【金牌班組】24小時待命,守護“城市血管”
週末,陝西省咸陽市自來水公司水錶計量檢測站站長谷軼辰的手機又響了起來:有小區居民反映突發停水,請求搶修。
谷軼辰看看錶,此時臨近中午用水高峯期,搶修會造成停水,將影響小區其他住户的正常生活。“過了用水高峯期,大家再儘快趕過去。”他對同事們説。
換上工服和高腰膠鞋,下午2點多,搶修班班長魏巍帶着隊員開始下井作業。
“把扳手遞給我一下。”
“積水越來越多,需要抽水。”
昏暗、潮濕、狹窄的水井室內勉強能容下身形較瘦的兩位同事作業,而井上的魏巍也一刻沒有停歇,遞扳手、拉管網,熟練地拉開抽水泵抽水,一邊做着輔助工作,一邊根據井內情況現場指揮。
歷時兩個多小時,搶修工作終於結束,魏巍和他的隊員才得以喝口熱水,小憩片刻。
從東到西,由南到北,市內約90平方公里、1萬多户的水錶檢測、搶修、維護等工作都由檢測站的主力軍--僅8名成員的搶修班來完成。他們24小時待命。
一條條地下水管道通往千家萬户,猶如城市的“毛細血管”,確保着城市百姓的基本生活。但“血管”總會老化、受傷,破裂、堵塞,作為守護者,搶修班的日常工作就是帶着工具,騎着電動車穿梭於居民樓、學校、醫院、企業等用户間,用自己多年積累的技藝守護着城市“毛細血管”的暢通。
“像今天這樣的突發搶修,其實是我們的工作常態,以往我們遇到的環境比這個更艱辛,因此早已習以為常。”谷軼辰説,“勞累辛苦對我來説不是什麼難事,如何解決用户的急難險問題才是我最操心的。”
停水會影響生產生活,搶修中用户時常會提出:能不能在搶修的同時不影響正常供水?谷軼辰和他的同事為此經常需要“帶水作業”。這就如同電工帶電作業一樣,雖然危險程度不一樣,但難度也不小。每當此時,搶修班的同事二話不説,立馬紮進冰冷、奔湧的水中開展各種作業。
“一個用户的用水出現問題就不是小事,有時還可能會引發大面積、複雜化的問題出現,因此需要協調各方訴求,綜合考慮各種因素,以最快的速度解決問題。”烈日下,走訪千家萬户,登門為用户排憂解難;在秋風中,光着膀子跳進2米深的排水坑;在隆冬裏,頂着寒風與雪花作業至凌晨……
一年四季,搶修班的每一個人走遍了咸陽的大街小巷、角角落落。
“我大學學的是製造業,剛來這裏時什麼都不會,也是跟着師傅一點點學起來的,只要苦練技術多鑽研,很快就會上手。”魏巍回憶。
魏巍來檢測站5年了,已成為搶修班的“兵頭將尾”,且有了自己的徒弟。
講起工作中的艱難時刻,魏巍説,有時候去一些老城區搶修,那裏污水和其他髒東西經常混在一起,有的管道埋藏在樓底下的溝道里,維修時要全身鑽進去才行,這樣的環境一般人受不了。
的確如魏巍所言,這5年裏來來往往的人很多,能堅持下來的人卻很少。
去年夏天的一個週末,魏巍值班。一位80多歲的獨居老人打來求助電話,説家裏的管道破裂了,請求趕快上門搶修。等魏巍一行人趕到時,老人家裏地面的積水已有5釐米深。由於過於老舊,更換難度大,他們二話沒説帶水作業。
“當時整個身子都濕透了,問題解決後,老人的真誠感謝令我特別感動,覺得自己做的一切都很值得。”魏巍説,有時候還會遇到用户因為漏水等問題急得哭的情形,而我們能為他們解決燃眉之急,這份工作就有點意義了。這也許是堅持下來的原因之一。
站長谷軼辰在這行也幹了多年,時常來不及吃上家人端來的熱乎飯,就要投入工作中。
去年一年,搶修班搶修出勤297次,解決用户無水、水壓低170次,幫助用户上萬人。前不久,他們又獲得“陝西省工人先鋒號”這一殊榮。
毛濃曦