文\魏無羨
進入4月，一月一度的車質網投訴排行再次出爐，從3月份SUV細分市場的投訴情況來看，幾何汽車的EX3功夫牛再次奪得第一，寶馬X3因燒機油、與宣傳不符問題登頂第二，比亞迪宋PLUS則因系統升級問題進前三。
下面我們對排名靠前的車型進行簡要點評。
NO.1 EX3功夫牛
幾何EX3功夫牛在3月份憑藉着150餘例投訴，再次問鼎SUV投訴榜第一位，相對於功夫牛的銷量，登上榜單第一位顯然並不“光彩”。從投訴情況來看，EX3功夫牛的主要問題還是提不到車、銷售承諾不兑現、與宣傳不符等問題，部分車主表示“EX3車聯網缺失，官方的配置表和幾何APP中的宣傳參數中都標明有“車聯網”功能，4S店宣傳有終身免費流量，但是實際上功夫牛沒有車聯網功能。”
NO.2 寶馬X3
為一台豪華品牌SUV，寶馬X3登上投訴排行榜第二位其實並不多見，作為豪華品牌本身銷量不高，另外品質也理應出色才對。那麼寶馬X3在3月份主要面臨什麼問題呢？除了燒機油外，還有車機系統問題，部分車主表示“車子沒有id7.0宣傳的遠程升級、語音控制等一些功能，多次反映無果”，如今投訴量較大也應引起寶馬重視。
NO.3比亞迪宋PLUS
宋PLUS在3月份再次上榜，主要原因還是燃油版的車機系統問題，部分燃油車主表示無法OTA升級，而這個問題已經發酵有一段時間了，希望比亞迪能夠儘快解決，提升消費者滿意度和品牌口碑。此外還有影音系統故障、變速箱頓挫、發動機噪音大等投訴。
NO.4上汽大眾途觀L
上汽大眾途觀L也是投訴排行榜的老客，主要問題依然是顆粒捕捉器堵塞導致的排氣故障、油耗高、發動機功率不足以及啓停系統故障燈。而該問題發酵的時間其實已經很長，如今車主反覆投訴，看來是問題是始終沒能得到徹底解決。
NO.5奇瑞瑞虎8
奇瑞瑞虎8也是車質網投訴排行榜的老面孔，問題依然主要是車燈有盲區，被部分消費者投訴存在“疑似設計缺陷”，此外還有車燈不亮、油門故障、漏防凍液等投訴，對於奇瑞而言，這些問題似乎有些“老生常談”，但是還應儘快解決。
除了上述五款車型外，一汽-大眾探嶽位列第六位，主要問題為排氣故障、油耗高、功率不足等；宋PLUS新能源排在第七位，主要投訴問題包括提不到車、影音系統故障等問題；日產奇駿第八位，主要問題為變速箱無法加速、發動機漏油、故障燈亮、異響等問題；RAV4榮放第九位，主要問題有發動機機油乳化、機油增多、電瓶故障、車載互聯故障等問題；並列第九的為瑞虎8PLUS，主要問題涉及影音系統故障、變速箱頓挫異響、發動機抖動等。
寫在最後：
從3月份的投訴排行情況來看，EX3功夫牛、比亞迪宋PLUS、途觀L、瑞虎8等均為老問題，屬於老生常談了，而寶馬X3則是“異軍突起”，其問題很值得關注，對於消費者而言，在入手前也應對車子有個全面瞭解，以做到心中有數。
（本文由【車界】新媒體編輯部原創出品，本文作者魏無羨，轉載需註明出處）