創始人負債十億，在線教育“新雷”已至

本文來自微信公眾號：風暴眼工作室 （ID：qiyanglu4hao），作者：張沃若，原文標題：《公然扯謊、鐵皮封門，創始人負債十億，在線教育“新雷”已至》，頭圖來自：視覺中國

在線教育又“暴雷”了。

五月，因拖欠員工薪資及學員相關費用，以及毆打討薪員工而登上熱搜的開課吧，在6月29日再也壓制不住洶湧而來的負面輿情。

薪資欠發、社保停繳，數千維權員工被大巴堵在公司之外，甚至淹沒了此前來集體討債的供應商與索要學費返現的學員。

有開課吧員工向鳳凰網《風暴眼》透露，上週末開課吧突然宣佈公司將簽約新主體，而員工們發現，公司新主體的法人為原公司保安、保潔。

同時，公司在沒有任何通知的情況下對在職員工進行了社保減員，並借防疫封控為由讓員工繼續居家辦公，並傳出即將退租總部的傳聞。

據開課吧員工爆料，公司目前已被“鐵皮”封鎖。

（受訪者供圖）

而“閉關鎖門”、實行鴕鳥戰略的開課吧，從融資六億到被凍結資金僅僅用了不到一年的時間。

到底是公司戰略失誤，導致經營困難？還是從一開始就只打算“圈錢跑路”？

一、社保停繳、鐵皮封門，假借“封控”阻止員工上班

5月底，開課吧剛剛爆發大規模討薪及學員集體要求退費事件。

彼時，開課吧官方回應稱：過去的1～4月開課吧都照常發放了全員工資，極少部分因為居家隔離待崗工資調整產生了部分延誤，部分銷售員工因觸犯公司規章制度，需重新核算銷售業績提成。因故拖欠的工資和返現會盡快補上。

而學生退費則是受到了競爭對手和盜版機構的惡意攻擊教唆，目前均正在着手解決中。

但開課吧員工李晨告訴鳳凰網《風暴眼》，以上回應絕對不實，6月他在職期間即有大批員工未收到4月薪資，他本人至今仍未收到其4～5月在職期間的應得收入，此外，李晨透露，與他一同維權的同事們中被拖欠薪資時間最長的甚至可達4個月。

而開課吧此前回應稱裁員規模控制在30%左右，李晨也表示不符合實際情況，實際上裁員比例遠大於50%，而且不是裁員，而是勸退。

目前開課吧裁員或者離職3000人以上，內部員工僅不足3000人。

離職的員工中，很多都以業務調整、協商不一致、違規打車、違反紅線、業績不達標為由進行私聊引導主動離職，不但沒有拿到任何賠償，甚至連按照約定時間進行工資發放也沒有做到。

上週末，開課吧卻突然給在職的員工社保減員，表示要籤新主體，而員工們發現，公司新主體名為“無違學社”，其法人為原公司保安、保潔。

此舉被質疑欲“轉移資產”。

同時，此前在維權問題愈演愈烈時，開課吧曾因出現“密接”一例為由，要求員工們居家辦公。但至6月27日本該復工的日子，開課吧卻通知員工封控未解除，繼續居家辦公。而員工們電話諮詢街道辦，卻被告知隔離已經實際解除。

開課吧此舉被質疑是為了防止員工要債，假借防疫之名阻止員工正常返工。

此外，李晨告訴鳳凰網《風暴眼》，開課吧此前曾以大巴堵門，阻止維權員工進入公司園區，並以消毒殺菌為由通知在職員工搬走個人物品，員工進入公司需有保安陪同監督，不可私自帶走非本人物品，不許拷貝轉移公司任何資料。

6月28日晚，維權羣內發來現場視頻，開課吧總部及大門前的車道已被“鐵皮”封鎖，員工無法入內。

二、輕資產、套路貸，粗糙制課模式被質疑只為“圈錢”

深陷資金危機的開課吧何以至此？

據瞭解，開課吧目前不僅拖欠員工工資，拖欠學員學費，還大量拖欠廣告投放的供應商費用——這些費用主要來自於開課吧的制課流程。

一位在職員工趙一楠告訴鳳凰網《風暴眼》，課程主要集中在開課吧旗下的“米堆學堂”上，此前由於開課吧在學員之間的名聲較差，開課吧便上線了全新的學習平台“米堆學堂”。

開課吧“米堆學堂”的運營模式包括兩種：轉化課（體驗課，一般2～3節課）以及正價課 （成人課程大多都是錄製的課程）。

轉化課即開課吧與一些大V進行合作，大V本身不需要產出內容，而是開課吧根據大V的知識儲備產出一套課，有考試類的，考公考、考研、考編的、也有素質類的課程，比如育兒、女性成長、性格類、星座類的課程，課程都大同小異。

這些大V包括胡海泉、樂嘉及奇葩説選手等知名人物，也包括抖音等短視頻平台的知識類博主，這些博主是否存在正規教學資質尚存疑，同時，其體驗課成本的支出大頭並不在課程本身內容的製作上。

趙一楠告訴鳳凰網《風暴眼》，體驗課的內容幾乎沒有原創，大多是課程製作組從知乎等平台拼接、拼湊，再由公司找外包團隊進行包裝、剪輯，再將課程的售賣邏輯以及課程福利、價格策略放上，一個具有銷售轉化意義的體驗課就這樣被生產出來。

抄襲“重災區”就是星座、情感、塔羅等玄之又玄內容領域。

同時正價課的成本和製作則更為粗糙，很多正價課的課程內容都是30分鐘左右，包含30～40節課，而且正價課並不一定真的“存在”。往往學員們在轉化課環節在被引導付費時，正價課甚至都還沒製作出來。

趙一楠稱，最近就有些課程因為開課吧沒有嚮導師們支付課時費，導致導師們直接罷工不講課，課程“爛尾”，交了鉅額學費的學員們不但無法退款，甚至也“無課可上”。

趙一楠還告訴鳳凰網《風暴眼》，即使是導師為明星們的主打課，也並非宣傳稱的“直播課程”，其實均為錄播，以明星胡海泉的音樂課舉例，其所謂的“直播課程”基本都是提前錄製，由團隊在直播間提前設置好互動話語使其效果更逼真，真實的直播課程可能一週只有一次。

據李晨所述，一套正價課的成本大概在10～20w左右，課程的成本支出主要在廣告投放引流、“導師”課時費以及銷售分成上。

但即使將大部分精力投入到了營銷，開課吧的獲客成本依然高昂。李晨告訴鳳凰網《風暴眼》，開課吧獲客成本約為100元1個體驗課用户，很多時候可能花費500多萬的投放費用，最後成交額只有100萬，其中大部分收入還得按照分成比例給主講，再按照提成的比例給到銷售、課程運營者，課程實際都處於虧損狀態。

那麼開課吧是依靠什麼來維持這種燒錢模式呢？

李晨表示，開課吧有一套“獎學金班”模式，即學員達到標準以及期限之後會給獎學金返現，通過這種優惠吸引學員購買支付課程，簽訂合約，學費最少也是四五千起步。

通過這種模式，開課吧收穫了一波現金流，以支撐燒錢投放以及員工的工資支出。

同時，開課吧還以“費用全返”、“打卡返現”等宣傳吸引學員報名，誘導部分學員在“芝士分期”平台進行貸款，宣稱通過返現可實現“無息貸款”，但實際因為後期返現困難，學員往往得自己揹負上上萬元課程貸款所產生的利息。

鳳凰網《風暴眼》發現，開課吧法人方業昌自2019年起便入股了“芝士分期”的母公司北京芝士未來科技有限公司，在該公司擔任董事，直至2021年8月才退出該公司，趙一楠告訴鳳凰網《風暴眼》，這正是開課吧大規模推廣“獎學金班”模式的時間段。

同時趙一楠猜測，從一開始開課吧就沒想過通過賣課賺錢，只是通過這一模式圈錢“跑路”。

因為據她透露，開課吧不但辦公場地是租的，甚至連員工們使用的電腦、設備，幾乎都是租借的，開課吧基本上沒有什麼固定資產，這種輕資產的經營模式對於一個教育企業來説並不多見。

三、一年之內，從融資六億到被凍結8700萬，開課吧的錢都花哪兒了？

2020年在線教育“大逃殺”之前，國內教育行業的四筆最大的融資均屬於K12賽道，“雙減”之後，斷尾求生的教育品牌們則將逃生的出口設定在了職業教育——考公、考研、技能培訓。

彼時，對於“成人素質教育”長坡厚雪的美譽不絕於耳，資本密集投注、政策利好不斷，根據“黑板洞察”數據，這個被重塑的教育賽道在2021年內獲得的融資共63 起，總金額近60億元。

而開課吧就佔據了總金額的十分之一。

2021年7月11日，開課吧創始人、CEO 方業昌博士在對全員的內部信中宣佈完成6億元B1輪融資，並稱後續的B2輪融資也將會在未來兩個月內陸續完成。

但實際上，其B2輪融資至今仍未有任何消息，且自B1輪融資過後，開課吧就持續曝出負面消息。

鳳凰網《風暴眼》發現，早在去年7月，就有學員發現其付費課程質量太過粗糙，或涉及貸款問題，早早選擇退款，但均難以實現，某投訴平台上存在大量開課吧退款難、拖延流程等問題。

截止目前，該投訴平台上有關開課吧的投訴信息超過8200條。

同時在2021年，開課吧四次被北京市海淀區市場監督管理局列入“謹慎選擇教育培訓機構的消費警示”名單，並曾明確指出，開課吧無證辦學。

多名開課吧員工告訴鳳凰網《風暴眼》，今年4月起，開課吧總部大門開始有人拉橫幅討債，據悉是為開課吧廣告投放的供應商，涉及金額過億。

今年5月，開課吧及其股東慧科教育被樂推（上海）文化傳播有限公司申請財產保全，法院裁定凍結該公司及慧科教育銀行存款8527萬餘元。當時就被拖欠薪資裏的員工們已開始人人自危。

同時，開始不斷有學員因被延期返現，前往開課吧公司樓下拉起橫幅要求還款。

到本月，長期拖欠員工工資的開課吧，終於在停繳員工社保之後迎來了員工們的爆發。

但長達三四個月的欠薪、裁員風波里，開課吧從未給過員工們任何“書面通知”，所有的裁員、欠薪的溝通，均為“口頭通知”。

趙一楠告訴鳳凰網《風暴眼》，這是開課吧不想留下任何書面“證據”。

在在線教育轉換賽道的一年後，其問題再一次逐一顯現。

2021年1月，中紀委官網曾發表《資本漩渦下的在線教育》文章，指出在線教育行業存在大量內耗亂象，並提到在線教育監管面臨培訓內容核查難、培訓預收費監管難等問題。

文中所提到的“超標超前、應試導向、虛假宣傳、製造焦慮等違法違規行為”，開課吧一個不落地踩了個遍。

6月29日，開課吧創始人方業昌終於發佈回應，透露近期開課吧每個月的現金流缺口都在一個億左右，同時其本人通過個人信用借款、個人投資抵押以及個人資產抵押等方式已經負債10個多億，包括個人借給公司的4個億左右。

方業昌稱，未來三個月不敢保證留下來的員工薪水都足額準時發放，但將會最大限度的保證他們的基本生活。

其後，開課吧合夥人張恩光也向員工們回應，“目前大家的問題已經不是我的能力能解決的了”，“建議大家走正常的仲裁維權程序”，並給出了“分6期”支付欠薪的解決方案。

但這些消息依舊難以安撫欠薪員工的情緒。

經歷了討薪被打、惡意裁員、停繳社保等一系列問題之後，他們對於公司的耐心早已被消磨殆盡。

更何況，那堵把園區包圍得密不透風的鐵皮牆，似乎也在提示着他們，自己早已被分割在了公司的利益疆界之外。

本文來自微信公眾號：風暴眼工作室 （ID：qiyanglu4hao），作者：張沃若