4月4日，由淮南開往平陽的列車因風箏纏繞接觸網引發設備故障，導致列車晚點，中途停了超過一小時。
期間，有乘客略顯不滿，乘務員解釋了晚點緣由後遭到部分乘客指責，周女士看不下去便開始為乘務員説話，幾名男乘客開始攻擊周女士，隨後又有一名女生上前安慰乘務員，卻被周圍男乘客諷刺是裝好人。周女士稱當時列車有播放前方故障無法行駛的廣播，只是聲音較小有可能大家沒注意聽。她覺得乘務員很不容易，一直在耐心地解釋和道歉但是還被乘客為難，很替乘務員委屈。
網友：多一些包容
原標題：風箏攔停高鐵乘務員解釋被男子説哭 熱心女孩安慰也遭懟：裝好人!