相信很多人對4s店並沒有多少好感吧,這裏除了平常的汽車銷售之外,還帶有很多的附加產品推銷,一個不經意就會讓乘客掉進坑裏了。如果4s店能賣給大家一輛正常的好車也就罷了,可總有一些黑心商家賣給消費者有問題的車輛,在等到車主們前來要求解決問題的時候,他們就應該對此負責任。這不,網上有個女子在4s店購買了一輛20多萬的汽車,可才開了20公里就問題百出,女子非常生氣的跑去4s店要求退車,那麼 4s店是怎麼解決的呢?
嚴女士花20多萬元買了一輛汽車,當時汽車裏並沒有多少汽油,所以她在開車之後不多久去加油站充了300元的95號汽油。沒曾想,在充完油上路之後油箱顯示不正常,無奈之下她就只能回去檢查一下。店裏的工作人員花了很長時間才把油箱問題解決,嚴女士覺得這下應該沒事然後就開走了。這次車子倒是有勁了很多,可在行駛10公里後發動機卻顯示有問題了!
嚴女士非常生氣,她回到4s店要求把這輛車子給退掉,但是對方並沒有同意。在多次協商之下,嚴女士決定將這件事情爆料出來,以逼迫對方給自己一個説法。記者這下來了,在他們的接洽下4s店給出了回答,他們稱從油箱裏面抽出來的油跟本身需要用的油不一樣,所以現在可以猜測可能是汽油的問題。
這邊嚴女士不樂意了,她跑去中石化加油站加的油,別人都沒事為什麼她這裏卻問題這麼多?一共行駛了大約了20公里,就出現兩次嚴重的問題,平均算下來每公里就要一萬元,這樣的價格一般人誰能接受?對方負責人聽到這些後迅速給出答覆,接下來他們會做出進一步的檢測,如果在油路清洗之後車子沒問題的話就説明是汽油的問題。
這是啥意思?自己剛買的車子還沒能開多久就要做實驗?上次檢修就已經是嚴女士的極限,現在又來了這一出她自然是不願意的。雙方就這個問題爭執不下,4s店稱會迅速聯繫廠家進行更深一步的探討,他們會給出合理的解決方案。
其實類似於這樣的情況並不在少數,4s店想要檢查一下原因也是情理之中。如果真的是質量問題,那可就希望4s店和商家儘快給出嚴女士一個合理的答覆。