3月28日23時52分，德欽縣消防救援大隊接到報警：梅里雪山雨崩村神瀑山一女子被困懸崖，有生命跡象，但傷勢不明。因地勢險峻，當地村民不敢貿然營救，遂報警求助。德欽消防迅速出動2車7人前往處置。
7名消防指戰員經過3個多小時的長途跋涉，於次日凌晨3時40分到達現場。由於現場沒有道路，且山勢陡峭、荊棘密佈，不時還會有懸崖峭壁阻擋，指戰員的前行萬分艱難，大家只能用雙手雙腳一點點開闢救援通道。經過40多分鐘的艱難跋涉，救援人員終於到達了被困者上方。指揮員下令，按照各自任務分工搭建救援平台，製作錨點和輔助繩索，對被困人員實施營救。
6時20分，被困女子被成功救出，並被全程護送至德欽縣城內交醫護人員進行傷勢檢查。救援結束後，被救女子握住消防員的雙手激動地説道：“感謝你們的救命之恩！”“你結婚了嗎？我嫁給你啊！”忽然被“求婚”的消防指戰員瞬間害羞了。消防人員提醒廣大“驢友”：外出旅行或穿越徒步一定要科學規劃路線，注意警示標語，美麗風景雖令人神往，但千萬不要拿生命去旅行。（來源：綜合自雲南消防）
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