6月14日，記者在長治市潞州區五一街社區車輛廠小區看到，許多居民手中都持有一張民情卡。59歲的小區居民崔虎平面帶笑容地説：“別小看這張小卡片，關鍵時候能派上大用場。”民情卡上除了印有文明創建、綠色環保、矛盾糾紛、安全穩定等服務內容，還有黨員志願服務隊熱線電話，居民在遇到生活難題時可隨時撥打電話尋求幫助，真正將“三零”社區創建工作落到實處。
“三零”創建工作開展以來，五一街社區積極響應號召，組織開展專題部署會，結合實際成立黨員志願服務隊，從黨的組織建設、隊伍建設、支部建設等方面入手，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，以黨建引領“三零”建設。
五一街社區堅持自治、法治和德治相結合，提升基層社會治理能力，確保小事不出社區、矛盾不上交，夯實了和諧社區的安全穩定基石。黨員志願服務隊的成立，促使黨員們積極帶頭投身到社區治理工作中去，參與處理居民遇到的各種難題，從而提升了廣大居民的幸福感。
吳俊生是車輛廠小區居民，樓道口堆放的雜物一直是他的一塊心病。他説：“我多次和鄰居調解無果後，試着撥打了黨員志願服務隊的電話。黨員志願服務隊馬上就上門來了解情況，經過一番調解，問題很快得到解決。”
“黨員志願服務隊的成立，不僅調動了黨員的積極性，而且黨員志願服務活動到哪裏，紅旗就插到哪裏，讓黨員們敢於亮身份、做表率、樹形象，能夠積極地參與到和諧社區建設中去。”五一街社區黨委書記馬雨説。
馬雨還表示，五一街社區以打造“三零”社區為契機，以建設和諧社區為目標，建立問題化解機制，加強日常巡查，切實做好安全生產等工作。同時，他們還加強了對“三零”社區創建工作的宣傳，利用印發宣傳單、入户宣傳等多種方式，引導社區居民掀起“三零”創建工作的熱潮。