問：納税人在“個人所得税”APP（或自然人電子税務局網頁端）填寫好專項附加扣除信息，並指定由扣繳單位辦理專項附加扣除後，扣繳單位卻沒有獲取到納税人填報的專項附加扣除信息，該怎麼處理？
答：扣繳義務人需要在自然人電子税務局扣繳端的【專項附加扣除信息採集】模塊點擊“下載更新”按鈕下載納税人填報並指定給該扣繳義務人預扣預繳時扣除的專項附加扣除信息。
如果未下載到，請確認以下信息：納税人指定扣繳義務人是否有指定錯誤；人員信息是否一致（姓名、證件類型、證件號碼、國籍地區必須一致，不能使用不同證件採集）。
如仍下載不到，可聯繫主管税務機關排查具體原因。
【來源：廣元税務】
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