7月11日晚間至12日，北京全市普降暴雨，北京公交警方在崗民警全員出動，為市民平安出行保駕護航。
7月12日凌晨1點，在公交總隊北京西站派出所值班警長劉智冒雨疏導乘客的過程中，一名市民前來求助，請民警幫忙尋找走散的孩子。
劉智第一時間瞭解情況，原來孩子是因為跟家人賭氣，在廣場上轉身離開。家人多次撥打孩子的電話，但始終無人接通，家長焦急萬分。
民警反覆撥打孩子電話，在電話中苦口婆心地勸説，穩定孩子情緒，同時鎖定孩子當前定位。
最終在民警的幫助下，家長順利找回了走散的孩子。
7月12日早高峯期間，公交總隊草房站派出所民警鄭恆傑在地鐵6號線朝陽門站巡邏時，一名女乘客突發頭暈頭痛，疑似低血糖症狀。
民警當即找到了緩解低血糖的食品並看護女子服下，但其症狀仍無明顯改善。
鄭恆傑會同站方及時撥打120，建議女乘客到醫院做詳細檢查。120到場後，民警協助120工作人員將女乘客送上救護車，趕往附近的東直門中醫院。
文/北京青年報記者 董振杰
編輯/白龍