文\藍湛
近日，車質網的8月SUV投訴排行情況正式公佈，從投訴情況來看多款國產車上榜，包括長安UNI-T、比亞迪宋PLUS新能源、比亞迪元pro、吉利博越、哈弗H6以及傳祺GS4等車型。而合資品牌也有四款車型上榜，分別是探嶽、本田CR-V、途觀L以及奇駿。
下面我們來看看具體車型的投訴情況。
NO.1長安UNI-T
長安UNI-T不僅是8月SUV投訴排行榜的冠軍，而且在整個總榜中也位居第一，其主要問題是影音系統故障、變速箱頓挫、變速箱漏油以及產品方面表現與宣傳不符。
NO.2大眾探嶽
大眾探嶽位居第二位，作為一汽大眾的拳頭車型，探嶽的問題依然是顆粒捕捉器堵塞問題，包括因此造成的排氣故障、油耗高、啓停系統故障以及發動機功率不足等問題。
NO.3比亞迪宋PLUS新能源
比亞迪宋PLUS新能源和其他車型有所不同，它的問題主要是軟性問題，包括訂車的客户提車等待時間過長引發的投訴等問題。此外，還有操作不規範、服務流程不完善等問題反饋。
NO.4東風本田CR-V
CR-V是合資SUV中的佼佼者，在緊湊型SUV中銷量排名十分靠前，此次登陸投訴排行榜其實也是一些老問題，諸如吃胎偏磨、行車安全輔助系統故障、漆面起泡開裂等。
NO.5比亞迪元Pro
比亞迪元Pro在7月份的投訴問題主要是車內異味、制動系統生鏽、價格變更、手續不全等，其中價格變更是車主投訴的重點，不過在市場經濟下，在沒有保價的情況下，價格變更又是正常情況。
NO.6上汽大眾途觀L
和探嶽的顆粒捕捉器堵塞問題一樣，途觀L的問題也是顆粒捕捉器堵塞導致了車輛油耗升高、動力減弱、啓停系統失效等問題。
NO.7吉利博越
吉利博越自主SUV中也擁有不錯的人氣，此次登上投訴榜也主要和產品一些宣傳相關，車友反饋車輛存在霧燈和檔位指示燈與廠家宣傳不符的情況，以及產品上的變速箱頓挫、發動機漏油等問題。
NO.8哈弗H6
哈弗H6作為國產SUV銷冠，一直擁有不錯的銷量和口碑，批次性的問題很少出現，此次上榜，也只是因為銷量較高帶來投訴增多，主要問題有空調問題、發動機故障燈亮、電瓶故障等。
NO.9傳祺GS4
廣汽傳祺GS4在換新之後銷量也取得了突破，其產品表現在同級中也屬於佼佼者，此次投訴榜的問題多為老款問題，包括車身生鏽、漆面起泡以及部件開裂等。
NO.10東風日產奇駿
奇駿也擁有不錯的銷量表現，此次上榜主要問題為發動機異響，變速箱抖動、頓挫等。
寫在最後：
從8月車質網投訴排行情況來看，SUV市場整體表現尚可，長安UNI-T、比亞迪宋PLUS新能源以及比亞迪元Pro等車型多是銷售服務等問題，對於車企而言，想要提升綜合競爭力，就需要產品和經營服務多角度發力才行。
（本文由【車界】新媒體編輯部原創出品，本文作者藍湛，轉載需註明出處）