次仁佔堆：一名基層黨員領導幹部的責任與擔當

面對突如而來的嚴峻疫情形勢，日喀則市旅發局第一時間成立以黨組副書記、局長次仁佔堆為組長的日喀則市旅遊發展局疫情防控工作領導小組，成立黨員一線先鋒隊，全局黨員不懼病毒危險，爭相加入先鋒隊，每天都在最危險、遊客、羣眾最需要的地方去解決問題困難，黨員幹部的挺身而出、不畏艱險、真心付出、真情服務也得到了滯留遊客的好評和點贊，日喀則市旅發局累計收到致個人、給集體的感謝短信、視頻、書信630餘條。次仁佔堆以爭分奪秒抗擊疫情的實際行動詮釋了一名基層黨員領導幹部的責任與擔當。

統攬全局，發揮好指揮員作用

旅遊服務工作千頭萬緒、缺一不可，為了盡全力做好旅遊服務工作，最大程度減輕防控壓力，次仁佔堆8月7日晚在參加完市級會議後，即刻返回旅發局緊急召開部署會議，成立以自己為組長的局機關疫情防控專班，研判形勢，完善預案，部署任務，明確分工，壓實責任。向18縣（區）文旅局下發通知，督促基層旅遊行政管理部門落實好行業監管責任，全力落實好疫情防控各項措施。連夜前往市區16家酒店開展疫情防控督導，重點檢查疫情防控物資儲備、措施響應、要求落實情況，着重排查重點時段重點人羣登記、入住、報備情況，仔細瞭解酒店各項隱患、工作專班組成等情況。

排查完酒店，已是天已微亮，考慮到疫情隨之可能帶來的靜默管理，次仁佔堆又要考慮“遊客在哪兒滯留？有多少、怎樣做好怎樣做好服務保障？滯留遊客如何返程？”等問題一直盤旋在次仁佔堆腦海裏，這時的次仁佔堆顧不上閉眼打盹，開始抓緊時間提前對接、逐一協調。“現在哪顧得上休息，只要把滯留遊客安頓好，我這心裏才能踏實。”次仁佔堆説。

在次仁佔堆的帶領下，日喀則市旅發局累計協調醫療人員760餘人次到酒店等住宿單位開展27次核酸檢測，檢測滯留遊客4.7萬人次；向酒店、賓館、旅館、民宿等住宿單位和滯留遊客發放防護服、84消毒液、手套、N95口罩、免水洗液、酒精消毒液、抗原檢測試劑、消殺器具等防疫物資2.3萬餘件（個）；向有用藥需求的遊客免費送藥23次1470餘盒；向滯留遊客發放愛心禮包、生活物資、防寒物資2460餘份，中秋月餅1970餘份；制發旅遊服務連心名片1565張；全天候24小時接聽旅遊服務熱線電話累計超過1.7萬次；組織包機3架次幫助252名滯留遊客返程，“點對點”閉環轉運滯留遊客至貢嘎或和平機場32次。

親力親為，發揮好戰鬥員作用

為了掌握具體情況、第一手信息，不管是數據統計，還是接聽熱線，不管是前線指揮，還是親自上手，次仁佔堆夜以繼日沒有任何猶豫、沒有任何遲疑地上一線、去現場、察實情、問需求、解困難，與工作人員一起接打電話、接受諮詢、搬運物資、問醫送藥……

靜默管理期間，次仁佔堆每天都要到隔離點上看望看望正在接受診治或隔離的陽性遊客，到有滯留遊客的酒店去看看客人的食宿情況和精神狀態，給酒店負責人提要求，給住店客人做政策解釋、加油鼓勁，看看有沒有缺的，問問有沒有需要的，一趟趟下來，遊客與次仁佔堆已從素未謀面的陌生人到相互熟悉的好朋友，很多遊客治癒出艙或者返回常住地後都會不約而同地向次仁佔堆打上一通電話或者發上一則訊息以示感謝，這些感謝的短信、電話已經記不清有多少了。“羣眾的認可就是我們最大的肯定，只要羣眾滿意就行。”次仁佔堆來不及多説又馬不停蹄地前往轉運點，指導開展滯留遊客的安撫和安頓工作，耐心講解政策，細心聽取訴求，一輪輪下來，嗓子都已經冒煙了，但看到滯留遊客得到妥善安頓，迎來遊客一致好評，他的心裏總算能稍微鬆口氣了。

聽聞位於城西的一家賓館中有幾位區內年邁的老人因為飲食不習慣，已經好幾天沒正常用餐了，次仁佔堆立即帶着糌粑、牛肉乾等生活物資前去看望慰問，“誰都會老去，誰都會行動不便，如果我們也到了那個階段，沒人管、沒人問，我們會怎麼想，我們又會怎麼看待這個社會、這個部門、這個政府，我們的幹羣關係又靠什麼維繫？”給老人送完生活物資的返程路上，次仁佔堆向隨行工作人員説着自己心裏的想法，也為自己工作的不細緻、不紮實自責。“我們做的工作就是羣眾工作，羣眾不滿意，有怨言説明我們還沒做到位。”次仁佔堆語重心長地説。

督促落實，發揮好督查員作用

40天裏，次仁佔堆常説“時間不等人，病毒不等人，我們每提高1分鐘工作效率、每加快1分鐘工作進度，遊客保障就快1分鐘，風險就能降低1分鐘。”針對工作中推進不暢和有難度的問題，完善工作機制，白天出外勤，夜裏碰頭會，定時互通工作進度、完成情況，確保每一項工作都能按計劃推進。正是在好的工作機制推動下，數據統計更加精準，遊客食宿更加無憂，遊客核酸檢測更加高效，遊客返程更加順暢。

在單位吃住已經一月有餘，妻子也因為工作原因在崗位奔波忙碌無法回家，想起家中已經70多歲的父母無人照顧，次仁佔堆心中也難掩愧疚之情。“我有空的時候會給老人打電話、報平安，叮囑老人照顧好自己，在當下只能這樣了。”次仁佔堆説。

作為進藏旅遊重要旅遊目的地，服務羣體的特殊性，讓次仁佔堆同志在這場沒有硝煙的戰爭中，同時承擔了旅遊服務和隔離轉運兩個專項組的大量工作，繁重的任務不僅沒有嚇退他，反而激發了説了就幹、幹就幹好的鬥志。

隨着疫情防控的好轉，很多滯留遊客都符合離藏條件，而航班熔斷、班列停運、公路暫停，怎樣讓符合條件的遊客順利返程又成了次仁佔堆需要攻克的難題，找航空公司、找民航、找鐵道部門、找疫情防控辦、找客源地政府，協調核酸檢測、航運客機、公路客車，對着最新防控政策一個部門一個部門協調、一件工作一件工作推進，功夫不負有心人，第一輛自駕車返程離藏了，第一批客人去拉薩機場乘機了，第一架包機從日喀則起飛了，第一條航線復航日喀則了，區內第一批滯留人員返程拉薩了……

一個多月的高強度、全負荷工作狀態，讓次仁佔堆疲憊不堪，但仍初心未改、使命不移，用心用情做好了旅遊服務和隔離轉運各項工作，展示了展示了旅遊人顧大局、肯吃苦、能奉獻、善團結的精神風貌。