又一品牌車主被坑慘!經銷商聯名暫停免費售後

大師在前段時間整理的一篇關於三菱帕傑羅停產消息中,曾經指出過獵豹黑金剛與老帕傑羅的關係,相信有不少網友也知道他們之間的關係,甚至還開過黑金剛。

最近就有獵豹的經銷商聯合發佈了一則《關於停止中國境內獵豹汽車免費售後的聲明》,將暫停免費售後維修保養服務,這就把獵豹車主給坑慘了。

又一品牌車主被坑慘!經銷商聯名暫停免費售後

事件是由於經歷完去年的車市寒冬,接着又是新冠肺炎疫情,導致國內不少車企面臨洗牌的境地。類似力帆汽車、眾泰汽車以及本文主角——獵豹汽車,它們都因為銷量下滑明顯,接着出現經營問題,從而走到了倒閉的邊緣。

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根據資料顯示,獵豹汽車2019年的全年銷量為33200輛,同比下降61.6%。為了盤活公司,在2019年已經簽發薪酬調整及減負降費等文件,而在今年5月還將獵豹長沙工廠交由吉利汽車進行託管。本以為能獲得足夠的啓動資金用以獵豹永州工廠復產安排,但受到新冠肺炎疫情和其它外界因素影響,永州工廠復產依然遙遙無期。

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因為工廠全線停產,經銷商想賣車也提不到車,甚至售後維修也面臨着“無件可用”的尷尬境地。為此,在今年5月26日,就有超過40多家獵豹汽車經銷商組織前往總部,就工廠停產導致新車斷供、停止DMS經銷商管理系統餘額使用、停止零配件供應以及400電話無人接聽等問題與廠家進行溝通協商。

協商後,獵豹汽車廠家同意向經銷商先行支付5萬元補償金,並承諾將DMS經銷商管理系統中入賬部分的餘額按照20%:20%:30%:30%的比例,分4期退還給經銷商。根據退還餘額約定,首筆20%DMS系統餘額款協商在7月31日前到款,但有部分經銷商表示仍未收到相關款項。

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對此,經銷商決定暫停對獵豹汽車客户的免費售後服務,畢竟當下獵豹汽車未能有車型和配件供應,作為經銷商也無法進行服務,如要進行其他渠道進貨,也只能由客户自行承擔,所以才導致了文章開頭的獵豹經銷商聯名發佈《聲明》一事,這苦的不但是廠家員工、經銷商,還有眾多獵豹車主。

儘管在該份聯名《聲明》中,獵豹經銷商陣營表示:對於已經出現故障的車輛,將會在徵得車主的同意後,利用所有渠道,為出現故障的車輛提供有償售後服務。並且,這些有償售後服務的收費標準,將不高於採購的非官方配件成本和基礎工時費總和。

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換句話説,假如你新買的獵豹汽車,原本可以在質保期內享受的免費質保服務,變成了收費服務。如果獵豹汽車的出品能像主流一線合資品牌那樣有着穩定的質量,那獵豹車主還好受一些,可惜獵豹並不算是省油的燈,由廠家對經銷商造成的損失有一部分將轉嫁到車主身上,車主的權益也因此受到損害。

就目前的情況來看,獵豹汽車已經是泥普薩過河自身難保,即便如何承諾對經銷商進行清償,沒有大筆資金引入盤活工廠生產,最終也會倒下。再加上主打SUV產品的獵豹汽車,沒有趕上國內SUV市場蓬勃發展的勢頭,推出真正意義上的新車。

在承載式車身城市SUV橫行的年代,獵豹還堅持走硬派路線;在四輪獨懸的年代,獵豹還在搞扭力梁;在對手自研動力系統的年代,獵豹還在採購高價的CE16王子系列發動機。

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獵豹汽車的停產或許只是虧多虧少的問題,作為弱勢自主品牌,它或許難以避免淘汰出局的命運。而像前面所列舉的力帆汽車、眾泰汽車、海馬汽車等,它們品牌薄弱、核心落後、營收困難,可能都將紛紛倒下。面對車企被淘汰退出市場,受傷的車主所遇到的問題究竟由誰來管?

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