消費市場細分波及內衣業 線上購買線下體驗成新趨勢
哇咔店驚現疑似gay內衣 消費市場細分已波及內衣行業
最近，有潮人網友在購買時尚服飾的時候，驚喜發現國內快時尚品牌哇咔彩色內衣實體店有疑似gay內衣，然後在網上曬了購買照之後，引發吃瓜羣眾各種戲謔。在國內，Gay話題一直是禁忌，譬如最近作家郭敬明正是因為該同志話題惹上風波，鬧得滿城風雨。但是，據記者瞭解，哇咔並沒有專門開設gay內衣，而是哇咔近期以“哇咔！讓ta更出彩”為主題，開設了彩虹專櫃，由於展示的哇咔色彩bra彩色內衣品類性感多樣，引發網友羣體極大關注和購買，部分消費者還誤以為是專賣同志內衣。
而這不得不説消費升級已經波及到了內衣行業，消費者從應付生活轉變為經營生活、享受生活，傳統的生存型、物質型消費開始讓位於發展型、服務型等新型消費，使得消費市場和消費羣體正在進行細分，中國內衣行業可謂正在經歷一場消費升級的革命。一些傳統實體店不可避免地受到衝擊，但同時一些新的實體店也在出現。對於消費者來説，線下的體驗也十分重要。專業人士表示，未來“線上購買+線下體驗”的消費模式毫無疑問將是新趨勢。
內衣行業遭受衝擊 哇咔新零售成為突破口
服裝實體零售店受到極大的衝擊，在這方面非常典型。一方面，電商平台的湧入加速了沒有競爭力的實體店關閉潮，而現在的新挑戰卻主要來自於客户變了，他們的口味和眼光變得更加挑剔，這源於生活水平的提高和科技的進步讓人們對消費的需求提出了更高更多樣性的要求，產生了消費升級的新概念。
但是傳統服裝零售基本是封閉的，無法應對觀眾這種更多樣化的需求。因此馬雲等提出的新零售成為當下服裝行業的一個出口。不過，新零售不只是開一家店進行銷售，更重要的是提供了一個開放的共享平台。它不僅是一個體驗的地方，還是一個服務中心，可以讓消費者與品牌直接對話，建立與消費者之間的互動，同時獲取實時的消費者數據、洞察消費者的需求，這樣才能根據消費者的真實需求快速做出反應，根據消費者需求驅動商品生產的大規模柔性化定製生產(C2B模式)。
內衣行業《女性內衣消費趨勢報告》指出，女性內衣消費呈現出品牌化、高端化、精細化、多元化、個性化等特徵，國內貼身衣物消費理念在加速成熟。消費者已經不把內衣當作純內衣，愈發重視內外搭配，愈發時尚，以致產品的外觀設計元素隨之而變。
還有數據顯示，從2009年到2016年，國內內衣行業銷售額從1137億元增至3240億元，年增長率20%左右。根據中國人口結構有關數據，中國女性人口總數超過6.5億，並以每年0.5%以上的速率增長。內衣的消費額和消費羣體總數呈階梯式增長。預計到2020年中國內衣零售總額將達6427億元。也就是未來三年內衣行業將呈井噴式狀態發展，銷售額要翻番。
行業兩極分化 哇咔做內衣行業的zara
通過數據可以看到內衣行業的機會非常龐大，處於紅利期。2016年3月，第一財經商業數據中心CBNData首次發佈的行業單品數據報告《女性內衣消費趨勢報告》也認為內衣行業處於紅利期。不過，專家表示，雖然內衣行業處於紅利期，但行業真相卻是兩極分化，很多內衣企業都在經歷新一輪的洗牌。
其中，一方面，傳統內衣品牌趨於飽和，款式新穎、設計潮流的產品，價格昂貴；價格便宜的產品，往往版式單一，毫無新意，內衣難以銷售出去。
不過，一些品牌如哇咔卻是發展迅猛。哇咔從品牌誕生之初就開始以時尚來引領內衣行業潮流，2008年，哇咔色彩bra彩色內衣首創國內色彩Bra時尚文化，將歐美大片風引入中國。
哇咔色彩Bra彩色內衣打造了歐美明星爆款產品系列，實現了：風格差異化，用更加鮮靚的色彩表現、更加自然的性感元素、更加人性化的版型面料科技去贏得都市年輕時尚消費達人的喜愛；產品多樣化，哇咔的產品系列涉及到性感大牌、潮靚引流、品質科技、大眾基礎等四大風格，滿足消費者多樣化需求，覆蓋了龐大的消費羣體。同時，哇咔堅持高性價比的產品策略，以低價格高質量的特點形成競爭優勢，為消費者帶來大牌但平價的超值穿着體驗。連在《如果愛》真人秀節目中李菲兒等都將哇咔色彩Bra彩色內衣作為禮物送給男朋友金希澈，令人豔羨。
而此次哇咔開設彩虹專櫃，也是內衣行業開創性的舉措，通過新零售，滿足不同羣體的需求。
另一方面，部分傳統優勢企業陷入困境，將原因歸咎於國內消費疲軟與微商衝擊。相反，面對內衣行業兩極分化的市場窘境，哇咔以時尚、產品多更新快、價格便宜為戰略關鍵詞，十年來憑藉歐美明星風格大片風的爆款產品、創新的運營模式、全面的商業渠道，實現了快速發展。而線下門店，是哇咔發力新零售另一重要的佈局，另外，哇咔還找到了自己的對標對象，做中國內衣的ZARA。
哇咔一開始跟隨ZARA，門店都開在城市裏地段非常好的位置。到2017年，哇咔門店已經與萬達商業、中糧大悦城、華潤萬象城、龍湖商業、上海世貿、美凱龍商業、丹尼斯系統、王府井系統等形成合作，得到了商界大佬的認可，其背後源於消費者對哇咔門店便利和服務體驗的認可，2014年至今受到的合作意向高達341家。此外，哇咔建立了門店創新無憂運營模式，包括哇咔獨創的正店+展賣的1+1運營模式和聯營全託管模式。已經擁有170多家線下實體店，遍佈全國22個省份，50多個城市，擁有幾十萬忠實哇粉。