【六一兒童網導讀】管孩子不是一件輕鬆的事，尤其是在孩子鬧情緒的時候，總是讓許多父母手足無措，有的選擇妥協，有的選擇打罵，有的選擇沉默，有的選擇哄騙……面對孩子的情緒，你最常見的反應是以下哪種呢：
1、以暴制暴：
“再鬧，就給我試試看!”“不乖就把你趕出門”之類的嚴懲、恐嚇和威脅話語。這些話語不但會扼殺孩子的自尊心和安全感，甚至會讓孩子採取自我破壞或被動的攻擊行為進行報復。
2、當孩子情緒的奴隸：
“不哭，就帶你去吃麥當勞!”“我買玩具給你就是了，別難過了!”用賄賂、哄勸的方式息事寧人，避免孩子體會不好的情緒，反而讓孩子學會了“情緒勒索”。
3、不許哭：
其實哭，是孩子情緒發泄的一種途徑。一旦家長讓孩子不許哭，會帶來許多危害。比如，孩子內心會變的害怕，膽小，變的不知道該如何應對挫折。不讓孩子哭，也會造成孩子負面情緒的積累。
在精神分析理論中，有一個詞是“強迫性重複”，意思是人都會不由自主地沉浸在痛苦的情緒中，如果沒有人幫忙，很難從這個痛苦體驗中逃脱。
當孩子無法在哭中獲得一些宣泄，孩子就會去別的地方尋找宣泄的途徑，比如去幼兒園欺負別人，或者在家中搞破壞，使用暴力等。一旦經常在父母面前哭的時候被強行制止，孩子就會變得隱忍，與父母的關係也會受到阻礙。
情緒需要釋放，而傾聽，則是幫助孩子釋放壞情緒最好的方式。
4、為孩子的情緒貼標籤：
”你這個壞孩子，為什麼這麼粗暴?”“真是愛哭鬼!惹人厭!”你貼在孩子身上的“負面標籤”，會輕而易舉的扭曲孩子的自我概念。
5、流於説教：
“你看!我不是早就跟你説過了……”當孩子傷心、難過、生氣的時候，情緒已經主導了全部意識，根本不是灌輸規則與訓誡説教的好時機。
6、回力球效應：
“你再鬧啊!乾脆把我氣死好了!”在孩子鬧脾氣時，無法保持冷靜，反而回以憤怒，形成“你來我往”的惡性循環，最後“發脾氣也沒什麼大不了”的想法也將深刻在孩子的心上。
7、阻斷話語：
”怎麼垂頭喪氣的?振作一點!”對孩子的情緒視而不見或輕描淡寫，不但阻斷了親子溝通，也讓孩子相信情緒是不受歡迎的，進而築起一道心牆，變成一個對自己和他人的感受都顯得麻木的人。
8、歸咎他人：
”跌倒了不痛!都是地板害的!”當孩子遇到挫折時，為了安撫孩子情緒而歸咎外界環境的做法，會讓孩子無法對自己負責，失去從錯誤中反省學習的機會，容易養成遇到挫折“只會怪別人”的惡習。
孩子情緒學習經驗深受父母的影響，父母同時也是穩定孩子情緒的最主要來源。
根據美國華盛頓大學心理學教授約翰·高特曼的追蹤調查發現，父母扮演情緒教練的孩子，比較有能力處理自己的情緒，挫折忍受度高，社交能力和學業表現也比較傑出。提高孩子的情緒能力，已成了現代父母的必修課。
孩子鬧情緒時，我們需要這麼做
培養情緒能力，愈早開始愈好，且要注重方法和技巧。在處理孩子的情緒問題時，父母可採取以下三個步驟：
1、換位思考，感同身受，學會傾聽
誰都會有心情不好，失落的時候，孩子也是如此，更何況孩子的心靈往往比成人更加脆弱!
德國心理學家卡蘿拉·舒斯特説，其實孩子哭的時候，最先需要處理的是家長的情緒。
面對哭泣不止的孩子，請你冷靜下來，此時孩子最需要你的接納，只有接納，才能破解孩子的情緒密碼。
情緒是自然產生的感覺，是一個人對周遭事物的主觀感受，因此沒有對錯之分。它是一種能量，一旦湧現了，絕不會憑空消失，需要有效抒解的管道。
如果不接納負向的情緒，在孩子出現負面的情緒時，大人往往會以“不可以這樣”，或是輕忽壓抑，而不能提供孩子一個實際練習面對和處理負向情緒的機會，或是體會孩子在處理這種情緒時需要一段心理歷程。例如：當我覺得害怕、緊張、擔心、嫉妒時，我覺得如何?我可以怎麼辦?
如此一來，孩子表面上可能沒事，但內心那股“氣”依然存在，”情緒垃圾”愈積愈多，最後一發不可收拾。
不過，同理孩子的情緒，並不代表同意孩子的行為，更不是放任孩子把情緒表現當成工具，對父母予取予求。要讓孩子明白：所有的感覺都是可以被接納的，但是不當的行為必須被規範。
2、引導孩子理清原因
接下來，父母要像一面情緒鏡子，運用言語反映孩子的真實感受，協助孩子覺察、認清自己的情緒，例如：“看你哭得這麼傷心，一定很難過，對不對?”響應孩子的感受，可以讓孩子明瞭自己的感覺。
之後，繼續用開放性的提問方式，例如：”今天是不是發生什麼事了?”協助孩子正確表達情緒，理清情緒背後的原因。只有找到情緒反應的真正原因，掌握孩子的心理需求，才能對症下藥。
如，毛毛有一次鬧情緒很嚴重，跟他小表哥打架，於是毛毛媽媽趕緊把孩子拉開，把孩子帶到卧室。看到孩子一直在哭，毛毛媽媽心裏也不是滋味。只見孩子一直在吐槽小表哥的錯誤，毛毛媽媽就安靜的聽着，覺得孩子情緒已經穩定下來，才向孩子問清起因。原來是因為小表哥有新玩具，他沒有。孩子感覺到毛毛媽媽不愛他了，只喜歡小表哥，才因此鬧情緒。
3、引導孩子調整認知，思考解決方案
等孩子情緒緩和下來，引導他調整認知，從另一種角度看待引起他困擾的事情，例如：“玩具被同學不小心弄壞了，你覺得很生氣。但是你打人沒辦法讓玩具恢復原狀。我們一起想想看有沒有更好的方法，好不好?”
養育孩子是慢工出細活，多一份耐心，多一份收穫，當孩子用哭鬧來發泄情緒時，更需要我們的傾聽。