宜川路街道60歲以上老年人口占街道總人口數約42%,獨居老人和殘障老人的數量也不少,屬於老齡化社區。基於這一社會現狀,宜川路街道在社區養老上下功夫,逐步建立以社區服務為依託,專業化服務為依靠,不斷想新招、出奇招,從關注老年人的“胃”到貼近老年人的“心”,為社區老年人打造宜居舒心的生活環境,向老年人提供生活照料文化娛樂。
關注老年人的“胃”,品種豐富選擇多
早上10點多,有的年輕人還剛剛吃好早餐,位於趙家花園的老年食堂內,工作人員已開始有條不紊地配製午飯,陣陣飯菜香從食堂飄出。手包蛋餃、蘿蔔燉肉、綠葉雞毛菜……一個個新鮮熱菜剛出鍋,從一旁社區活動中心結束鍛鍊的老年人就三三兩兩等在廚房外,準備打包或堂食。12元的價格,兩葷兩素,這對於生活在宜川路街道的老年人,特別是獨居老人和殘障老人來説,是很實惠的福利。實惠的價格、多樣的菜式、均衡的搭配……這裏已然成為許多附近居民尤其是老年人的每日“打卡點”。
食堂窗口
“鍛鍊好吃上一頓飯,葷素搭配,非常實惠。我牙口不好,這裏的菜燒得特別軟糯。”住在宜川三村的老年人陳阿伯樂呵呵地説,他每週基本有四五天都會在這裏吃,早上閒時去宜川公園“白相相”,中午前後就來這裏吃飯,“還可以打包沒吃完的回家,不僅吃得舒服還‘光盤’。如果是自己在家燒,一頓又吃不完,還要處理剩菜,手腳不麻利的話要浪費一上午時間。”
老年食堂是社區養老服務項目之一,初衷就是解決老人的就餐問題。為了更好地服務老年人,老年食堂基本都由專業社會組織運營,不僅在服務上解決了政府和社區人手不足的問題,也能在有效監督下保證老年人的飲食衞生和安全。同時,宜川路街道的三家社區食堂針對老年羣體給予不同程度的餐飲補貼,以香溢片區為例,其為附近老人提供菜品價格9折;而在趙家花園,70歲以上老年人免送餐費,特殊困難老人餐費6折,確保更多老人能享有這一社會福利。
食堂送餐員
在多重利好政策下,老年人的“舌尖上”的品種也越來越豐富,趙家花園老年食堂負責人蔣義介紹道,“多年前的套餐是三菜一湯,在宜川路街道優惠政策及公司大數據配餐、集中採購節約成本優化下,現在食堂提供的菜品是兩葷兩素,老年人吃到的菜色更加豐富了。”據瞭解,社區食堂的外賣配餐在轄區範圍內已覆蓋較遠的中遠、香溢地區。
老吾老以及人之老,解決好養老服務,讓年輕人更安心地為社會創造財富,也讓老年人的晚年生活“有滋味”。
老年人用餐
“一天一問”常上門 緊貼老年人的心
不僅關心老年人的胃口,在宜川路街道,從服務辦到居民區居委會,從街道工作人員到志願者,他們都把關愛老年人的工作“常放心頭”,堅持落實“兩天一問候”,針對空巢老人及特殊重點老人(高能、失能失智、孤老)則增加頻率到“一天一問候”,掌握轄區老年人近況,對各種需求做到第一時間響應。
街道上門服務
在宜川一村,居民區書記周序娣帶着工作人員幾乎每天都要拜訪小區內的獨居老人,瞭解他們的生活需求。
“如廁起身時扶着腰,老吃力了。”李阿姨由於自己和愛人腿腳都不靈活,在書記上門拜訪的時候“抱怨”了幾句。説者無心,聽者有意,這事情被周序娣記在了心裏,回到辦公室後,周序娣便聯繫相關單位為老人安裝了牆面固定把手,減少老年人沐浴時滑倒的危險。李阿姨激動地對記者表示,“多虧了周書記的走訪,解決了我洗澡時站不穩的難題。從沒想過居民區連這種事情也替我們想到心裏去了。”
以宜川一村為例,為了服務好老年人,把關愛服務送到老年人手中,周序娣將119個樓棟“劃塊區分”,安排了10名居民工作人員製作聯繫卡。周序娣説,“在面對老年人需求時,必須叫得應、叫得靈,必須找得到人。”
街道舉辦清涼講座及養生檢查
據統計,近期以來宜川路街道老齡委組織為老志願者,持續對轄區內的8000多名獨居困難老人進行排摸走訪,通過電話問候、上門走訪等形式瞭解老人生活狀況。志願者堅持做到“早敲門、晚問候”,經常陪老人聊天,瞭解他們的精神狀態、心理健康狀況及生活需要。此外,宜川路街道開展"守望結對",以每個樓組為關愛點,與老人子女簽訂《親情協議書》。
宜川路街道服務辦高鵬飛介紹道,在居民區工作中,實行“八必訪”工作機制,即生病住院時必訪,生活發生困難時必訪,家庭發生意外時必訪,鄰里之間發生矛盾時必訪,有思想顧慮時必訪……“宜川路街道對老年人關懷最大的特點就是多層次的同步覆蓋,老人能同時收到街道、居委會、志願者的三個層次的同時關懷,讓老年人感受到社會的關懷不僅是存在的,而且是立體的。”
宜川路街道表示,正在探索科技賦能養老,在徵得老年人允許的情況下將配備智能穿戴設備,聯通一網統管平台,在老年人摔倒、暈倒等意外情況發生時,能第一時間觸發報警,提高搶救效率,讓他們在家門口安享晚年。
記者:王笛、沈乾
編輯:陳露耘