不知從什麼時候開始,螺螄粉竟成了網紅食品圈的扛把子,佔據了美食界的半壁江山。不管是明星還是普通網友,似乎都逃不過對螺螄粉的“真香定律”。螺螄粉在美食界混得風生水起,各大美食博主也不忘擠進來分一杯羹,這其中就有家喻户曉的李子柒。依託於李子柒的名氣和熱度,李子柒螺螄粉也在一眾競品中殺出重圍,銷量可謂是遙遙領先。
作為中華田園生活的名片,李子柒對美食的精細態度也是有目共睹,好多網友慕名買了她的螺螄粉嚐鮮。不過在網購平台售賣的李子柒螺螄粉顯然不及她視頻中的那麼精緻,消費者吃出各種各樣的怪東西也是常有的事。在部分網友吃出小蟑螂、蒼蠅、頭髮等東西后,李子柒螺螄粉的口碑也大打折扣,生產環境也讓網友們十分好奇。
蒼蠅蟑螂這些問題已經能證明李子柒螺螄粉的生產環境堪憂,但沒想到竟然有網友吃出了刀片。如果説蒼蠅和蟑螂只讓消費者感到噁心,那麼刀片就切實傷害到了消費者的身體健康。9月23日,有網友發帖稱自己朋友在李子柒的螺螄粉裏吃出了刀片,很不幸朋友的嘴也被刀片劃傷了。想必是怕被其他網友質疑空口造謠,該網友也曬出了圖片證明,併發誓如果自己説謊就把刀片吞下去。
在該網友曬出的圖片中,明顯看到有個一釐米左右的刀片,上面還粘着一些食材。如此鋒利的刀片被被不幸吃進了嘴裏,毫不意外,該網友朋友的嘴也被割破了。吃出刀片後,該網友立即與李子柒旗艦店客服聯繫。客服表示需要該網友將已食用產品寄回以便核實,並承諾會給該網友退款加送其他產品來解決。不過該網友怕寄回後對方毀滅“證據”,隨即拒絕了客服的提議。
吃個螺螄粉還得冒着生命安全,想必這也是不少消費者不敢想象的事情。雖説李子柒品牌客服在該網友反映問題後回應比較及時,態度也十分誠懇,但這都是治標不治本的手段。品牌旗下的螺螄粉吃出異物不是第一次,只不過刀片要比此前的蟑螂和蒼蠅更讓人心驚。發生了這麼多次投訴,李子柒品牌是不是也該考慮換一下合作廠家或提高廠家的食品安全意識。
不過目前都是該網友的一面之詞,到底是訛詐碰瓷還是真有其事,李子柒品牌也需認真調查一番。但是拋去這次刀片問題,此前消費者吃出蒼蠅和蟑螂是不爭的事實。對於這些問題,李子柒品牌也應該好好反思一番,是不是生產銷售環節過於急功近利,忽略了產品本身。總之,李子柒螺螄粉如果把劣質產品售賣給消費者,不僅會消磨網友對李子柒的好感,也會敗壞李子柒本人的口碑。