見習記者 鹿青松
“您好警察同志,我女兒的户口上出生日期和出生醫學證明上面差一天,這個事能改嗎?”11月初,丁女士焦急地來到了濟南市公安局槐蔭區分局興福派出所户籍大廳。經民警瞭解,丁女士的大女兒準備參加高考,但在上報信息時發現,其出生證明和户口簿信息的出生日期不符,相差一天。
“雖然僅僅是相差一天,但是這個問題仍需按照規定受理,丁女士女兒當時出生和落户地都在外地市,而且也已經是十幾年前的事了,這些情況都需要上報審批,整個流程大概需要十個工作日。”户籍民警王芳介紹道。
但是丁女士女兒的報名日期卻馬上要截止了,看到丁女士為難發愁的樣子,民警安慰她説:“我們會盡快為您辦理,不會耽誤孩子報名!”事後,王芳第一時間將情況向市局、分局户籍管理部門彙報,與外地市公安機關積極對接,通過遠程對當年的材料進行核查,抓緊將材料複印齊全。通過派出所、分局、市局三方的全力協作,丁女士的審批材料終於順利完結。
得知紙質材料已審批通過,户籍民警王芳激動不已,“當時正值上下班時間,我騎摩托車不堵車,會更快一些!”為了不耽誤孩子報名,王芳騎上自己的小摩托車,往返60公里去上級單位取回了審批材料,利用中午休息時間加緊受理糾錯業務,保證孩子順利報名。
11月20日,丁女士帶着孩子們專程來到派出所表示感謝:“我大女兒的户籍問題已經好多年了,我們過去不在意所以一直沒解決,差點耽誤了孩子考試的大事,多虧了民警同志的幫助!”
“謝謝警察阿姨!”丁女士的孩子們齊聲向民警致謝。
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