近日，廣州白雲警方接到報警，因為司乘糾紛，一輛行駛中的公交車撞向了路基，所幸車上乘客不多，未造成嚴重人員傷亡。經警方調查，現已對相關責任人依法作出處理。
▍因一塊錢引發爭執
9月20日中午，一輛自廣州火車站開往白雲太和某物流園的公交車上乘客寥寥。當車開到沙太路附近時，一名六十多歲的老太太上了車，投幣後準備坐下，一切並無異常。忽然，公交司機王師傅説話了，他認為張老太只投了一塊錢而不是兩塊，沒想到這名老太也是個急性子，兩人就因為一塊錢，你一言我一句地爭吵了起來。
▍衝動老太拉扯司機安全帶
爭吵歸爭吵，公交車還是正常按路線行駛着。老太太在爭吵過程中一激動，用手拉住了王師傅的安全帶，王師傅突然被這麼一扯，下意識的急打方向，來了個急剎車。然後，公交車一下子撞到左邊路基上，這名老太太也由於巨大的慣性摔倒在地。所幸當時車上乘客稀少，事件沒有造成其他人員受傷。隨後，王師傅撥打了110報警。
白雲警方接報後立即派出民警趕到現場，經過調取監控、走訪詢問等一系列調查，最終，這名脾氣火爆的老太太因涉嫌擾亂公共交通工具秩序被處以行政拘留五日的處罰。
▍警方提醒
生活中發生口角、糾紛等矛盾，多一點忍讓、少一分衝動往往就可以化解風波，不致造成擾亂社會治安、致傷、甚至致死等嚴重後果。對任何擾亂社會秩序的行為，警方將堅決依法懲處！
文：廣州參考·廣州日報記者 李棟廣州參考·廣州日報編輯 吳一釩
8月7日下午4時59分05秒，車牌號為閩AY6725的172路公交正從福州左海公園西門站開往福州高新區海西園站方向。當司機行駛到博仕後家園公交站後，開啓後車門，在一名黑衣乘客下車後，車繼續行駛，但是後車門並沒有關。
解説 從視頻中看到，下午5時0分11秒，一位穿着花衣服的老奶奶起身站在後車門附近，手扶着欄杆。大約21秒後，車行駛到福建省檔案館站（建平村）公交站附近，她朝後門走去，似乎想下車，可左腳剛跨下去，突然橫向摔倒在路面上。
福州公交集團宣傳部負責人林晨昱介紹：“車門開着 ，車速又比較低 這個老太可能以為車已經到站了 摔下去之後司機馬上撥打120，送到空軍醫院，當天晚上做了手術。”
據瞭解，嚴重摔傷的老奶奶姓江，今年74歲。她的家屬認為，公交司機在行駛時未關閉車門，導致老人家誤以為公交車已經到站了，才會起身準備下車導致站立不穩而摔傷。
江奶奶的女兒表示，現在老人家還未脱離危險期，不方便接受採訪。而醫院出於對病人家屬隱私的保護，並未向記者透露病人的具體情況。記者在醫院看到，福州公交集團的相關工作人員正在跟進後續的處理情況並安撫家屬情緒。據瞭解，福州公交集團方將會承擔此次事故的全部醫療費。
記者試圖向當班的公交車司機瞭解具體情況，遭到拒絕。福州公交集團相關負責人林晨昱 告訴記者，警方還未對此次事故做出定論，公交公司目前已經對涉事司機做出停崗、扣除獎金等處罰，並在事故發生後的第二天對全體駕駛員進行了安全教育。
（來源：福建新聞 編輯：曾小真）
(2017-08-13)
7月24日，青島公交362路駕駛員陰光增行車過程中，一位老人從上車開始為他扇風，直到自己下車。27日，陰師傅告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），他和老人素不相識，從業十年從未碰到這樣的事，“真的希望能當面謝謝她”。
@人民日報 27日發消息稱，7月24日，青島362路公交車上，一位7旬老太為司機師傅扇風。從上車到下車，一共扇了6站路。不少網友對此表示“暖心”。
【對話司機】
澎湃新聞：事情的經過是怎樣的？
陰光增：7月24日6點50分左右，我從“石老人”站發車，大概8點到“連雲港路”站，這位老人就上車了。她在我後面旁邊的一個位子坐下了，然後她就跟我説了句：“哎呀孩子，天這麼熱，看把你給熱的。”當時我也沒有很在意這個事，開着車就往前走。突然覺得後背涼颼颼的，回頭一看，發現她正拿着扇子給我扇。
澎湃新聞：當天温度大概是多少？
陰光增：天氣預報是説30幾度，車廂裏温度計顯示46度。我們362路沒有裝空調，確實挺熱的。
澎湃新聞：看到老人給你扇風，你當時什麼反應？
陰光增：我一下子感動得也不知道説啥好。我説“大姨啊，不用給我扇，你自己扇就行了”。老人讓我不用管她，只管開車。她説車開着的時候有風，可以不扇，車停下來沒風的時候就給我扇風，所以每次車停下的時候老人就扇，車開了老人就自己坐着。
澎湃新聞：老人多大歲數了？你們之前認識嗎？
陰光增：大概有70多歲了吧。我們從來沒見過，這也是我特別感動的一點。我們倆素不相識的，她上車我也沒説啥，就這樣給我扇風。
澎湃新聞：你以前碰到過類似的事嗎？
陰光增：我開公交車十年了，沒碰到過這種事。一般可能是（乘客）對我們的工作有點不滿意，不配合，比如嫌我們開得快了或者慢了，有時候要早下車了，有時候晚下車。像這樣讓我們很感動的，確實很少。
澎湃新聞：後來有沒有聯繫上老人？
陰光增：我們的工作不允許過多的交談。剛開始我和老太太説讓她不用扇，之後到等信號燈的時候，我又説不用扇，老人説太熱了要扇。到了“嘉定路”站老人下車了，車上還有其他乘客，我不能下去，只跟她説了句“大姨謝謝你”。
(2017-07-27)
2017年7月23日訊，73歲的閆女士在乘坐公交車時，因司機加速啓動而摔傷，致左手骨折，海淀法院近日判決公交公司賠償14萬餘元。
閆女士去年10月9日8時乘坐568路公交車，車從金溝河公交站駛出時，因司機加速啓動，導致她在公交車上摔倒受傷。隨即閆女士被送入醫院，診斷為左橈骨遠端骨折等，住院治療18天。閆女士提起訴訟索要醫藥費、精神撫慰金等16萬餘元,其中包括閆女士兩個精神殘疾女兒的被扶養人生活費7萬餘元。
公交公司對此事故及閆女士的傷情沒有異議，稱事發後積極配合閆女士治療，並對她提供一些幫助。但公交公司認為，閆女士受傷是在公交司機避險的過程中造成的，她主張的精神損失過高。對於被撫養人生活費，公司並未看到被撫養人的實際情況。律師費是閆女士的訴訟成本，應該由她自行承擔。
法院經審理後認為，公交司機操作不當導致閆女士受傷，故應由公交公司承擔賠償責任。但閆女士提出的營養費和精神損害撫慰金過高，法院根據實際情況酌情判定；而律師費不屬於侵權責任的賠償範圍，法院不支持，最後作出上述判決。
來源：北京晚報 記者 林靖
(2017-07-23)
7月17日，石家莊上寨村的一位村民專程來到311路車隊尋找一位做好事不留名的公交司機，並把這位司機的救人事蹟娓娓道來。他是上寨村村民，因當事人已有82歲高齡，行動不便，所以特意委託他前來，務必要找到這位好司機。聽了故事的來龍去脈，公交路隊經過調取監控錄像找出了這位司機，他就是308路車長李濤。
路遇高齡受傷老人
公交司機主動幫忙送醫
事情發生在7月12日的中午時分，308路公交司機李濤駕駛着公交車下行開往南寨村方向，到達上寨村站時，一位老人騎着三輪車緩緩向公交車駛來，他的三輪上還載着一位老太太。車輛到站停車後，騎車老人好不容易地把老太太從三輪上抬下來，折騰了半天卻沒力氣把她抬上公交車。當時李濤就從後視鏡裏看到這一幕，察覺情況異常，連忙下車去詢問。原來，老太太在家中不慎摔傷，頭部和臉上滿是血，人已經無法動彈，需要立刻送到醫院進行救治。李濤聽後，趕緊搭手一起將受傷的老太太抬上公交車，並且幫她安頓好座位，在徵求車上乘客同意後，原路折返，先開車將老太太送到了就近的鹿泉三院。到了醫院，李濤看家屬身單力薄，便主動將老人從車上背下來送進醫院，把老人安頓好後才默默離開。家屬看見李師傅離去的背影，緊忙喊住李師傅詢問他的姓名，李師傅只是在遠處向家人揮揮手便走遠了。
事情發生後，那位老太太一直惦念着李濤，但她與老伴年事已高，行動不便，就委託村裏的一位鄰居到路隊尋找這位好心的司機師傅，一定要把感謝帶到。“一定要找到這位好心司機，我是帶着老人的委託來的，老人還拜託我給這位好心司機做一面錦旗！”
好心司機常收表揚信
對待乘客就像親人一樣
308路公交車的好些乘客都認識李濤，對李濤的評價就是一句話：“對待乘客就像對自己的親人一樣”。他不僅能堅持做好分內的本職工作，還對沿線的老弱乘客格外照顧。每次有老人上車時，遇到老人手中東西多時還會主動幫扶，直到坐下才慢慢啓動車輛，停站時總會多停一會兒……李濤因為這樣的熱情服務受到了多位市民的稱讚，收到過好些表揚信，表揚電話那就更多了。
由於李濤負責的線路途經鹿泉區的幾個山莊，線路途經學校、村莊，尤其是村裏趕集的時候，每次乘坐該趟車的老人、孩子特別多，而且老人從集市出來後提的東西也多、學生們都是大包小包的，加上山路崎嶇不平，所以每次開車時都特別平穩謹慎，起步時儘量慢一點、到站後也會多停一會兒。
自308路開通以來，李濤和同事們接到不少沿線居民的好評，他們駕駛公交車每日往返於南寨和銅冶崎嶇的山路之間，以熱情的服務，真誠的笑容贏得了乘客的尊重和讚賞。
（燕趙都市報 記者 李珂）
(2017-07-19)