大眾網記者 劉秋怡 青島報道
近年來,嶗山區民政局圍繞構建文明健康的婚姻家庭價值觀,以婚姻和諧帶動家庭和諧,促進社區和諧,助推社會和諧為目標,全力打造“家和”婚姻輔導綜合服務品牌,探索形成“1+3+5”的婚姻家庭輔導服務模式。
一箇中心 黨建與業務融合共促服務質量
嶗山區以黨建引領為中心,把“黨建+婚姻登記服務窗口”示範點創建工作放在機關黨建工作重中之重的位置來抓,成立工作專班,制定實施方案,建立督查制度,積極穩妥推進示範點創建。堅持黨建與業務融合共促,做到目標同向、安排同步、工作同力、責任同擔、檢查同抓、成效同要,以黨建引領促進婚姻登記服務質量大提升。設立黨員示範崗,以崗位示範引領全面提高,全力提升熱心、耐心、誠信的為民服務標準。
三個維度 構建婚姻輔導“立體化”模式
嶗山區民政局探索婚姻輔導+心理(社工、律師)三方聯動,從心理疏導、糾紛調解、法律諮詢等方面入手,提供多維度婚姻家庭輔導服務,構建婚姻輔導的“立體化”服務模式。
在“婚姻+社工”方面,針對申請離婚冷靜期的羣體,在當事人申請離婚的過程中,由項目社工輔助婚姻輔導專家開展離婚調解服務,協助雙方理性面對,降低衝動型離婚率。
在“婚姻+法律”方面,對未達成離婚協議或有財產、子女撫養等方面問題的當事人,免費提供法律諮詢服務。
在“婚姻+心理輔導”方面,開展婚姻家庭輔導服務,提升家庭幸福感。針對婚姻家庭問題諮詢,由社會組織根據服務對象的具體實際訴求,制定具有針對性、個體化的服務方案,改善當事人家庭功能,提升家庭幸福感。
五個服務模塊 打造“全週期”婚姻家庭輔導服務體系
嶗山區民政局圍繞糾紛調解、心理疏導、法律諮詢、家庭教育等為主要內容,深入推進婚姻家庭輔導服務,打造集婚前教育、新婚輔導、婚姻家庭矛盾調適、離婚冷靜期跟蹤疏導和婚姻家庭價值觀宣傳為一體的“全週期”婚姻家庭輔導服務體系,用心用情共同守護婚姻家庭幸福。
“品牌化”服務定位。通過宣傳、推廣、項目常態化、規範化開展,全面推進婚俗改革,加強新時代婚姻家庭輔導工作,持續舉辦“幸福單程票”“遇見”“時光慢遞”等系列活動,為當事人提供情感輔導、心理疏導、婚姻危機調處、處理家庭關係的方法等服務,提高當事人維護婚姻家庭的綜合能力和素質,着力打造嶗山特色婚姻輔導“家和”服務品牌。
“立體化”婚姻指導服務。從婚前輔導、婚姻家庭關係、離婚調適、法律諮詢等方面入手,提供多維度婚姻家庭服務,構建婚姻輔導的“立體化”服務模式,從源頭上減少婚姻家庭糾紛的產生。
“精細化”離婚輔導服務。為遇到婚姻危機的夫妻提供情緒疏導、關係調適、衝突化解等服務,為離婚後的人士疏解情緒並調適心理。制定標準化婚姻家庭輔導手冊,保障服務規範化、專業化實施,為服務對象提供高效、專業、便捷的離婚輔導服務。
“多樣化”樹新風宣傳活動。黨建引領,聯動多方社會力量合力推動婚俗改革,將婚姻家庭輔導、家庭矛盾化解、好家風家教家訓宣傳延伸到村莊、社區,開展好家風好家教宣傳、婚姻情感輔導、婚姻家庭大課堂、婚姻家庭輔導宣講員培訓等服務。提供婚姻家庭經營理念、婚俗新風、優秀婚俗文化和相關法律法規宣傳活動,倡導全社會形成正確的婚姻家庭價值取向,弘揚良好家風,構建文明健康的婚姻家庭價值觀。
“常態化”定期回訪服務。聚焦新婚輔導和婚中服務,參與“時光慢遞”、“遇見”等系列活動服務對象,通過喜聞樂見的活動形式進行定期回訪,引導社會大眾樹立“風雨同舟、相濡以沫、互敬互愛”的婚姻理念。
近年來,嶗山區民政局積極將婚姻輔導服務向社區、家庭、企業延伸,每年均舉辦近10場婚姻輔導課程和5場婚前指導活動,婚姻輔導服務遍佈嶗山區5個街道和利羣集團等企業,進駐各類家庭160餘次,解決矛盾糾紛90餘起,覆蓋近千人,全力打造“家和”婚姻家庭輔導服務品牌。