求。
2013年，周斌不顧家裏人反對，放棄每年穩定的年薪，頂着壓力和風險，專注於高端軟裝一對一定製化服務，隨着市場的發展，隨着國家對全裝修的概念的推廣，周斌結合對房地產的瞭解和軟裝市場經驗，於2016年推出“In家”一站式軟裝新零售的概念，讓軟裝不再昂貴，讓軟裝可以走進千家萬户。
網絡配合大數據 開創軟裝定製規模化
“任何行業如果沒有出現領軍企業，説明這個行業的商業模式未成熟。”周斌認為，雖然目前軟裝行業前景欣欣向榮，但行業中沒有出現一家能夠領軍的企業，因此未來的市場充滿想象。
在廣闊的發展空間之前，軟裝企業卻面臨着一個共同的難題。“軟裝是個性化的產物，市場上提供個性化服務的企業大多以工作室的形式運營。”最後公司的規模往往受限於設計師，無法有效解決規模化，對供應鏈也無法做到有效整合。
當下，設計師工作的常態是與客户進行大量交流，來創造客户需求的軟裝設計。“這樣的方式效率低，設計師往往不能完全切中客户的需求痛點。”周斌提出設想，藉助大數據將客户喜愛的風格整合歸納，利用互聯網對客户的需求風格進行測試，提高效率的同時擴大企業的接單量，進而實現工作室零散的定製規模化。
由此，In家研發出軟裝風格測評程序，通過心理學、色彩學，應用人工智能的方式，做到比客户更懂客户，大大的節約了設計跟客户的溝通時間。“客户追求的個性化實質是選擇權，軟裝企業要給客户帶來參與定向選擇的樂趣，而不是負擔盲目挑選的壓力，所以我們一定要做到比客户更懂客户。”
據周斌介紹，客户對風格的偏好數據將被採集。一方面，系統根據客户喜好，在後期推送抱枕、掛畫等同風格的物件，將原本裝修中低頻次的產品做到有效的延伸。另一方面，前端客户需求的大數據將傳達至後端工廠，改變工廠生產產品與市場需求不相適應的狀況，同時實現工廠定製產品的規模化生產。
據瞭解，2017年，In家上半年的銷售額已完成2016年全年銷售額的一倍，並以上升的趨勢不斷擴大市場份額。
“通過創客大賽，我期望讓更多人認識In家，讓資本市場瞭解In家的模式，和更多資本公司接觸交流。”周斌表示，未來In家繼續擴大軟裝定製規模化的模式，為上市做準備，同時堅持匠心設計的理念，做到客户所見即所得。
據瞭解，2017創客大賽由中國新聞社、浙江省民營企業發展聯合會主辦，餘杭夢想小鎮、青山湖科技城、西湖西溪谷互聯網金融小鎮、樂客獨角獸、永康五金城協辦，旨在通過促進國內外創業者交流，推動與科技、金融等領域最國際化和最前沿的要素進行多向度對接，助推浙江經濟轉型升級。(完)