近日，82路的駕駛員劉斌斌駕駛公交車在陸家嘴濱江樞紐終點站進行“一程一檢”時，發現座位上有一個深藍色的雙肩包。他拿起揹包，準備找尋失主時，發現車廂上的乘客都已經走完了。考慮到失主遺失物品的焦急心情，駕駛員立即把雙肩包送到了當值調度員手上。
一小時後，一位20歲上下的女乘客跑進82路調度室。她滿頭大汗，話還沒有説，就用手指着桌子上的雙肩包，連聲説：“這包是我落在車上的。”
在攀談中，調度員得知，這位女乘客姓朱，是一名即將畢業的大學生，下車時一時大意，把雙肩包落在了公交車上。發現遺落後，她立刻聯繫到服務熱線，來到82路調度室。經過詳細核實，雙肩包確為小朱所有。
調度員把雙肩包還給小朱時，小朱説，包裏的筆記本電腦對她來説非常重要，裏邊有自己的學術報告、畢業論文、電子成績單等所有的重要文檔，而後天就要答辯，沒有這些文檔會直接影響到她的畢業和已經洽談好的工作。
“真的太感謝你們了，多虧你們這麼細心，幫我留意保管，給我找回來了。不然我真的不知道要怎麼辦了。”調度員叮囑小朱在公共場所注意保管好貴重物品，並祝她答辯順利。
作者：張曉鳴