作為國內領先第三方汽車品質評價平台，車質網自2010年8月開始啓動“百名車主評新車”調查活動，每月將專題調查幾款受關注程度較高、市場銷售至少半年以上的全新車型，以全面瞭解中國市場在售新車的可靠性以及消費者滿意度，幫助更多消費者選擇可靠耐用的汽車產品。截至目前，“百名車主評新車”調查活動已累計調查新車200餘款，收集有效車主樣本近3萬餘個。
調查週期：2020年2月-2020年4月
有效問卷：101份
近些年，雪佛蘭開啓了年輕化戰略，推出了不少迎合當下消費潮流的多功能車型。作為一款全新推出的跨界車，沃蘭多融合了轎車、MPV、SUV的多重優勢，擁有時尚運動的外觀造型，舒適、實用的空間以及良好的通過性，因此深受年輕家庭用户的青睞。根據參與本期“百名車主評新車”調查的車主反映，上汽通用雪佛蘭沃蘭多在外觀設計以及性價比方面廣受好評，但也有部分消費者反映車輛異響問題相對較多。
在收集到的101份有效問卷中，車主對上汽通用雪佛蘭沃蘭多在產品外觀、內飾、駕乘舒適性和可靠性、養護成本以及售後服務等方面給出了客觀真實的評價，在此次調查中上汽通用雪佛蘭沃蘭多的綜合得分為83分，達到了車質網的推薦標準。
一、車主畫像：全部為男性車主，二次購車車主佔比超過6成
從本次調查結果來看，在參與調查的上汽通用雪佛蘭沃蘭多車主中，100%為男性，沒有女性車主，可見對於造型運動的跨界風格車型，男性消費者明顯更容易接受，而女性消費者可能並不太感興趣。此外，從年齡分段來看，18-25歲之間的車主佔比為0；26-30歲之間的車主佔比為11.8%；31-35歲之間的車主佔比22.8%；而36歲以上車主佔比之和為65.4%。其中，有21.7%的車主為首次購車，而第二次購車的車主佔比最高，為65.4%。由此也不難看出，上汽通用雪佛蘭沃蘭多主要的目標受眾還是以中年男性消費者為主，且大多數為二次及以上購車的用户。
二、外觀滿意度評價：絕大部分車主對外觀設計表示肯定
沃蘭多定位為跨界緊湊型轎車，主打時尚造型與實用性。外觀採用雪佛蘭最新的家族風格設計，大嘴式進氣格柵內部採用黑色塗裝，與前包圍兩側的進氣口造型搭配，凸顯出整車的運動氣質。側面和尾部顯然更具SUV的特徵，造型飽滿的車尾顯得相當個性。在參與調查的車主中，有46.3%的車主表示是被上汽通用雪佛蘭沃蘭多的時尚外觀設計所吸引，也有車主認為車輛在燈光配置和輪胎方面表現不錯。
總體來看，參與調查的大部分車主對於上汽通用雪佛蘭沃蘭多的外觀給予了肯定評價，其中“非常滿意”的評價佔比最高，達到了44.6%，“滿意”的評價佔比同樣較多，為38.3%，“一般”的評價佔17.1%，暫未收到“不滿意”的評價。
三、內飾滿意度評價：人性化設計最令人滿意
在此次問卷調查中，對於上汽通用雪佛蘭沃蘭多的內飾部分我們也進行了專項調查，結果令人滿意。在接受到的101份有效問卷中，有24.7%的車主認為上汽通用雪佛蘭沃蘭多在人性化設計方面表現出色，像電子手剎、上坡輔助、四門車窗一鍵升降、帶PM2.5空調濾芯的全自動空調等實用性功能全系標配，為日常用車提供便利。另外在造型設計和材質做工方面，也得到了眾多消費者的肯定，雖然內飾大部分採用了硬質材料，但是在設計和做工方面下了功夫，細節處理出色，不會讓人感覺廉價。相比之下，顏色搭配方面整體評價不高，或許與單純的全黑內飾配色有關。
在本次調查中，對於上汽通用雪佛蘭沃蘭多內飾部分表示 “滿意”的車主佔比達到了41.5%，表示“一般”的車主則為25.7%，明確表示“不滿意”的車主佔到了32.8%，可見車主對於上汽通用雪佛蘭沃蘭多內飾部分的滿意度還是不錯的。
四、駕乘舒適性：乘坐空間和儲物空間表現優異
上汽通用雪佛蘭沃蘭多全系配備1.3T Ecotec渦輪增壓發動機，具備DPI雙噴射（進氣歧管內並聯雙噴油嘴）、DVVT進排氣連續可變正時、低慣量渦輪等多種技術，並帶有平衡軸以降低振動。雖然採用的是三缸結構，但得益於較好的優化實際運轉時平順性還是不錯的。新車採用前麥弗遜後多連桿的懸掛組合，對於路面細碎顛簸的過濾效果不錯，而高速時底盤表現則相當沉穩，提升了車輛的操控性能。
本次駕乘舒適性滿意度調查共分為8個方面，分別為空調、車內噪音、音響、懸架軟硬、車內空氣、乘坐空間、儲物空間和座椅。參與調查的大部分車主對於乘坐空間和儲物空間給出了較高的評價，不過也有部分車主表示音響和懸架軟硬方面有待提高。
在上汽通用雪佛蘭沃蘭多駕乘舒適性的綜合評價中，認為 “滿意”的車主佔比為63.7%，認為“一般”的車主佔比為36.3%，並未收到“非常滿意”和“不滿意”的評價，可見大多數車主對於上汽通用雪佛蘭沃蘭多駕乘舒適性還是比較滿意的。
五、養護成本：油耗表現出色，養護費用相對合理
上汽通用雪佛蘭沃蘭多搭載的是小排量三缸渦輪增壓引擎，並匹配6速手動或6速手自一體變速箱，整套組合在滿足動力輸出的同時兼顧了良好的燃油經濟性。
在本次調查結果中，有31.5%的車主表示油耗在8升以下，有54.9%車主表示油耗在8-10L之間，另有13.6%的車主表示，油耗在10-12L之間。這樣的表現對於一款自重接近1.5噸的新車來説，算是比較合格的。
在車輛保養渠道調查項目中，所有車主均選擇了授權4S店。此外，在參與調查的101位車主中，84.5%的車主認為上汽通用雪佛蘭沃蘭多的保養費用符合預期，在合理範圍內，只有15.5%的車主認為保養費用較高。而在養護成本的總體評價中，有12.5%的車主表示“非常滿意”，認為“滿意”的車主佔比為77.4%，還有10.1%的車主明確表示“一般”，沒有“不滿意”的評價。
六、產品可靠性：車輛“異響”問題較多
根據調查結果顯示，在接收到的101份有效問卷中，有45份問卷顯示車輛已經出現過非人為故障或質量問題，佔比不到五成。
在這些出現非人為故障的車輛中，首次故障出現在行駛里程1000-3000公里的佔比最高，為43.5%。而對於首次出現故障時間段的調查結果顯示，有56.4%的車主表示車輛在購車3-6個月時出現了故障，另外，分別有13.7%和29.9%的車輛首次故障出現在購車後的1-3個月和6-12個月。
在對車主的進一步調查中我們發現，車身附件及電器、發動機和轉向系統出現非人為故障的佔比相對較高，這也體現在“這款車最嚴重的質量問題或缺陷”調查結果中。經調查發現，車主對於上汽通用雪佛蘭沃蘭多的抱怨大多體現在車輛的“異響”問題上，包括髮動機異響、轉向異響等，佔比相對較高。此外，部分車主還反饋上汽通用雪佛蘭沃蘭多存在車內異味和變速箱頓挫問題。據車質網數據顯示，在接到的上汽通用雪佛蘭沃蘭多的投訴中，除各類“異響”問題外，還存在發動機抖動、電瓶故障等問題。
儘管部分車主對於上汽通用雪佛蘭沃蘭多的一些問題有所抱怨，但大部分參與調查的車主對於其質量可靠性依然給出較為客觀的評價。其中，認為“滿意”和“一般”的車主佔比最高，分別為68%和25.4%；“非常滿意”評價佔比僅為6.6%；沒有收到“不滿意”的評價。綜合來看，口碑情況良好，説明上汽通用雪佛蘭沃蘭多的質量表現基本達到了消費者的預期。
七、售前/售後服務：維修技術差和配件質量差問題較為突出
車輛在銷售和後續保養過程中，消費者的角色也從準車主轉變為車主，在這個期間與汽車經銷商的接觸是最頻繁的。因此，汽車經銷商售前服務和售後服務的好壞，對於消費者選購車輛乃至後續保養車輛都起到至關重要的作用。在本次針對上汽通用雪佛蘭沃蘭多服務問題的調查中，大部分車主對於經銷商的服務表示滿意，不過還是有部分車主遇到了維修技術差以及配件質量差的情況。
在售前/售後服務總體評價中，接受調查的車主還是給出了客觀中肯的評價，其中認為“滿意”的車主比重最高，達到了62.5%；認為“一般”的車主佔比為25%；認為“不滿意”的車主佔比為12.5%。
總評：
上汽通用雪佛蘭沃蘭多外觀造型動感時尚，最新家族化的風格辨識度極高，令人過目不忘。通過此次調查，我們發現大部分消費者對上汽通用雪佛蘭沃蘭多的外觀設計給予了較高的評價，有30.7%的車主認為車輛的外觀設計十分出眾，另外還有23.1%的車主對價格（性價比）表示認可。在“最不滿意”的調查選項中，有31.4%的車主選擇了質量水平選項，可見上汽通用雪佛蘭沃蘭多在質量方面還有提升空間。總體來看，上汽通用雪佛蘭沃蘭多的綜合表現基本達到了消費者的預期，有78.1%的消費者表示換車時會繼續考慮上汽通用雪佛蘭品牌車型。