情暖軍人優待證 貼心服務送上門

“多謝你們上門幫我整理申請材料,還給拍好照片、幫我代辦,你們真是把服務送到家啦!”近日,89歲的退役老兵郭大爺對社區幫辦網格員連連道謝。為切實將黨和政府的關懷送到退役軍人心坎裏,濰城區城關街道嶽王廟社區優待證專屬代辦員最近一直忙個不停,用行動實現辦理業務“零跑動”,服務退役軍人“零距離”。

情暖軍人優待證 貼心服務送上門

自退役軍人及其他優撫對象優待證申領工作開展以來,社區通過張貼通知、微信羣發、電話告知等方式廣泛宣傳,並設立專屬窗口,提供政策解讀、流程諮詢、申請資料發放等服務,確保做到辦理前宣傳準備到位、辦理中服務到位、辦理後滿意到位。

情暖軍人優待證 貼心服務送上門

考慮到轄區行動不便、高齡退役軍人出門難、辦證難問題,社區開展上門服務、幫辦代辦。通過專屬代辦員上門完善退伍信息、身份證等資料,幫忙拍攝一寸白底照片,之後進行上傳信息代辦到送證上門一系列暖心行動,架起聯繫退役軍人的“連心橋”,提升了他們的幸福感、榮譽感和歸屬感。

情暖軍人優待證 貼心服務送上門

“我年紀大了,腿腳不方便,也不會操作手機,現在一個電話,社區就把服務送到家,太暖心了。”84歲的退役軍人韓大爺高興地説。嶽王廟社區一共有97名退役軍人,現已陸續上門發放惠及53人。接下來,社區將繼續為發揚關愛老兵、真情服務的宗旨,做實做細各項服務,激發更多治理活力和動能。

社區通過“零距離優待證”辦理和發放,增強了退役軍人的自豪感和榮譽感,激發了轄區居民宣傳和倡導“一人蔘軍、全家光榮”的強大正能量,用實際行動在轄區內營造敬重軍人的濃厚氛圍。

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