15000餘名旅客滯留西昌，當地致歉並盡全力為滯留旅客做好後勤服務保障工作

9月4日下午，四川省西昌市召開疫情防控第二場新聞發佈會。紅星新聞記者從會上獲悉，受疫情影響，15000餘名旅客滯留西昌，在嚴格落實全域靜態管理相關措施的同時，盡全力為滯留旅客做好後勤服務保障工作。

西昌市文廣旅局相關負責人介紹，為應對突如其來的疫情，從2022年8月30日開始，西昌市實行全域靜態管理。“受疫情影響，15000餘名旅客滯留西昌，遲滯了美好的旅程，延緩了歸家的腳步。對此，我們深表歉意!同時對滯留西昌旅客的理解支持和配合致以誠摯的謝意!”

疫情發生以來，西昌市委、市政府高度重視滯留旅客在昌期間生活保障問題，在嚴格落實全域靜態管理相關措施的同時，盡全力為滯留旅客做好後勤服務保障工作。8月30日，西昌市發佈了《致滯留西昌旅客朋友的一封信》，明確要求各類酒店、賓館、客棧按照不高於原住酒店房價（即8月29日已入住房價）為滯留旅客結算房費，入住到期後，正常辦理續住，對抬高房價、強迫旅客離店的依法嚴懲；為滯留旅客做好健康管理和閉環管理，並及時解決合理訴求；對高齡老人、孕婦、行動不便等特殊人羣，酒店和社區堅持“一人一策”，提供便利或上門服務；全力為滯留旅客提供“一日三餐”服務，靜態管理期間，為滯留旅客提供50元/日的就餐補貼，並在房費結算時兑現。

↑發佈會現場

同時，西昌市向廣大旅客公佈服務電話：0834—2173735。從8月30日開始，西昌市文廣旅局5名幹部不分晝夜接聽電話，盡全力為滯留旅客提供幫助。截止到目前共接聽電話近2000個，為滯留旅客妥善解決生活、醫療等需求，確保滯留人員的訴求得到積極響應和妥善處置。此外，我市還組織人員為滯留西昌旅客提供了愛心禮包（含苦蕎酥、沙琪瑪、餅乾、月餅、飲料等）。積極作為、用心服務，讓滯留西昌旅客感受到了西昌這座春天棲息城市的温暖。

因疫情防控需要和相關要求，在西昌的旅客朋友們暫不能離昌。西昌市將對全員核酸檢測結果進行綜合研判，待滿足有序解除全域靜態管理條件後，將按照安全有序、分類實施原則，統籌安排旅客朋友們有序離開。最後，再次對滯留西昌旅客道一聲謝謝！衷心感謝滯留西昌旅客的支持和配合！

紅星新聞記者 江龍

責編 鄧旆光 編輯 肖子琦