記者從哈爾濱太平國際機場瞭解到，由於本月18至20日機場降雪量過大，機場運力尚未完全恢復，加之國內部分其他城市出現降雪天氣，11月22日，哈爾濱機場共取消航班88架次。旅客遇相關問題可撥打哈爾濱機場服務熱線0451-96368諮詢。機場工作人員介紹，本月18日至20日的降雪是哈市自1961年以來的歷史同期最大一場降雪，降雪持續30多個小時，積雪深度達40釐米。哈爾濱機場出動40餘台清雪設備，晝夜不停進行清掃。但由於積雪量極大，機場保障能力尚未完全恢復。
為做好不正常航班服務保障工作，哈爾濱機場運管委組織召開聯席會議，提前對航班進行了調減。各航司提前通知旅客，避免旅客來回奔波。機場增派“紅馬甲”志願者主動協助航空公司維護現場秩序，為旅客提供指引、幫助等服務。重點加強值機區域和登機口區域的服務，積極與各航空公司代辦聯繫，協調旅客籤轉、改簽等事宜，提前與協議酒店聯繫，預留房間，安排專人負責前往酒店引導旅客、安排住宿，做好解釋工作，安撫旅客情緒。
由於積雪量極大，目前哈機場清雪工作仍在繼續，機場保障能力也正在陸續恢復。廣大旅客請密切關注航班信息，以免耽誤行程。
（來源：哈爾濱新聞網）
【來源：人民日報客户端黑龍江頻道】
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