原標題：將“窗口”開到羣眾身邊 官渡公安“長風行動”為羣眾解難題辦實事
自“長風行動”開展以來，昆明市公安局官渡分局不斷深化服務措施，拓展便民服務渠道，立足“小”窗口，着眼“大”民生，為羣眾解難題、辦實事，用真情服務獲羣眾點贊感謝。
太和派出所上醫院辦證
10月8日，昆明市公安局官渡分局太和派出所轄區居民曹女士來到户政窗口諮詢，稱自己父親最近患病住院，可身份證不小心弄丟了，需要民警幫助。
接到求助後，户籍民警認真瞭解了具體情況，當天下午便隨曹女士來到醫院，在家屬的配合下，民警順利完成了曹女士父親相關信息的採集，臨走時民警告知曹女士，身份證辦好後將第一時間把證件送上門。
事雖小，但暖人心，曹女士對民警、輔警的貼心服務特別感動，拉着民警的手不停地表達謝意。
中閘派出所上門辦證
10月8日，昆明市公安局官渡分局中閘派出所户政窗口接到轄區羣眾嚴師傅求助，稱自己準備回到老家報銷住院費用，但因長期生病無法到派出所辦理居住證，需要派出所幫忙。
接到求助後，户籍民警認真記錄好嚴師傅相關居住信息，並約好上門服務時間，當天晚上8時許，户籍民警、輔警嚴師傅家中，按照工作流程進行了信息採集與核實。
工作完成後，民警把嚴師傅小心攙扶到房間內，並告知待證件辦好後會直接送到家中。
臨走時，民警還叮囑嚴師傅要照看好自己身體，嚴師傅很感動，對民警的熱心服務連連致謝。
北京路派出所上門辦證
近日，昆明市公安局官渡分局北京路派出所轄區羣眾王女士到户政窗口求助，稱其的母親因為身體原因來不了派出所辦理身份證，需要民警幫助。
户籍民警瞭解情況後，告知王女士可上門為其辦證，次日，民警駕車到西山區某養老院為老人採集證件信息，因老人年齡較大行動不便，民警耐心、細緻地與老人交流，配合準確採集相關信息，最終順利為老人採集了所需信息，並表示待證件辦好後會將其送至老人手中，家屬對户籍民警的工作表示十分感謝。
倪酉龍 楊 洋