最近一段時間,在大V“蔡老闆”的帶動下,汽車圈開始紛紛吐槽保時捷,不為別的,只想讓保時捷能夠平等地對待中國消費者。
蔡老闆指出,有保時捷的消費者買車的時候加裝了電子轉向柱,可是在拿到車的時候卻是手動的。保時捷給出的解釋是因為芯片緊張,暫時無法加裝,等過了一段時間再給加上。可是一段時間過後,保時捷直接説沒有電子轉向柱了,如果需要加裝需要額外加30000元。經過媒體的口誅筆伐之後,保時捷道歉,並且表示願意給2300元的代金券!
這種做法聽起來簡直不可思議,但是這就是保時捷的真實做法。這已經不是簡單的違約這麼簡單了,保時捷的做法就是違法,而且肆無忌憚地侵犯中國消費者的合法權益。
蔡老闆通過自己的實際行動證明了保時捷4S店所説的芯片問題導致的電子轉向柱缺貨是一種謊言,因為蔡老闆作為一個二手車商,通過自己的渠道僅用幾天就拿到了電子轉向柱,正規的4S店怎麼可能拿不到電子轉向柱呢?
保時捷的電子轉向柱是博世公司的產品。迄今為止,博世並沒有站出來發聲指出,因為芯片短缺,暫時停止向客户供應電子轉向柱。
那麼保時捷是不是存在欺騙消費者的行為呢?
蔡老闆在跟保時捷斡旋了一段時間之後深感無力,於是在網上直接點名汽車圈的大V,希望他們來聊聊保時捷的這個問題。
可能是因為保時捷很少給汽車博主投廣告的原因,也可能是自己想要儘自己的一份力,幾乎多半個汽車圈大V紛紛出來發聲,要求保時捷可以公平公正對待中國的消費者。
根據國內和國外的汽車大V的信息彙總,我們可以知道保時捷存在的問題還有很多。
第一、飢餓營銷。在海外的汽車大V們表示,國外很少存在交了錢要等很久的情況,除非你定的都是保時捷極度稀缺的版本。特別是在美國,4S店裏有很多保時捷的現貨,交錢之後,立馬就能提車走人。
可是到了中國,豪華車飢餓營銷的臭毛病就出來了,明明4S店有現車,非要讓客户選配保時捷,並且等上8個月左右才可以拿到車。當然能夠拿到車也行啊,只要你按照配置單上的全給我安裝上。消費者買的是電動的方向盤,你給消費者的是手動方向盤,這就是合同欺詐,蔡老闆主張保時捷“退一賠三”。
據我所知,不僅僅只有保時捷一家公司存在飢餓營銷的情況,很多豪華車品牌在你交錢之後都要等上好幾個月才能提到車,不知道是真的缺貨,還是一種營銷行為。
第二、雙標對待消費者。如果説保時捷真的缺少芯片,那麼在給歐美的汽車應該也是手動方向盤才對。不管是美國,還是日本,只要消費者訂購的一台電動方向盤的保時捷,到手之後就是電動方向盤,根本不存在減配的情況。可是到了國內,保時捷就可以如此對待消費者,這到底是為什麼呢?
我猜保時捷是在賭,因為很多能買得起保時捷的消費者大多都是商務人士,他們的時間非常寶貴,不願為了3萬塊錢沒完沒了的打官司。
既然保時捷存在着如此惡劣的行為,它為何還會如此受歡迎呢?
有一説一,保時捷的產品做得確實優秀。很多人吐槽保時捷的雙標和減配,但是很難吐槽它的產品不行。除了產品之外,保時捷的系列產品顏值比較在線,很多人買車並不懂什麼配置,但是懂汽車的美醜,保時捷的跑車系列確實讓人心動。
僅有好的產品和高的顏值並不足以讓消費者尖叫,價格也是決定性因素,保時捷的定價在100萬左右,讓很多中產家庭稍微掂一下腳就能買到。
為了圈到更多的中國消費者,保時捷又推出了一款50萬左右的Macan。儘管有很多車評人表示,Macan並不算保時捷,可是依然擋不住有很多人購買的熱情。
2021年,保時捷在全球的銷量是301,915輛,可是在中國就賣了95671輛佔比將近1/3。中國已經連續7年成為保時捷全球最大單一市場。
萬萬沒想到,中國卻是保時捷將傲慢發揮到淋漓盡致的地方,可能保時捷認為中國的消費者比較容易欺負吧,希望保時捷事件還有後續。
在豪華車領域,並不是只有保時捷一個品牌,如果敢持續如此傲慢,未來消費者未必會繼續支持,畢竟誰願意花錢找罪受?
這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代,用資本思維與創新模式融合,全世界都是你的舞台!
在新商業的世界裏,沒有被淘汰的行業,只有被淘汰的產品和過時的商業模式,未來所有的商業競爭都會聚焦在產品創新和模式創新上。
一家公司或一個老闆,如果創新能力短缺註定會提前敗下陣來,請記住沒有創新力,哪有想象力!