業主匆匆趕回家，眼前景象太噁心！發生的事讓她憤怒

好好的房子，

滿地污垢，滿屋臭蟲，臭不可聞，

地板翹起，裝修全損，

崩潰不？

而這全都是因為地下排污管被堵，

廚房污水倒灌造成的，

找物業經理，人都不見。

台州臨海學府家園業主鄭女士為此情緒激動。

也是，這事換成誰，都得火大！

廚房污水倒灌，滿地污垢和臭蟲

鄭女士是衢州人，曾經在臨海某學校工作，現已調回老家工作。

她的房子買在學府家園底層。之前，房子由她的老母親居住着，去年 10 月，母親也跟隨她回衢州了。

"你進去要小心啊，不得了，我當時都差點吐了。" 7 月 3 日下午，當記者來到鄭女士家前時，她的情緒依然激動。

當業主打開房門，記者進去時，一陣濃烈的臭味撲鼻而來，跟在記者身後的實習生忍不住尖叫起來。雖然大家都戴着口罩，但依然擋不住屋內難聞的氣味。

進到屋內，地面上盡是污垢物——最嚴重的要數廚房，上面污垢物厚厚一層，足有二三釐米，且爬滿清一色的小蟲子，密密麻麻。

除了廚房，飯廳、客廳的地磚上，也堆滿污垢物，還有牆壁也爬着無數蟲子。可能是污水浸泡時間久了，記者注意到，書房、卧室的地板都已經像小拱橋似的高高拱起。

"裝修時，我以為要住一輩子，都買了最好的材料。"看到此景，鄭女士淚水汪汪。她的姐姐説，如果要重裝，起碼得花 20 多萬元。

罪魁禍首是地下排污管堵塞

鄭女士家的這些污垢物是從哪裏來的呢？

我們從她家出來後，繞到房子北面，看到牆腳處的泥土已經翻開，上面還放置着幾根斷裂的排污管，管子裏面全是剩飯。

鄭女士説，6 月 30 日晚，她接到鄰居電話，説看到有污水從她家房門溢出來了。7 月 1 日早上，她趕緊從衢州趕過來查看情況。

"因為這裏堵住後，她家上面的四五家廚房的污水集中灌進來了。"一位自稱是前任業委會副主任，非常熟悉該小區排污情況的業主吳先生聞訊趕來，他向記者介紹，是因為廚房排污管交接處被堵塞，廚房污水無法正常流到窨井裏，才導致這樣的結果。

吳先生還説，根據物業公司與業主簽訂的服務協議，生活居民樓生活污水管必須每年清洗一次，但他能證明，鄭女士所在的那幢樓，這一年裏沒有清理過。"因此，物業沒有盡到義務，鄭女士家的損失，物業難辭其咎。"

採訪中，吳先生和周圍業主還埋怨説，當初房產商在造房子時，小區的排污設施也並不好，部分生活污水至今沒有納入臨海排污大管，僅靠小區的化糞池自我淨化，必須定期清理。

採訪中，鄰居們也證實，此情況曾經也在其他樓出現過。

"雖然住在一樓，但去年躲過了利奇馬台風，沒想到卻毀於公共設施的管理。"得知情況後，鄭女士也急促地找物業討説法，可在記者採訪前，一直都沒有見到物業公司的負責人。

物業拒絕擔責，律師建議打官司

現場調查結束後，記者隨同鄭女士到物業服務處，浙江海貿律師事務所的律師張智能也受邀趕來。承擔學府家園管理的是錢江銀通物業有限公司。

"我們物業不應該承擔責任。"在記者説明來意後，物業公司負責人説，他們接到信息後，管理員第一時間到現場調查，負責工程的經理還馬上派人挖開泥土檢查，發現是房屋沉降後，鄭女士家外面的排污管交接處斷開，也就是説，污水無法流到窨井內，也無法排到外面，就流到鄭女士家了。

物業認為，自己每年也定期對窨井和化糞池進行了清理，而埋在地下的排污管就無法一一剖開檢查，也把有關情況通報給業委會了。

令人不可思議的是，物業負責人也承認，類似鄭女士家這樣的情況其實還有，在一年時間裏，該小區已經發現有 20 多處污水管因沉降而斷裂，排污狀況堪憂。

鄭女士家的問題該如何解決？律師最後建議走法律途徑解決。

來源：台州晚報