據@湖北高速交警襄陽大隊官方微博消息，兒子病危，在山東打工的鄒阿伯乘客車千里返鄉，卻在深夜被甩在高速公路上，老人不識字，不會定位，也説不清自己位置，警察經過一夜尋找，到天亮才找到幾近崩潰的老人。不少網友都質問甩客的司機，良心不會不安嗎？ 8月6日，警察找到了客車駕駛員宋師傅，原來，讓其在襄北服務區下車，是出於好心。
2017年8月2日，鄒阿伯接到兒子病危的消息，但當天已經沒有班車，8月3日打工的老闆親自開車把鄒阿伯送到車站，並幫他買了時間最近的宋師傅這班車的車票，上車前鄒阿伯問這輛車是到襄陽嗎？宋師傅覺得鄒阿伯好像很悲傷，但並沒有多想，告訴鄒阿伯説這車是直達石花的不到襄陽，在半路上不停車的。鄒阿伯對宋師傅説了他兒子的情況，説自己想要快點回襄陽看兒子，看能不能在襄陽就下車，這讓宋師傅動了惻隱之心，他説如果想到襄陽半路下車的話，那就只能在襄北服務區，那裏稍微安全點，因為路上不能停車，他車上還有一車乘客。
鄒阿伯對服務區並沒有什麼概念卻毫不猶豫地上了車，並多次提醒宋師傅到襄北服務區一定要喊他讓他下去。在鄒阿伯的念頭裏，到了襄北服務區離家就近了一步，就可以回家見兒子了。
就這樣，宋師傅在8月3日23點36分左右把車停在了襄北服務區。在將鄒阿伯送下車之前，宋師傅還問了句“有人接嗎”，這時歸心似箭又怕麻煩人的鄒阿伯説我有人接的，宋師傅聽到這就讓鄒阿伯下了車，隨後開車回到石花。
下車後的鄒阿伯在服務區裏並沒有找到想象中的出租車，在找人問清襄陽的方向後，鄒阿伯背上行李踏上了回家看兒子的路，最後被困在高速公路互通不得不報警求助。
@湖北高速交警襄陽大隊微博發佈該事件後續全文
網友評論：
@透明少年的第二顆心臟：對不起甩客司機，罵了你。
@XUSHIYA-7：為故事裏的所有人點贊，我們需要更多這樣的正能量！
@吮指丶基：這就是不要輕易地去批評一個人。
@任怡霖-：原來都是好心人。