9月1日訊，昨天，工信部正式發佈了《通信短信息和語音呼叫服務管理規定（徵求意見稿）》，並面向社會公開徵求意見。
文件中明確指出，任何組織或個人未經用户同意、請求或用户明確表示拒絕的，不得向其發送商業性短信息或撥打商業性電話。如果用户同意後又表示拒絕接收的，應當立即停止發送。基礎電信業務經營者不得為未取得電信業務經營許可的單位或者個人提供用於經營短信息和語音呼叫服務的接入服務及通信資源。
我想每個人都經歷過這種事情，自己在全神貫注幹着活，突然，身邊的手機響了起來。急急忙忙放下手頭的工作拿起電話，剛一接聽，“先生您好，《XX世界》邀請您成為我們的手機遊戲體驗官，到XXXX即可下載領取……”，又是熟悉的人工合成聲音説着熟悉的推銷語句，讓人感到煩不勝煩。
騷擾電話就像牛皮蘚，這種伴隨着“電話”出現，並且延續至今的惡意行為，一直都沒有很好的解決辦法。要知道對於大部分人來説，在如今這個是個軟件就要求你使用手機號碼註冊的年代，電話號碼基本上不可能做到保密，這也使得騷擾電話隨着時代的發展變得越來越猖狂。
自去年開始，三大運營商紛紛開設了自己的免費防騷擾功能，力求從源頭上解決騷擾電話問題。例如中國電信推出的“天翼防騷擾”功能，中國移動推出的“綠色防護”防騷擾業務，中國聯通推出的“來電管家”業務。這些服務都可以自動攔截多次撥打但被拒接的高頻呼叫以及被網友標記過的詐騙電話，同時也能部分攔截諸如房產中介/業務推銷這一類號碼，但依然存在不少漏網之魚。
為此，工信部表示將建立全國統一的“謝絕來電”平台，規範相關組織或個人撥打商業性電話。工信部要求三大運營商依託“謝絕來電”平台提供“謝絕來電”服務，詳細登記用户的接收意願，根據用户的意願提供防侵擾服務。此外，各大手機廠商也應該在出廠時為用户提供快捷方便的短信息、語音呼叫防侵擾服務。
個人認為，打擊騷擾電話是工信部門應盡的責任與義務。本次出台的規定，確實被很多人認為是打擊騷擾電話、短信的最嚴規定，但是最終相關規定能否落實到位，如何解決房地產公司利用營銷人員進行人工推銷，如何處理相關企業繞過限制措施打擦邊球，如何明確處罰的力度，這些才是問題的關鍵。希望本次規定的落實能夠進一步淨化通信環境，未來將會如何？讓我們拭目以待。
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