楠木軒

2020值得總結:體驗小鵬汽車,銷售一聽網購試駕,直接把我攆走了?

由 谷太枝 發佈於 綜合

寫在前面

今年一直在考慮買車,因為疫情的原因,寶寶太小,出門打針特別不方便,於是從4月份開始,我和媳婦開始商量買一輛屬於自己的車。

前段時間看到值友推薦了小鵬汽車的1元試駕活動,成功了還有禮品贈送,於是我也購買了。因為對電動車瞭解不多,也沒去過實體店,於是想着有時間去店裏看一下,瞭解一下。

我們附近的小鵬店在高新區,特別偏遠,看了看地圖,坐公交需要一個半小時。但是還是覺得可以去看看。

下午,銷售打來電話,約了週六去試駕。

去小鵬店試駕

週六早晨吃罷飯,去公交站,坐上公交,一個半小時後,到了小鵬店。

之前銷售打電話時説,週末來的話,可能人多,可是等我來到店裏,卻發現冷冷清清,沒幾個人。廳裏一共4輛車,兩輛G3,兩輛P7。

G3是SUV,P7是轎車。看着都挺漂亮的。

一位銷售見我進來,問我是自己來的麼,我説是,然後告訴了想了解的車。我告訴他我是買的1元試駕過來的,然後他找了個銷售,讓我填了信息,説是核銷。

瞭解介紹

因為之前對小鵬電動車瞭解不多,而且還不太會開車,於是我要求試乘一下車,讓銷售邊開邊介紹(之前看其他品牌的車,銷售都是這麼做的),但是銷售説人太多(哪呢?),銷售忙不開,就不試駕了,我説那就簡單給我介紹一下吧!於是我們上了黑色的P7車。

銷售首先介紹了這輛車的價格,低配254900,然後跟我講小鵬的企業特色,小鵬汽車的智能和性能。

講了2分鐘,忽然來了另外一個銷售,説他是給我之前打電話的那個銷售,把給我講解的銷售替換了下去。看我在拍照,急忙擺擺手,説不允許拍照。

這個銷售上了車,問我是不是跟另一位女士一起來的,我説不是啊,我自己來的。然後他又確認了一下,聽到我否定的回答後,他下了車,説讓我稍等。

五分鐘後,這個銷售來到副駕旁邊,跟我説,今天人多,讓我週一到週五再來吧!給了我一瓶水,讓我走了。

就完了……………………

寫在最後

我出了店門,有些莫名其妙。一直回想:我是不是被攆出來了?咋回事????

回來和朋友聊了聊,主要有兩個觀點,一個是:人家店裏忙,你還真把自己當大爺了?全世界都圍着你轉唄?

可我是顧客啊!顧客不是上帝麼?而且我也沒提過分的要求吧?………

另一個觀點是:網上買試駕的,基本都是為了禮品去的,不是真的想了解車,所以看到我是網購試駕,給我做了核銷,給我個台階下,讓我直接走,去領禮品完事了。

這個觀點我啞口無言……也就是説,想買車的不會網購試駕,網購試駕的都為了禮品唄?

本次體驗感不好。不知道大家對我的遭遇有什麼觀點。好的壞的,我都不介意哈!

碼字不易,感謝大家的觀看!