近日，浙江麗水縉雲縣給工作效率低下的兩家單位頒發作風建設“蝸牛獎”。領獎者從縣委書記、縣長手中接過“獎狀”，沒有鮮花掌聲，只有大寫的尷尬。兩家“獲獎”單位，一個是醫院遷建項目推進緩慢的專人專班攻堅組，另一個是“最多跑一次”改革遲遲沒有進展的當地水利局水政科。
2020年8月浙江縉雲“頒獎”現場。（圖：北京日報）
當地對“慢吞吞”“慢作為”的“會心一擊”，贏得了名副其實的滿堂彩——掌聲雖然沒有響起在現場，卻隨着新聞的傳播，迴響在互聯網的每個角落。
就像老歌裏唱的，“掌聲響起來，我心更明白”，“蝸牛獎”大受歡迎，有三點啓示應當看懂。
第一：公眾期待着公開
從實質到形式，“蝸牛獎”邏輯起點，在於公開。
沒有公開，就沒有來自社會各方的壓力和監督，效果和意義將缺失一大半。如果關起門來頒發“蝸牛獎”，這和上級批評或內部通報，並無不同，只是名稱上多了個噱頭。
而公眾輿論的好評如潮，則證明即便是“自曝家醜”式的公開，也依然受人歡迎。公開讓人看到“吾日三省吾身”的坦蕩和誠懇，也讓人看到“刮骨療毒”解決問題的勇氣和決心。
同時公開還是給人一種全景式的視角：縉雲縣的“蝸牛獎”已經連頒四次，良好的延續性已經説明這獨具創意的作法，並非只是為了製造“亮點”而閃瞬即逝。
2018年3月，浙江縉雲首次頒發“蝸牛獎”。
當然，公開並不萬能，並非所有問題都能在公開中迎刃而解。要想徹底解決懶政的問題，仍需有力的措施去破解，依賴於建立常態化、規範化的機制建設，但這仍是一個良好的開端——關於溝通，也關於信任——當公眾用廣泛的讚許伸出加深信任的雙手，誰也沒有任何理由不走上前去緊緊握住。
這也給我們提了個醒：“家醜不外揚”式的遮遮掩掩欲説還休，只能導致“壞事傳千里”的“爆炸性”效果。
第二：民心是最大政治
自上而下的“頒獎”，源於自下而上的民意表達。
有一個細節值得關注，“蝸牛獎”不是上級看誰不順眼就發給誰，而是羣眾看誰“鬧心”“堵心”才發給誰。“評獎”前一個必不可少的環節，就是通過媒體公開徵集、接受羣眾舉報的形式收集‘蝸牛獎’線索。
鞋子合不合適腳説了算。哪裏審批做“加法”、服務做“減法”，哪裏慢作為設置各種“玻璃門”，哪裏讓人跑斷腿、磨破嘴，如果不認真聽取民聲民意，很有可能陷入“亂花漸欲迷人眼”的不自知中。
傾聽酸甜苦辣五味俱全的民聲，才能瞭解家長裏短柴米油鹽的民情，也才能緊緊把握臧否世道疾惡向善的民心。
為者常成，行者常至。“蝸牛獎”的好評如潮，仍是在向人展示着這個樸素的事實：
言出必行地維護人民羣眾的根本利益，聽到的民聲才最真實，據此作出的判斷決策才最科學，黨和政府的羣眾基礎也才最穩固。
第三：時代經不起等待
2020在用事實反覆訴説着一個道理：慢的代價，誰都承受不起。
——在來勢洶洶的疫情中，如果沒有迅速響應的防控措施、沒有極速建造的方艙醫院，代價將是病毒不受控制的蔓延，是難以計數的生命在病痛中煎熬；
——在互爭雄長的科技競爭裏，如果沒有爭分奪秒的奮起直追、沒有先人一步地搶佔高地，代價將是面對“卡脖子”時的茫然無措、舉足不前；
——在風起雲湧的國際舞台上，如果改革發展的步子等一等停一停，代價則是喪失應對各種風險挑戰的力量。
最“語不驚人死不休”的，其實是這個時代持續傳遞出的信息：“蝸速”爬行，只有死路一條。
頒發“蝸牛獎”對於倒逼黨員幹部勤政實幹的意義毋庸多言，關鍵是要把“庸碌是錯”的理念深深植入隊伍的靈魂之中。如果把政府工作人員、黨員幹部的作風問題放在這個時代的背景中去看，似乎更能體會到那句古語的內涵：
“一心可以喪邦，一心可以興邦，只在公私之間爾。”