新疆鐵路電子客票實現全覆蓋,卧鋪換票成為歷史

“換票!換票!”

還記得坐火車卧鋪每隔一段時間

乘務員的吆喝聲嗎?

6月20日

隨着新疆鐵路

46個普速鐵路車站實行電子客票

新疆實現了電子客票100%全覆蓋

這也意味着

給人們留下深刻記憶的

卧鋪換票成為歷史

取而代之的是更加便捷豐富的服務

新疆鐵路電子客票實現全覆蓋,卧鋪換票成為歷史

列車乘務員正在使用便攜式設備刷身份證檢票。

按照全國鐵路統一安排,6月20日零時起,新疆鐵路現行開辦客運業務的普速鐵路車站、所有普速旅客列車正式實行電子客票,全疆46個普速鐵路車站實行電子客票。加上今年4月29日已率先實行電子客票的7個高鐵車站,新疆鐵路實行電子客票的車站達到53個,100%覆蓋鐵路出行人羣。

6月20日

在烏魯木齊站

所有普速列車進站檢票閘機

都完成了設備升級

旅客依次在閘機上刷身份證完成檢票進站

進站速度較以往人工檢票大大加快

烏魯木齊站客運車間副主任王長院

“電子客票進一步簡化了旅客進站流程,提高了檢票的速度。如果你是通過鐵路12306網站、12306手機APP購票,並下載了電子購票信息單,同時又不需要報銷憑證,那麼直接刷身份證就可以進站了。如果你沒有下載電子購票信息單或者需要報銷憑證,可以到車站售票窗口、自動售取票機打印,再刷身份證上車。”

不會使用互聯網購票的旅客

也可以到火車站窗口購票

但不再給紙質車票

旅客購票後同樣刷身份證上車

新疆鐵路電子客票實現全覆蓋,卧鋪換票成為歷史

旅客刷身份證通過閘機。

烏魯木齊站A3檢票口

在工作人員的提醒下

旅客都提前拿出身份證

檢票時將身份證

在閘機刷身份證的區域輕輕一接觸

閘機發出“嘀”的響聲

閘機口打開

旅客即可進站

速度非常快

烏魯木齊站工作人員告訴記者,電子客票實施後,閘機檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人,極大提升了進出站效率,節約了時間成本,且能夠有效防範丟失車票、購買假票等風險。

目前是普速鐵路車站實行電子客票初期

旅客需要有個紙質車票檢票

向電子客票轉變和熟悉的過程

而根據蘭新高鐵電子客票使用經驗

旅客一般在第二次使用時即可完全掌握流程

會越來越方便

新疆鐵路電子客票實現全覆蓋,卧鋪換票成為歷史

烏魯木齊站工作人員在售取票機前為旅客講解電子客票相關流程。

電子客票除了提高旅客進站速度外

還讓大家熟悉的卧鋪換票成為歷史

“卧鋪換票是乘務員車廂服務的一項重要內容,能起到核實乘客身份的作用,不僅可以防止無票或是硬座乘客混入卧鋪車廂,還可以幫乘客保存車票避免丟失,快到站時,乘務員還會提醒旅客下車。”烏魯木齊客運段北京車隊北京8組列車長鄒陽説。

實行電子客票後

傳統的驗票工作

被便攜式終端驗票方式取代

旅客只需在終端設備上刷一下身份證

包括姓名、車次、座位號等

所有乘車信息都能顯示

而因為沒有了紙質車票

卧鋪換票便退出了歷史舞台

取而代之的是更加便捷温馨的服務

電子客票的實施

將進一步方便乘務服務的開展

服務內容將更加豐富

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來源:新疆日報

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