買房時,宣傳單上註明贈送3萬元車位抵金券(僅限開盤當天)。兩年前,趙女士在四川資陽的雁城大院樓盤購買了一套住宅,拿到了3萬元的車位抵金券。然而,兩年過後,小區車位開盤時,她打算使用車位抵金券時,銷售人員卻稱銷售價格已是優惠後的價格。趙女士等人稱,他們從其他業主處得知,不管是否持有車位抵金券,購買車位的價格都一樣。為此,他們認為這不合理,開發商存在虛假宣傳和欺詐行為。
10月26日,涉事樓盤銷售經理回應稱,小區每棟樓都要開一次盤,階段執行的政策也不一樣,但3萬元車位抵金券屬於普惠政策,小區住宅客户基本都有。對於業主質疑的贈送3萬元車位抵金券優惠僅限開盤當天,該銷售經理説:“客户的理解開盤只有那一天,但我們的理解是可以開(盤)幾次,每棟可以開(盤)幾次,開盤可以是無數次。”
目前,當地市場監管部門已介入調查此事。
3萬元車位抵金券
業主投訴
有無3萬元抵金券都一樣,
開發商虛假宣傳,存在欺詐行為
趙女士目前在成都工作,10月20日,她接到置業顧問通知,其購買住宅所在的小區車位將在10月23日至25日開盤。
“我當時就聯繫了置業顧問,得知(每個車位)7萬元是優惠後的價格。”趙女士介紹,2018年7月30日,她在資陽雁城大院樓盤購買了一套住宅。按照當時的優惠政策,購買住宅後,開發商還提供了一張3萬元的車位抵金券,表示可在購買車位時使用。“但置業顧問卻説我只能使用老帶新的優惠券,抵扣5000元,買車位仍需要6.5萬元。”
10月24日,趙女士回到資陽,前往樓盤諮詢車位購買的相關事宜。“去了才知道車位暫停銷售,但我之前沒有收到任何通知。”趙女士稱,當時,售樓部的工作人員仍稱7萬元是優惠後的價格。然而,她從其他部分小區業主處得知,沒有3萬元車位抵金券的業主購買車位,置業顧問所報的價格和他們一樣,銷售人員在回答無抵金券業主時還稱“有人不買(車位),到時可以找一張(抵金券)”。
業主稱,置業顧問讓到時找一張(抵金券)
“宣傳單上明確説了,3萬元車位抵金券只有開盤當天才有。”趙女士提供的宣傳單顯示,購房優惠中包括贈送3萬元車位抵金券,但備註了“僅限開盤當天”。為此,趙女士認為這不合理。“有(3萬元抵金)券沒券的都一樣,發的抵金券就沒有意義。該享受的我們要享受,開發商打虛假廣告肯定不得行。”
業主稱,宣傳單上註明3萬元車位抵金券僅限開盤當日
雁城大院的業主李女士等人也證實了趙女士所説。“有無(3萬元)車位抵金券都是一個價格,我們的抵金券就沒有用了。”李女士還説,她還讓同在小區買了房,沒有車位抵金券的親戚去問了售樓部,得知同樣可以7萬元購買車位。為此,趙女士認為開發商虛假宣傳,存在欺詐行為。
為此,趙女士等人撥打了“12315”,向市場監管部門反映此事。
記者調查
無抵金券業主:有券無券都是7萬
“銷售曾稱抵金券只是宣傳手段”
10月26日,根據趙女士、李女士提供的聯繫方式,紅星新聞記者電話聯繫上10多名雁城大院的業主。其中,有業主有3萬元車位抵金券,有的則沒有。
“我有一張抵金券,置業顧問説車位定價是10萬餘元。”其中一位業主稱,在10月20日接到車位開盤通知後,她在21日前去售樓部諮詢了車位購買問題。因家裏有兩輛車,她最終決定購買兩個車位。“我問怎麼處理,置業顧問説‘有沒有券都是7萬元’。”
無車位抵金券的業主稱,有置業顧問回答稱車位優惠後價格都是7萬元左右
為此,這位業主當天交了1萬元訂金,打算等到10月23日開盤再選車位、簽訂合同。但她説,10月22日,她接到通知,讓她23日不去了。“每個車位7萬元是口頭約定。”該業主也表示。
去年3月購房的張女士則表示,她沒有車位抵金券,此前也不知道此事。“聽其他業主説,我才知道有車位抵金券。”張女士稱,接到車位開盤通知後,打算購買車位的她便問銷售顧問,但對方卻回答稱“那是一個宣傳手段”,意思是有券沒券價格都一樣。“説的是每個車位7萬元,應該是優惠後的價格。”
“我是加了業主羣,才知道有車位抵金券。”今年3月購房的一位業主稱,得知消息後,她詢問置業顧問,對方卻表示已沒有那活動了,3萬元車位抵金券只有開盤時才有。
另一户去年5月購房的業主稱,置業顧問通知車位開盤後,他到售樓部發現有部分業主有車位抵金券,有部分沒有。“我問銷售,銷售説每户都有,但前台卻不拿給我,因為之前有車位抵金券的業主在反映問題。”該業主説,他從置業顧問處得知的信息是車位定價每個10萬餘元,優惠後7萬元。“置業顧問給我説‘有沒有券都是7萬’,還説到時可以幫我找一張抵金券。”
此外,還有多名業主稱自己沒有3萬元車位抵金券。“小區之前就開盤賣了一次車位,我買了一個子母車位,總價11萬元左右,當時沒有優惠。”沒有車位抵金券的朱先生稱,最近幾天得知有車位抵金券後,她詢問客户經理,未得到任何答覆。
雁城大院車庫出入口
樓盤迴應
3萬抵金券是普惠政策,
所有住宅用户都有,只是有些人沒領走
10月26日下午,在雁城大院售樓部,四川道軒房地產開發有限公司銷售經理張燕證實,3萬元車位抵金券在開盤當天發了。但她同時表示,小區每棟樓都要開一次盤,階段性執行的政策都不一樣,3萬元車位抵金券基本屬於普惠政策,是所有住宅用户都有。“只是有些客户沒領走,就放在我們這邊,財務有登記。到時他們買車位,我們把抵金券補給他們就行了。”
對於業主所稱的3萬元車位抵金券僅限開盤當天,張燕表示,不同的樓棟都有開盤節點,他們會出不同的政策。“我們開盤可以無數次,比如説集中一段時間會做一些活動,有小型的二次開盤、三次開盤。”她説,客户的理解開盤只有那一天,但他們的理解是可以開幾次,每棟可以開幾次。比如,他們有的樓棟就開了兩次盤。“我們的開盤理解可以是無數次,他們不是我們行業內的,不理解很正常。”
張燕還稱,小區的車位使用的是環氧樹脂地坪漆,每個成本都不低於9萬元。車位對外價格每個10.5萬元,除去3萬元車位抵金券,以及限定時間內購買客户額外再享受的5000元抵扣券,標準車位的成交價是每個7萬元。而微型車位,優惠後每個五六萬元的都有。“他們想在這上面再優惠,咋可能嘛?”
雁城大院車庫
針對有業主稱沒有車位抵金券的情況,張燕表示,這是業主沒有領走。“住宅客户基本都有3萬元的抵金券,但我們簽約時會看券,沒有券的我們要查。”張燕説,小區已售出住宅1100多套,目前製作了六七百張車位抵金券。因為到後面,住宅的客户都可以享受,到時業主們簽約如果需要,他們補一張就行了。而每個車位只能用一張3萬元的抵金券,買多個車位的業主可自己找其他業主轉讓抵金券。她還解釋稱,有置業顧問所説的“找一張抵金券”,是業主可以找其他業主轉讓抵金券。
對於業主所稱的車位開盤暫停一事,張燕稱,這是因為車庫入口施工,可能會晚幾天開盤。開盤時,他們會公示價格。“價格最終以公示的為準。”
資陽市雁江區市場監管局相關負責人表示,市場監管部門已接到雁城大院業主反映,目前,市場監管部門正在調查此事。
來源:紅星新聞