新民晚報訊（通訊員 周藝琳 記者 孫雲）短短15分鐘內，就從派出所趕到居民家中，將倒地昏迷的老人送進醫院搶救，這是楊浦公安分局殷行派出所應急小分隊幾天前緊急出動的一幕場景。這支小分隊專職處理羣眾反映的急、難、愁問題，其中，優先處置危重病患就醫、救命藥品配送等任務。
幾天前，市民王女士向派出所報警求助，稱獨居在殷行某居民區的母親被居委幹部發現在家暈倒，急需送醫救治，而自己不在母親身邊，無法處理。接報後，應急小分隊迅速出動，經家屬同意後將老人火速送往醫院搶救。“老人被居委幹部發現的時候就已經暈倒在地人事不省了，情況很危急，來不及等120來了！”小分隊隊員張宏弢對這次救助印象深刻。“我們幾個人互相招呼着‘你抬這個角，你抬那個角。走這邊，慢一點！’，把老人抬上警車直奔附近醫院。我們後來看了一下，從所裏出發，到接上老人抵達醫院接受搶救，全過程只用了15分鐘。”
圖説：將昏迷老人送去醫院搶救。楊浦公安分局供圖
送醫的事情剛忙完，小分隊又接到指令：轄區一高齡獨居老人因失眠已經好幾天沒有睡覺了，輔助睡眠的藥物早已吃完，因睡眠嚴重不足，老人出現精神恍惚和頭暈乏力的情況，獨自在家十分危險。顧不上休息，小分隊又立即趕赴老人家中，確認老人情況暫時穩定後，拿起老人的醫保卡和配藥清單趕赴醫院，很快便將老人急需的藥品帶了回來。由於助眠藥品的特殊性，小分隊隊員許宇航在將藥交到老人手中時，彎下身耐心地告訴他，藥品一定要按醫囑服用，有任何困難可以直接給派出所打電話。
據瞭解，應急小分隊有一套完整的運作機制，在接到就醫、配藥類警情後，殷行所綜合指揮室會第一時間研判，並根據警情的輕重緩急進行分類處置，保證羣眾訴求事事有回應。