“換票!換票!”
還記得坐火車卧鋪每隔一段時間
乘務員的吆喝聲嗎?
6月20日
隨着新疆鐵路
46個普速鐵路車站實行電子客票
新疆實現了電子客票100%全覆蓋
這也意味着
給人們留下深刻記憶的
卧鋪換票成為歷史
取而代之的是更加便捷豐富的服務
列車乘務員正在使用便攜式設備刷身份證檢票。
按照全國鐵路統一安排,6月20日零時起,新疆鐵路現行開辦客運業務的普速鐵路車站、所有普速旅客列車正式實行電子客票,全疆46個普速鐵路車站實行電子客票。加上今年4月29日已率先實行電子客票的7個高鐵車站,新疆鐵路實行電子客票的車站達到53個,100%覆蓋鐵路出行人羣。
6月20日
在烏魯木齊站
所有普速列車進站檢票閘機
都完成了設備升級
旅客依次在閘機上刷身份證完成檢票進站
進站速度較以往人工檢票大大加快
烏魯木齊站客運車間副主任王長院
“電子客票進一步簡化了旅客進站流程,提高了檢票的速度。如果你是通過鐵路12306網站、12306手機APP購票,並下載了電子購票信息單,同時又不需要報銷憑證,那麼直接刷身份證就可以進站了。如果你沒有下載電子購票信息單或者需要報銷憑證,可以到車站售票窗口、自動售取票機打印,再刷身份證上車。”
不會使用互聯網購票的旅客
也可以到火車站窗口購票
但不再給紙質車票
旅客購票後同樣刷身份證上車
旅客刷身份證通過閘機。
烏魯木齊站A3檢票口
在工作人員的提醒下
旅客都提前拿出身份證
檢票時將身份證
在閘機刷身份證的區域輕輕一接觸
閘機發出“嘀”的響聲
閘機口打開
旅客即可進站
速度非常快
烏魯木齊站工作人員告訴記者,電子客票實施後,閘機檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人,極大提升了進出站效率,節約了時間成本,且能夠有效防範丟失車票、購買假票等風險。
目前是普速鐵路車站實行電子客票初期
旅客需要有個紙質車票檢票
向電子客票轉變和熟悉的過程
而根據蘭新高鐵電子客票使用經驗
旅客一般在第二次使用時即可完全掌握流程
會越來越方便
烏魯木齊站工作人員在售取票機前為旅客講解電子客票相關流程。
電子客票除了提高旅客進站速度外
還讓大家熟悉的卧鋪換票成為歷史
“卧鋪換票是乘務員車廂服務的一項重要內容,能起到核實乘客身份的作用,不僅可以防止無票或是硬座乘客混入卧鋪車廂,還可以幫乘客保存車票避免丟失,快到站時,乘務員還會提醒旅客下車。”烏魯木齊客運段北京車隊北京8組列車長鄒陽説。
實行電子客票後
傳統的驗票工作
被便攜式終端驗票方式取代
旅客只需在終端設備上刷一下身份證
包括姓名、車次、座位號等
所有乘車信息都能顯示
而因為沒有了紙質車票
卧鋪換票便退出了歷史舞台
取而代之的是更加便捷温馨的服務
電子客票的實施
將進一步方便乘務服務的開展
服務內容將更加豐富
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來源:新疆日報